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[問題] 新光三越刷退疑問

看板Depstore (百貨板)作者 (無所謂)時間5年前 (2019/10/19 12:16), 編輯推噓11(16推 5噓 57→)
留言78則, 26人參與, 5年前最新討論串1/1
想請教各位 昨天在新光三越消費，換了1700的電子票券，當場也折抵完了，回來後家人喜歡， 想一起湊門檻折抵，請問可以再去刷退重刷嗎？電子票券那些還能再折抵嗎？打電話去櫃 上一直轉傳真機，才上來發文，希望有人可以解答，感謝～ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.201.71 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Depstore/M.1571458573.A.CED.html
推
10/19 13:04, 5年前 , 1F
原則上檔期是不接受刷退的
10/19 13:04, 1F
推
10/19 16:42, 5年前 , 2F
新光櫃姐最討厭的就是週年慶刷退，尤其幫妳現抵又拆帳
10/19 16:42, 2F
→
10/19 16:43, 5年前 , 3F
。不小心會害她賠錢開罰單
10/19 16:43, 3F
推
10/19 18:18, 5年前 , 4F
記得檔期退刷 在重刷就不算累積了
10/19 18:18, 4F
噓
10/19 18:51, 5年前 , 5F
製造麻煩
10/19 18:51, 5F
噓
10/19 19:36, 5年前 , 6F
奧客+1
10/19 19:36, 6F
→
10/19 20:34, 5年前 , 7F
建議就跑別家百貨購買吧，不然刷退很頭痛
10/19 20:34, 7F
推
10/19 21:26, 5年前 , 8F
如果你一定要刷退 櫃姐應該也會幫你 但是會很花時間
10/19 21:26, 8F
→
10/19 21:29, 5年前 , 9F
先打個電話確認 直接衝過去 若該櫃姐不在 櫃上也很忙
10/19 21:29, 9F
→
10/19 21:30, 5年前 , 10F
時間都會浪費在等待上
10/19 21:30, 10F
→
10/19 21:44, 5年前 , 11F
勸你不要
10/19 21:44, 11F
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10/19 21:52, 5年前 , 12F
為了服務妳，她可能會少作很多業績，但又怕不服務妳，
10/19 21:52, 12F
→
10/19 21:53, 5年前 , 13F
怕被客訴，然後被開一張罰單
10/19 21:53, 13F
→
10/20 07:53, 5年前 , 14F
不能退貨，又不是郵購買賣
10/20 07:53, 14F
推
10/20 09:05, 5年前 , 15F
請不要這樣
10/20 09:05, 15F
推
10/20 11:53, 5年前 , 16F
折扣拿完花完，可以再回去退刷重新再拿一次折扣？怎麼可
10/20 11:53, 16F
推
10/20 11:54, 5年前 , 17F
能會有這種好康？
10/20 11:54, 17F
推
10/20 11:57, 5年前 , 18F
如果可以，大家都這樣幹，買東西都不用錢了(滿5000回饋5
10/20 11:57, 18F
→
10/20 11:57, 5年前 , 19F
00，退刷重刷10次以上，還可以賺錢)
10/20 11:57, 19F
推
10/20 11:57, 5年前 , 20F
櫃姐根本幹在心裡
10/20 11:57, 20F
推
10/20 13:18, 5年前 , 21F
週年慶請做好功課、一年就一次.
