[心得] 消費者要相信自己!不怕uniqlo跩店員!
事情是這樣的!
大家一定要相信自己!維護自己的權利。
上週景美uniqlo新開幕,
很開心呀! 去年全家的採購金額都快4.5萬了吧!
每次都大老遠去北區東區或是線上採購,
現在終於有南區分店第一天開幕。
我晃了一下發現有幾件特價的男生衣服
除了自己滿籃的衣服外,還順便幫爸和弟買了兩件
結果回去試穿發現弟弟那件太大,
所以晚上我去景美跟朋友吃飯完後,
就順道再幫弟弟換貨。
只是那天晚上後來下起大雨,
想說已經人都在店家附近了,
所以還是繞過去要換小尺寸的。
到了櫃檯後我跟小姐說要換成小尺寸的,
小姐拿起來就說這件衣服濕掉了不能換!
我就驚訝一下說,應該沒有吧!
我都緊緊攜帶呀!
他就說:根本就是濕的!你的袋子也都濕了!
我就說:不能因為袋子濕的就說這件衣服是濕的!請問哪裡濕濕的?
他說:整件摸起來都濕濕的!
我說:沒有啊!我真的沒碰到水~難道真的剛剛有被雨滴滴到?(Orz..我真的好蠢不相信自己)
他就說:就算是被一兩滴雨滴到也不行!別的客人換貨都拿防水袋!
我說:我買的時候沒下雨沒拿到防水袋,但我真的沒弄濕!請問可去2樓拿同樣一件比比看嗎?
他說:小姐!你沒有善盡保護責任!就是不行~(此時吆呼其他店員過來)你看是不是濕的,
這位小姐拿濕的來換!
這位店員也說:小姐!真的是濕的!不行~~~
我此時真的氣炸了!這種服務態度很惡劣!
唉~可是沒辦法~
難道真的不小心被雨滴到了嗎?哭哭..
隔天早上,我無意中摸了爸爸那件和弟弟這件,
這兩件是同款同材質的,
結果驚呼!哇哩~~~怎麼爸爸這件完全沒帶出去,摸起來也是冰涼濕濕的感覺!
這才想到,根本可能不是被雨淋濕,
而是我買的是亞麻材質,
亞麻強調涼感,所以摸起來涼涼的呀!!!
再加上店員看到黑影就開槍~
看到濕一角的紙袋就論定我衣服淋到雨
而我問他哪邊濕,他就無法指出來!只說整件摸起來都濕濕涼涼的感覺
ㄚㄚㄚ~都是我沒相信自己!
我沒堅持說要去2樓拿同樣的衣服來比較~~
才會被指控亂罵一通......
結果弟弟後來拿去換
他們就給換成另一尺寸了
只是我平白無故受鳥氣!
實在很怒~~~
請大家務必注意!
他們家的某些衣服是涼感衣,摸起來是涼涼的
假如你剛好遇到雨天去換貨~
被莫名其妙指控了!
一定要堅持拿同款的來給店員摸~
讓店員知道這一款衣服本來就是涼涼的~
涼不等於濕...但是觸覺感受很主觀
最好是拿同一款來比較觸摸參照最恰當
他們家有些店員態度真的很跩!
千萬不要被他的氣焰給壓下去,或是誤導!
大家請小心!!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.112.145.136
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Depstore/M.1402381416.A.0B8.html
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※ 編輯: refene (140.112.145.136), 06/10/2014 14:42:57
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