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[問題] 關於卡利HIGH...覺得不合理

看板Depstore (百貨板)作者 (survivor)時間13年前 (2013/04/16 23:19), 編輯推噓13(13推 0噓 33→)
留言46則, 11人參與, 最新討論串1/1
最近身邊的同事都陸續收到卡利HIGH的兌換通知 我卻遲遲沒有收到，明明活動期間我有刷過門檻的! 後來打去發卡銀行詢問，客服給我的回答如下: 雖然我活動期間有刷了一筆一萬六千多的款項， 可是我另外有一筆刷退快七千的款項， 所以兩筆互相抵消後導致我沒有過一萬塊的門檻! 問題是我刷退的那筆是活動前(1/15)去三越買到問題商品， 櫃姐同意我可以辦理刷退， 我認為這是兩筆不同的交易，應該不可以混為一談! 因為這樣我領不到三越的六百元禮券，有點小小不甘心。 我想試著跟銀行談看看， 不知道大家覺得我的想法合理嗎? 如果大家認為銀行比較有理，那我就摸摸鼻子認賠， 免得被當成奧客....>< -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.167.77.22
推
04/16 23:31, , 1F
所以刷退的時間點是1/15嗎?
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交易日為1/15，刷退日為1/17，也就是卡利high活動第一天!
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看當初的遊戲規則,如果是在活動期間刷退要扣除,如果
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活動前刷退應該不用扣除!
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04/16 23:35, , 5F
這種的可能還是要再看一下當初銀行及百貨公司訂的遊
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戲規則!
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推
04/17 00:06, , 7F
(8)活動前之消費，若於活動期間刷退重刷，則視為原
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同筆消費之重複交易行為，故不得納入此活動範圍計算
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可是我沒有刷退重刷，我是直接刷退。
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推
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照銀行的邏輯如果退刷1/15的消費要算在卡利high的額度
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04/17 09:03, , 12F
那是否於活動期間外退刷活動期間之刷卡金額照樣累積?
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銀行邏輯根本不通，他們只是系統計算有問題懶得幫你爭
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取而已，如果街你電話的人一直推拖也不用為難他，就請
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他去找有決定權的主管來回覆，我覺得這件事是你比較有
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04/17 09:12, , 16F
理，想辦法跟銀行爭取看看吧，加油!
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04/17 09:45, , 17F
看時間點這筆本來就不列入活動範圍。
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推
04/17 10:04, , 18F
銀行應該是認為你是退掉重刷 再加買 所以屬於活動期間的
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04/17 10:05, , 19F
消費只有九千多
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推
04/17 10:43, , 20F
照第八點整條看，意思就是有在活動期間的刷退要扣除
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推
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如果活動期間內刷卡消費的可是活動完後刷退的也要扣
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除！
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聰明的話 要玩真的要退掉重刷 退掉後 重刷要換另一家銀行
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然後集中在另一家卡片上刷
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推
04/17 17:46, , 25F
沒錯，但是通常退刷要同張卡，所以如果是活動開始前
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推
04/17 17:48, , 26F
買的不滿意要退刷，活動開始後就要刷別張卡，但是否
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推
04/17 17:50, , 27F
同家銀行不同張卡就不會被扣就不知道了！但如果是活
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04/17 17:51, , 28F
動期間內刷卡，活動後那筆刷退勢必刷退同張卡，按照
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04/17 17:52, , 29F
遊戲規則就會被扣除！
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這就是遊戲規則 凹成功算你運氣好 沒凹到下次
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04/17 23:59, , 31F
先打電話問客服 或把遊戲規則看玩吧
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因為我是用玉山卡交易，上網查了玉山銀的規則，他只有標
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「新春卡利high」活動前之消費，若於活動期間刷退重刷，
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不得納入此活動範圍計算! 我只有進行刷退，沒有重刷!應該
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04/18 10:38, , 35F
沒有牴觸到玉山銀行的遊戲規則。
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推
04/18 11:40, , 36F
你是可以去爭取啦,但就我看規則的認知就是刷退都要扣
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04/18 11:41, , 37F
除!
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推
04/18 19:06, , 38F
情理法 誠懇地問問看客服人員吧！
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04/19 01:59, , 39F
他是以活動日期內刷的金額為主 活動前買的退掉重刷等於是
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一退一進 活動內金額為零當然不能領
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你活動內退7000刷一萬六 沒到門檻也是不能領 銀行是看金額
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沒再管你是不是同一筆 所以銀行不會理你 但百貨不一定
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才600夠番的說不定她們會自己貼600給你
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主張退刷前未告知或因為商品瑕疵不得不退貨去向百貨問吧
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推
04/19 02:32, , 45F
感覺有點衰XD 技術性的衰小
04/19 02:32, 45F
推
04/21 22:38, , 46F
是在同一個櫃點刷退7000 改購買16000嗎? 這樣應該不行
04/21 22:38, 46F
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