10/20 13:18, 21F
→
10/21 06:54, 5年前 , 22F
真的別製造別人麻煩...這樣做你就無形中就是奧客了
10/21 06:54, 22F
推
10/21 08:40, 5年前 , 23F
alan大 看起來是想退刷 湊更大金額折扣
10/21 08:40, 23F
推
10/21 10:17, 5年前 , 24F
除非你刷退要重刷的金額很大 不然別麻煩櫃姐了
10/21 10:17, 24F
→
10/21 13:17, 5年前 , 25F
製造別人困擾 直接再買一次就好了啊 是有差幾千塊嗎
10/21 13:17, 25F
→
10/21 23:41, 5年前 , 26F
退刷手續超麻煩 還要特別請樓管蓋章 帶你去公帳台排隊退
10/21 23:41, 26F
→
10/21 23:42, 5年前 , 27F
刷 週年慶很忙 真的不要擋人財路
10/21 23:42, 27F
→
10/21 23:43, 5年前 , 28F
為了幫你退刷 少接一大堆客人 真的不要這樣
10/21 23:43, 28F
→
10/21 23:58, 5年前 , 29F
櫃姊白眼因該會翻到天花板
10/21 23:58, 29F
→
10/22 10:09, 5年前 , 30F
週慶因為有優惠、禮券，退刷手續會變得很繁雜，建議不要
10/22 10:09, 30F
推
10/22 17:16, 5年前 , 31F
其實沒差到幾千啦 我猜就差100、200元的那種金額
10/22 17:16, 31F
→
10/22 17:17, 5年前 , 32F
就可能想多湊個5000送500吧 沒差到哪 真正便宜是週年慶後
10/22 17:17, 32F
推
10/23 00:56, 5年前 , 33F
刷退當然就是要連當時的電子票券一起都還給他們啊。
10/23 00:56, 33F
→
10/23 00:56, 5年前 , 34F
不過很難說啊，假設你原本買1萬，結果你現在想要去
10/23 00:56, 34F
→
10/23 00:56, 5年前 , 35F
湊5萬，如果我是櫃姐，應該也會很樂意幫忙刷退吧…
10/23 00:56, 35F
噓
10/24 15:43, 5年前 , 36F
已翻白眼
10/24 15:43, 36F
→
10/24 21:06, 5年前 , 37F
樓上i大就算原本一萬後來要湊五萬 一般常人都是另外加買五
10/24 21:06, 37F
→
10/24 21:07, 5年前 , 38F
萬而這五萬已經跟前面別天無任何關係了 而且按正常遊戲規
10/24 21:07, 38F
→
10/24 21:10, 5年前 , 39F
送券希望客人再次回流消費 但現在讓客人當天當櫃現扣抵券
10/24 21:10, 39F
→
10/24 21:11, 5年前 , 40F
就是體諒顧客少奔波只要光顧一次即可 若大家都跟原PO一樣
10/24 21:11, 40F
→
10/24 21:13, 5年前 , 41F
想法 那多數百貨應該會希望客人來一次就不要再回來了
10/24 21:13, 41F
→
10/24 21:16, 5年前 , 42F
通常刷退是因為購買產品有問題才叫刷退 原PO這種叫換刷
10/24 21:16, 42F
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10/24 21:20, 5年前 , 43F
通常換刷都是 前次贈獎 那些還在還沒使用的前提 可以還
10/24 21:20, 43F
→
10/24 21:22, 5年前 , 44F
不然通常不給換 要湊大筆就自己現場找人合湊 不過三越改
10/24 21:22, 44F
→
10/24 21:23, 5年前 , 45F
電子化之後 基本上杜絕很多現場湊發票的現象
10/24 21:23, 45F
噓
10/25 00:28, 5年前 , 46F
白目奧客
10/25 00:28, 46F
推
10/25 17:28, 5年前 , 47F
借問一下 現在新版的SOGO APP可以兌換電子禮卷嗎
10/25 17:28, 47F
→
10/25 17:29, 5年前 , 48F
要不然週年慶人潮牌兌換禮卷好痛苦 要排超久
10/25 17:29, 48F
→
10/25 17:36, 5年前 , 49F
SOGO過去自2014舊版的也可以換禮券呀 只是大家習慣去換紙
10/25 17:36, 49F
→
10/25 17:37, 5年前 , 50F
本且SOGO沒有限制一定要APP(紙本與電子券併行 遠百也是)但
10/25 17:37, 50F
→
10/25 17:39, 5年前 , 51F
跟三越一樣刷卡禮還是要去現場排 三越強迫電子化 但SOGO各
10/25 17:39, 51F
→
10/25 17:40, 5年前 , 52F
分店周慶活動不一樣 所以SOGO APP沒強制 如台北三館某些業
10/25 17:40, 52F
