[問題] 惠而浦洗衣機修不好+不積極，如何投訴??
我知道惠而浦公司有人在看這個版
上禮拜二洗衣機整台送修回來
今天早上又壞了
可以開機 但是沒有動作
類似的問題修了四個多月修不好
整台拿回去修
一個禮拜後回來也是壞掉
送修一個禮拜中沒洗衣機可以洗衣服
有沒有補償啊??
真是夠倒楣買到這台洗衣機!!
根本是瑕疵品吧
不止瑕疵 還造成我們精神、生活上困擾
拜託加強一下維修技師的能力
不然換一台給我們吧
受不了了
是要修到保固到是不是啊
※ 引述《duola (朵拉)》之銘言：
: 我在今年2/16購買了惠而浦洗衣機WM151D
: 一個月後洗衣機開始偶爾當機，後來越來越頻繁
: 當機情況有時候是開不了機
: 開機後燈號換亂跳
: 槽洗淨自己洗了四個小時
: 水位亂跳
: etc.
: 有時候拔掉插頭重插就可以了
: 報修了五次左右
: 放過兩次鴿子，說要來結果沒來
: 有時候技師來，剛好洗衣機是好的，他說這樣他沒辦法修，所以什麼都沒做就走了
: 5/24技師幫我們換了電腦機板
: 之後當機的情況還是沒改善
: 6/4報修，技師來了後把觸控面板拆下來裝回去就好了
: 我們跟他說時好時壞，之前也是修好又壞
: 技師說可以整台送回原廠
: 6/7技師打電話告知有申請新的電腦機板，說再換一次看看
: 6/13今天打電話去問，才告知機板還沒申請到
: 這中間洗衣機還是時好時壞
: 一家五口的衣服常常不能洗，非常困擾!!
: 惠而浦客服和維修都是外包的
: 感覺很擺爛
: 前天寫mail去惠而浦台灣分公司，也沒有回信或回電
: 真的不知道要找誰幫忙，該不會要修到保固過吧...
: 真的很無助!
: 這樣外包商不負責任，總公司不管
: 該怎麼辦呢?
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◆ From: 180.176.3.133
推
07/04 11:24, , 1F
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