PTT消費區 / Depstore (百貨板)

[心得] 關於A8 GA那天發生的事

看板Depstore (百貨板)作者 (miuuim)時間13年前 (2013/05/08 17:37), 編輯推噓16(16推 0噓 19→)
留言35則, 22人參與, 最新討論串1/1
沒用回文 因為無意引戰 只是單純以另一個角度看這件事 事情是這樣的... 我恰巧是當天櫃上的另一組客人 沒在美妝版看到相關文章 以為這件事落幕了 沒想到讓櫃姐被投訴還被PO文 真的是覺得蠻對不起她的 5/4下午大概三點左右吧 跟友人到A8 GA櫃上試粉底液 GA家出蠻多款粉底液 我又是第一次買他們家的東西 本來是想看看他們出的所有相關產品 但櫃上那個區塊的產品 恰巧是前文的客人站的地方 我跟朋友在她們旁邊看了一陣子 想要拿在她們前面的產品 也確實有顯露我們想要過去的意圖 可是她們不知道是沒有注意到或是怎麼樣 都沒有往旁邊的意思 我想說沒關係 等她們離開再過去好了 就跟朋友逛了櫃上其他商品 等我們真的逛遍了 她們還在一樣的位置 因為當天時間安排有點緊湊 所以就放棄等她們離開再慢慢看的選項了 我直接請站在附近的櫃姐幫我們介紹 然後請她幫我試在臉上 這過程中旁邊的客人都一直在 連櫃姐要拿在她們附近的粉底液時 也沒有要讓開的意思 自顧自地聊得非常開心 直到我上完粉底液了 把目光越過他們看不到鏡子 而她們也仍然沒有讓開的跡象 櫃姐就幫我"請"她們讓開 (越過我們,伸出左手往產品櫃的方向擺 ___O O O O O| ) | | | | 然後那對客人就很不開心的大力"放"了手上的產品 後來客訴櫃姐"推"她 事情發生過程大概是這樣 另外， 當天因為是假日 櫃上其實每個鏡子前都有人 另一個櫃哥也忙著服務客人 (我跟我朋友在櫃內走了一圈 所以很清楚) 當我跟櫃姐提出介紹的要求時 她也是看了看櫃內的狀態 才帶我走到外圍的檯面 否則有誰會願意站在走道上卸妝 > <...... 而且我覺得櫃姐態度其實也沒有差別待遇 那天我穿著夾腳拖跟超隨興的牛仔外套 也是第一次到他們的櫃上(甚至講不出產品名字) 比起旁邊客人一直說自己多懂他們的產品 這個那個都用過 她也沒因此感覺輕視瞧不起什麼的 這件事鬧得蠻"熱鬧"的 我真的對櫃姐很抱歉 讓她因為我跟別的客人不愉快 而且我最後還沒有消費 即便如此，她在我要離開的時候還很和善拿給我DM參考 我想提供這件事的另一個看法 無論是哪裡 書店百貨公司唱片行 這種商品陳列的地方 一般看到有人要看自己所站的附近的產品 常識上都會禮讓性的退開 好歹讓別人能夠看或拿那個位置的東西 然後自己再回到原本的位置 這應該是基本禮儀吧 沒想到櫃姐竟然被罰錢 只能下次到櫃上支持她了 SORRY!!x -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.25.194.171
推
05/08 17:40, , 1F
推原po高效率
05/08 17:40, 1F
推
05/08 17:55, , 2F
不懂原PO跟櫃姐為何都不說聲借過@@
05/08 17:55, 2F
推
05/08 20:34, , 3F
原文明明有PO說櫃姐有説不好意思,鏡子借一下?
05/08 20:34, 3F
推
05/08 21:30, , 4F
下一篇會是櫃姐登場嗎XD
05/08 21:30, 4F
推
05/09 00:36, , 5F
好精采
05/09 00:36, 5F
推
05/09 00:43, , 6F
原po應該幫櫃姐跟百貨澄清一下
05/09 00:43, 6F
推
05/09 03:40, , 7F
再來會不會是櫃姐出來澄清?
