[心得] 聲寶的維修服務
一直覺得聲寶是間大公司..在台灣也行銷很久
所以買家電都會以聲寶為優先考慮
結果家裡的大冰箱常出問題..要不漏水要不就是不夠冷
不過都是老爸在處理..我也就不過問
直到最近自己住處的聲寶冰箱..也出了點問題
想說先打維修電話到雲林北港區(比較近)
結果維修人員一接電話語氣就很不尊重人
大聲嚷嚷..有著似乎打電話過去就是要維修
不管我的問題是什麼..他就是覺得要維修
可是我覺得或許是不是我自己去動到什麼..想說明情況..
看可不可以自己解決就好
但維修人員還是二話不說直接說..就是壞了要修
(口氣還是很不好..一直在罵我~)
然後不想再回答我的問題..可能看我沒有馬上決定要不要維修
(還有著你就是什麼都不懂..一定要維修啦..)←會讓人覺得死要錢
在我與他談話不到三分鐘..(含我問問題)..就不耐煩的掛我電話了
天呀...第一次被客服人員掛電話...還是間大公司...
當下真的..心情超級不爽..還有整個對聲寶的品質破滅(←服務品質
看網路聲寶維修站...還強調什麼服務見證..根本就是騙人的
光態度不好..讓人怎樣都不想花錢請他來讓自己受氣
真的對聲寶學一次乖了...以後還是自己請居家附近的家電行來修吧
那些維修站的人員真的靠公司庇蔭..盛氣凌人..一副不維修就接倒樣
唉..
以上po來提供大家對聲寶維修服務的參考
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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