[討論] 關於窗型冷氣的安裝問題 & 良峰空調的售後服務

看板E-appliance (家電)作者 (班尼)時間14年前 (2010/07/14 14:41), 編輯推噓4(4012)
留言16則, 7人參與, 最新討論串1/1
上週向良峰空調買了一台窗型冷氣,師父在星期一過來安裝。 本來打算自已DIY省下那個安裝費,因為房間有冷氣孔及平台, 所以在網路上也搜集了很多的資訊,最記得其中的一項是: 「冷氣安裝架水平應向外傾斜3~15度角,以利排水」 結果因施工當天沒注意到,隔天看了一下卻發現那個架子... 它沒有向外傾斜... 它沒有向外傾斜... 它沒有向外傾斜... 隨後我google了一下,似乎說這個是很基本的安裝要求? 那為什麼師父沒有這樣做? 我抱著這個疑惑,就上班去了.. -------------------------------------- 晚上回到家後,總覺得不太對勁,再加上我是用目測的,所以 決定利用「工具」來證明我是不是有看錯.. 不過因為沒有水平儀,所以我把「彈珠」放在冷氣凸出來的機體上 ,輕輕地使它往左或往右滾動,結果非但沒有往機體後方滾,反而 是向機體前方滾過來.... 這意思是....這個架子非但沒有向外傾斜,反而是向內傾斜! ==================良峰空調售後服務分隔線================== 今天上午向良峰空調的客服反應,簡單擷取關鍵對話如下: 我 :我發現冷氣的安裝架沒有往排水口的那一端傾斜耶 客服:哦,現在冷氣不用這樣,那個沒有關係 我 :可是這樣不是會排水不良嗎? 客服:現在的不會這樣,不用傾斜沒關係 我 :可是..我看冷氣附的安裝說明寫要這樣耶 客服:.............那你冷氣使用上有什麼問題嗎? 我 :呃...是沒有啦,我只開了兩次,而且...(還沒說完但被打斷) 客服:這個不會有什麼關係,而且我們公司有保固一年,壓縮機三年    如果後續有什現什麼問題,不冷或漏水什麼的你再跟我們反應    我們都會幫你處理到好的,這樣可以嗎? 我 :喔...好... 講完電話後實在有點不高興,如果這樣對冷氣機是有不良影響的話, 難道我就是要這樣子使用下去,然後等到出問題了再請他們修? 想請問大家,這種情況除了排水會不良之外?(是有可能會滴水嗎?) 對冷氣本身會不會有什麼不良影響嗎? 而這算是師父施工的缺失嗎? 照我打電話給客服的回應來看,是只能認了嗎?還是有其他的管道可 以反應? 請大家給我一些建議,謝謝! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.134.239.178

07/14 22:58, , 1F
你先用看看吧 有問題再叫維修
07/14 22:58, 1F

07/14 22:59, , 2F
如果他們不嫌維修麻煩的話... 反正他們都說沒問題了
07/14 22:59, 2F

07/14 23:16, , 3F
問版上業務j大吧 保固一年XD 一個夏天也沒幾個月
07/14 23:16, 3F

07/15 01:09, , 4F
向內傾斜.如果遇颱風下大雨的話.窗口會漏水.良峰耶~科科^^
07/15 01:09, 4F

07/15 07:47, , 5F
颱風天窗口會漏水,以前家裡那台窗型就這樣..
07/15 07:47, 5F

07/15 09:16, , 6F
不曉得當初安裝師傅安裝完畢是否有試機?
07/15 09:16, 6F

07/15 09:19, , 7F
安裝窗機沒有一定要向後傾斜幾度,抓水平即可.
07/15 09:19, 7F

07/15 09:20, , 8F
機構設計就可讓水排出去,傾斜只是讓水更快排出去.
07/15 09:20, 8F

07/15 09:22, , 9F
照大大描述,可能為安裝的問題,是否能先請安裝師傅到現
07/15 09:22, 9F

07/15 09:22, , 10F
場查看?
07/15 09:22, 10F

07/15 22:34, , 11F
師傅剛架上去就讓它運轉了,如果可以當然希望師父來看
07/15 22:34, 11F

07/15 22:38, , 12F
不過因為我沒有師父的聯絡電話,所以才找當初接洽的客服
07/15 22:38, 12F

07/15 22:39, , 13F
結果我得到的回答就如po文所述,我可以怎樣聯絡到師父?
07/15 22:39, 13F

07/15 23:36, , 14F
其實~一般裝機後面來說都是打水平的
07/15 23:36, 14F

07/15 23:37, , 15F
因為前面已經打斜~後面自然就會往有洞的地方流
07/15 23:37, 15F

07/16 09:47, , 16F
大大是否能夠提供您的聯絡方式呢?
07/16 09:47, 16F
文章代碼(AID): #1CFSobW- (E-appliance)
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