05/09 03:40, 7F
推
05/09 19:38, , 8F
原原PO可能沒注意到你?而且他也說他們自己在試妝
05/09 19:38, 8F
→
05/09 19:39, , 9F
突然被櫃姐"請走"確實也會不舒服
05/09 19:39, 9F
→
05/09 22:50, , 10F
樓上的意思是整個過程原原po完全沉靜在自己的世界嗎?
05/09 22:50, 10F
→
05/09 22:52, , 11F
我建議原po可以回店的時候到服務台去申請表揚櫃姐
05/09 22:52, 11F
→
05/09 23:06, , 12F
可以申請表揚櫃姐喔?(真的疑問)(可以的話有想表揚的XD)
05/09 23:06, 12F
推
05/09 23:31, , 13F
可以表揚喔。
05/09 23:31, 13F
推
05/10 00:44, , 14F
有兩造說法了 給推 揪竟事實真相如何呢?
05/10 00:44, 14F
推
05/10 01:00, , 15F
我覺得上一篇的當事人有購物的意願 再選的過程中也沒道理
05/10 01:00, 15F
→
05/10 01:01, , 16F
要特別讓出鏡子給別人吧! 我還是覺得是櫃姐處理不當
05/10 01:01, 16F
推
05/10 01:04, , 17F
之前去消費遇過類似的狀況 櫃姐是請臨櫃協助招呼顧客
05/10 01:04, 17F
→
05/10 01:05, , 18F
跟臨櫃借個鏡子 我想沒這麼難
05/10 01:05, 18F
→
05/10 01:25, , 19F
如果櫃姐不鳥我還要我讓出鏡子我會非常不爽欸。
05/10 01:25, 19F
→
05/10 02:13, , 20F
但我覺得一直站在＂原地＂不肯動的原原po
05/10 02:13, 20F
→
05/10 02:14, , 21F
有點白目....
05/10 02:14, 21F
→
05/10 11:49, , 22F
拿東西要先徵求同意吧 同意後再拿才不會有爭議
05/10 11:49, 22F
→
05/10 11:50, , 23F
而且 他們只是一直站著看 你想用的話可以說啊 說了還是不讓
05/10 11:50, 23F
→
05/10 11:51, , 24F
那才是真的白目 不說誰知道你也要看呢？
05/10 11:51, 24F
推
05/10 14:51, , 25F
只陳述我自己的習慣,一般靠櫃時還有其他客人靠近,我會自
05/10 14:51, 25F
→
05/10 14:52, , 26F
動閃邊,會過來摸摸看看的 不說也知道是要來看商品的
05/10 14:52, 26F
推
05/11 00:41, , 27F
建議原PO可以打電話去新光客服表揚櫃姐給妳的服務
05/11 00:41, 27F
→
05/11 00:43, , 28F
順便可以寫信去新光客服說當天另一組客人的事
05/11 00:43, 28F
推
05/11 21:58, , 29F
原原po說"現場人不多，為何不用其他鏡子"，原po說"人多沒
05/11 21:58, 29F
→
05/11 21:59, , 30F
有其他鏡子可以用了"，雙方說法不一樣..
05/11 21:59, 30F
→
05/16 00:35, , 31F
建議原po可以表揚櫃姊或是陳述當天狀況給客服平反一下；有
05/16 00:35, 31F
→
05/16 00:43, , 32F
有些客人就是認為客訴最大！櫃姊即使對也有口難言.
05/16 00:43, 32F
推
05/30 23:32, , 33F
為何想看不說借過再怪人家沒注意到你很沒禮儀？
05/30 23:32, 33F
→
05/30 23:32, , 34F
不懂？？
05/30 23:32, 34F
→
07/12 21:19, , 35F
我們買一堆的人都沒在客訴搞威了 真不知這種小咖在愛客訴什麼
07/12 21:19, 35F
‣ 更多 miuuim 的文章
文章代碼(AID): #1HYXp8Wz (Depstore)
Depstore 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT消費區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 miuuim 的文章
文章代碼(AID): #1HYXp8Wz (Depstore)