差勁的歌林電視，差勁的歌林維修人員！

看板E-appliance (家電)作者catberry (catberry)時間19年前 (2006/01/13 19:10)推噓0(0推 0噓 0→)

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※ [本文轉錄自 Anti-ramp 看板] 作者: catberry (catberry) 看板: Anti-ramp 標題: 差勁的歌林電視，差勁的歌林維修人員！時間: Fri Jan 13 17:07:15 2006 話說10幾天前我家買了一台歌林電視（應該不算是什麼雜牌吧！）沒想到一買回來就不能看找人來修以後他說電源接錯了（電源接錯？八成是唬老人家的，總共也才一個電源線，我還真想知道要怎麼接錯）過了幾天，電視待機著，卻不能啟動我爸媽已經聯絡人來修理結果我把電源拔掉重新插上，電視又復活了（此時叫來人也不知道叫他看什麼，所以就又聯絡不必來了）直到昨天晚上，電視又故態復萌在那裡裝死這次把電源拔掉也沒有用了，只好聯絡人員來修接下來才是精彩的一位很高大的有點凶神惡煞的先生來到家裡把電視拆開來後說修不好要兩天後才能來載電視回去修我向他表示商品一買來就有問題，不能換一台嗎？（OS：星期一才來帶回去維修，那我還要等到什麼時候才會修好載回來啊？）那位先生「很大聲的」表示：都已經這麼久了 ^^^^^^^^^^^^^^^ 我知道是過了7天非人為損壞可以無條件換新品的時間，但是也沒有很久啊！更何況一拿回來就有問題，而且我也跟經銷商反應只是那時候他碰一碰又好了他還說：上面已經「很髒、有毛」，所以不能換 ^^^^^^^^^^^ （家中有飼養寵物，但是我沒想到幾根毛會是不能退換瑕疵品的原因）我表示一開始就有問題那位先生不耐煩的說：有問題一開始就要講啊！可是實際上是一開始便有跟歌林公司聯絡只是問題因為暫時獲得解決，沒想到過了幾天後又壞了接下來家父打電話回家來關切，想請那位先生聽一下電話我客客氣氣的請那位先生接聽電話時，沒想到那位先生對我不理不睬直到我第三次請他聽電話，他才緩慢的走過來接聽 ^^^^^^^^ （真是好樣的，原來這就是知名廠牌對待顧客的態度）我一直都覺得電器用品雖然多花點錢也要買有牌的，免得一天到晚維修沒想到選擇歌林一買就買到瑕疵品更令我訝異的是使用不到幾天就發現有瑕疵居然不能退貨等待修理卻又曠日廢時歌林公司負責維修的人員對待顧客的態度更是令人不敢恭維唉～就當學一次經驗～提供給大家參考～ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.70.48.246