[問題] 週年慶禮券被清空已刪文
請問各位大大
統一阪急百貨週年慶推動無紙化，將滿額贈的禮券存在app中。
但是期限快到期沒有通知，
到期了也沒通知，
到期後偷偷將紀錄清空，
到期後偷偷將紀錄清空，
到期後偷偷將紀錄清空，
app查不到，客服也說無法處理。
請問這是符合消費法規的嗎？
贈予的禮券是否不受消保規範？
禮券事小，但偷偷刪除紀錄的行為實在很不ok!
謝謝
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推
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