[閒聊] Knightsbridge無故停VIP的卡?

看板Depstore (百貨板)作者 (莫言)時間5年前 (2020/04/09 07:45), 編輯推噓8(804)
留言12則, 9人參與, 5年前最新討論串1/1
我是忠實Knightsbridge的VIP 買了快10年 https://i.imgur.com/yT98QkC.jpg
最近櫃上的小姐一個又一個的走 折扣卷限制真的越來越多 生日剛好在10月,但是10月週年慶不可以使用生日卷都讓我很疑惑 是不是生在10月的人就是比較倒楣不能用 一個電話配一個身分證只能辦一個 VIP卡 這個我是可以理解,問題是 我在去年9/16要幫女兒辦卡 但因為我先生的電話給我女兒用了 所以我打電話去將我先生的電話更改成新的號碼,因為說專櫃沒有權限,一定要打回總公 司處理,所以我也打去處理了!也聲稱處理好了! 然後我處理完就再重新辦女兒的VIP卡 可是!上個月被停卡 原因是公司"查到"電話相同不能辦 可是我去年就弄好了 所以我就再打去KB公司問 但是早上11點多打,說在開會,沒有人可以處理,下午再回電,但是沒有回應 隔天早上再打去問,似乎都不知道這件事 我只好再解釋一次,也說會回電,一樣沒消息 下午我只好再打電話過去,轉接給一位號稱郭經理的 我一樣告知去年9/16打電話來處理換過電話的事,可是公司沒有更改資料,卻拿來當作停 卡原因 結果這位郭經理很不客氣的說,“那你不會早點處理嗎?” 我一下子理智線斷掉,反問,“去年9/16就處理,這樣還不夠早嗎?” 接下來就是無止盡的被酸言酸語 總之後來就是吵架 後來我直接生氣說這樣的態度我要申訴 她就不說話,然後直接踢皮球 要求我"明天"去另外一個專櫃重新填資料,等資料寄到公司再重新處理 我反問,那之前不是說更改資料都必須公司處理,那我現在處理不行嗎?去專櫃重填有用 嗎?一等又幾個月,更改一個電話到底需要多久的時間? 她也只說"嗯!可以找專櫃處理” 之前問過專櫃說必須打回公司處理 專櫃叫我問公司,公司叫我問專櫃 現在是怎麼回事? 後來這位郭經理也不聽了,直接說,我要去開會了,請去專櫃處理,直接就踢皮球出去了 ,然後叫我明天就去專櫃處理,我跟她說,我並沒有每天都很閒可以馬上去專櫃,她才改 口說,那妳有空去重填資料 我覺得就算回去重填資料只是無限循環鬼打牆而已,難怪兩個月換了5個專櫃小姐,再優 秀的櫃姐也留不住 罷了! 他們也不在意買了這麼多年的超級VIP https://i.imgur.com/yT98QkC.jpg
看看證據大衣外套褲裙飾品襯衫T恤,真的是VIP,衣櫃抽屜太多不拍了! 連經理都這麼囂張,對客戶都可以這種態度 這樣還值得我忠誠下去嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.166.165.249 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Depstore/M.1586418359.A.B6D.html

04/10 17:44, 5年前 , 1F
太扯了
04/10 17:44, 1F

04/10 20:57, 5年前 , 2F
這家內部很有問題......
04/10 20:57, 2F

04/10 21:15, 5年前 , 3F
三格牌,KB人氣本來很旺,Ka迷最低調,這些年結果一路走來
04/10 21:15, 3F

04/10 21:26, 5年前 , 4F
反而Ka最穩健
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04/11 07:25, 5年前 , 5F
超誇張,對客人這麼兇
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04/11 22:57, 5年前 , 6F
真的!我第一次遇到講第三句就嗆客人的
04/11 22:57, 6F

04/12 12:27, 5年前 , 7F
直接換家吧,幹嗎留
04/12 12:27, 7F

04/12 16:00, 5年前 , 8F
當然!所以停卡就停卡吧!反正不買了
04/12 16:00, 8F

04/14 23:09, 5年前 , 9F
那公司內部有很大問題啊!之前朋友待過。制度一團糟,
04/14 23:09, 9F

04/14 23:38, 5年前 , 10F
感謝分享,本來還想買他們家,果斷列黑名單
04/14 23:38, 10F

04/22 20:24, 5年前 , 11F
感謝分享,之前還會買他們家衣服說…太誇張了,以後
04/22 20:24, 11F

04/22 20:25, 5年前 , 12F
拒買
04/22 20:25, 12F
文章代碼(AID): #1UZjAtjj (Depstore)
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