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10/25 17:41, 5年前 , 53F
種沒有滿千送百但樓面那些單櫃自己內扣(如五千現抵500)
10/25 17:41, 53F
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10/25 17:42, 5年前 , 54F
但這樣 台北SOGO光排刷卡禮也是排很久 而三越也一樣
10/25 17:42, 54F
→
10/25 17:44, 5年前 , 55F
中立或新竹周慶比較常有全館滿千送百 但紙本較容易找人湊
10/25 17:44, 55F
→
10/25 17:45, 5年前 , 56F
新竹版每年巨城SOGO周慶 都是一堆湊發票換滿額贈的貼文
10/25 17:45, 56F
→
10/25 17:46, 5年前 , 57F
相對電子版比較沒人要使用 某些較小檔期 SOGOAPP會加碼
10/25 17:46, 57F
→
10/25 17:48, 5年前 , 58F
三越現在刷卡禮也可以app直接累積了
10/25 17:48, 58F
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10/25 17:48, 5年前 , 59F
可能有比較多人會下載 而現在SOGO改版是主要為了HGPAY
10/25 17:48, 59F
→
10/25 17:50, 5年前 , 60F
三越沒有強迫電子券之前兩年也是可以自由選擇紙本或電子
10/25 17:50, 60F
→
10/25 17:52, 5年前 , 61F
但三越後來態度比較強硬 電子化直接轉換不然很多大媽反彈
10/25 17:52, 61F
→
10/25 17:54, 5年前 , 62F
同時期 中友百貨推E化也是發了一堆贈品 吸引媽媽們下載APP
10/25 17:54, 62F
→
10/25 17:55, 5年前 , 63F
不過 遠東體系的APP SOGO或遠百或HAPPYGO 不支援太舊系統
10/25 17:55, 63F
→
10/25 17:57, 5年前 , 64F
手機 過了一些版本更新後 就沒有往下支援某些系統 但三越
10/25 17:57, 64F
→
10/25 17:58, 5年前 , 65F
(中友模組 贈獎方式點數回饋跟三越很像)雖然強迫E化但有往
10/25 17:58, 65F
→
10/25 17:59, 5年前 , 66F
下支援舊手機 (一些年紀大的顧客至少比較願意下載APP)
10/25 17:59, 66F
推
10/25 22:15, 5年前 , 67F
也是有聽說三越很多人還是不願意用會員卡跟app的 不過這次有
10/25 22:15, 67F
→
10/25 22:16, 5年前 , 68F
skmpay差很多
10/25 22:16, 68F
→
10/26 11:23, 5年前 , 69F
因為有客人不願留個資給百貨app,所以sogo或遠百怕流失客
10/26 11:23, 69F
→
10/26 11:23, 5年前 , 70F
人就不強迫推e化抵用券，當然三越還是有低調大戶只拿現金
10/26 11:23, 70F
→
10/26 11:23, 5年前 , 71F
給櫃姐但該有的優惠也要抵，品牌人員怕流失大戶會去借人
10/26 11:23, 71F
→
10/26 11:24, 5年前 , 72F
頭app甚至信用卡幫忙換出最佳優惠，通常這種大筆都是十萬
10/26 11:24, 72F
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10/26 11:24, 5年前 , 73F
20萬單筆業績
10/26 11:24, 73F
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10/26 11:30, 5年前 , 74F
低調現金大戶很多時候就是被重視的感覺有時不會在意有無
10/26 11:30, 74F
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10/26 11:31, 5年前 , 75F
抵用券，但櫃姐幫忙借人頭給優惠，下次有活動這些客人比
10/26 11:31, 75F
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10/26 11:31, 5年前 , 76F
較願意回流捧場
10/26 11:31, 76F
噓
11/21 16:53, 5年前 , 77F
如果巻拿去別櫃消費，那別的櫃也要退刷...造成別人困擾
11/21 16:53, 77F
→
11/22 13:40, 5年前 , 78F
樓上通常券在別櫃用掉 刷退是直接還現金 給百貨
11/22 13:40, 78F
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