[心得] Vito電視真爛...教教我怎麼申訴啦...

看板E-appliance (家電)作者Tz (大凹)時間18年前 (2006/05/29 14:04)推噓2(2推 0噓 0→)

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品牌: Vito 液晶電視品名/型號:C3205 何處購買/價位:家樂福使用多久:農曆過年買的大約是一月中吧！心得(須為100字以上唷): 上次已經講過維修推拖拉的很嚴重.... 各位鄉民知道嗎？那台電視「還沒」修好耶........ 我來整理一下整個事件的時間點.... 5/12(五)晚上掛點...打維修沒人接接下來也因為是星期六日所以都沒人接所以我家過了一個沒有電視可愛母親節～重點是我也留言了.... 5/15(一)一早趕快打電話給客服確認預約果然如我所料電話留言預約根本沒用還好小姐說會叫技術員到我家來察看情形... 下午六點多終於等到技術員來看一下說要叫料才能修 5/19(五)已經邁向一週沒電視看的日子技術員下午兩點多到我家來修零件一換上去還是不行....XD 說要載回公司去檢測修理所以咧....要等到下個禮拜一才能來載！ 5/21(一)公司的貨車來載走了..... 5/26(五)我打電話去給客服詢問他說會請技術員打電話給我但是就這樣無聲無息過了星期五技術員依然給我莊孝維沒打電話給我 5/29(一)我早上瘋狂的打電話去complain......一直都是佔線中... 等到下午打通了...聽到一個晴天霹靂的消息！維修站站長跟我說....星期一載去星期六才把料調到但是那個面版一裝上去整個面版滿天星加上斑馬線要再度申請一次料最快最快也要星期五才可以還我電視.... 我一聽一整給無奈我該如何伸張我自己受損的權益呢？版上各位大大教教我吧.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.228.206.11