[問題] 請問這樣合理嗎?

看板Depstore (百貨板)作者 (believe what you see)時間13年前 (2012/11/16 22:42), 編輯推噓9(9018)
留言27則, 10人參與, 最新討論串1/1
前天在忠孝sogo看上一件大衣外套, 因為現場沒有我的size,櫃姊說幫我調貨, 貨到會打電話通知我,我也當場就先付清了。 結果今天因為有陪朋友過去逛, 也晃過去那家櫃,看到我想買的那件外套, 摸了一下,正感嘆我的size還沒調來的時候, 接著後面有別的客人來,就試了一樣這件款式外套, 我心理正想:沒有妳的size啦 (因為她比我還要高一些) 結果櫃姊竟就從裡面拿出了我當初要的size一樣的新外套給她試穿, 她也當場買了!!! (現場櫃上又仍然繼續沒我的size了) 然後我很驚訝地問櫃姊,我前天先預購的呢?!! 有貨怎麼不是先留下並通知我!!! (那我預購個屁啊!!) 當場整個氣炸了!! 櫃姊是說:現場賣給別人這件是新竹調上來的,我的那件要等從新光A11調過來 = =.......... 請問這樣合理嗎? 我先訂並付清款項了,櫃姊卻沒先留給我 比晚兩天來看到買的還晚拿到衣服....= =....... 另外我可以客訴嗎?.... ps.當下超想當場搶走那件外套的,那明明就是我的啊!!! (大崩潰~~) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.37.96.119 ※ 編輯: thinbabe 來自: 114.37.96.119 (11/16 23:14)

11/16 23:13, , 1F
只能說如果她先給妳,搞不好就少賣一件了~.~
11/16 23:13, 1F
※ 編輯: thinbabe 來自: 114.37.96.119 (11/16 23:15)

11/16 23:18, , 2F
所以這是常見的事嗎?沒有先來後到的規則?@@"
11/16 23:18, 2F

11/16 23:47, , 3F
照理說是要先給你 但萬一這客人是比你先去試 今天再去的?
11/16 23:47, 3F

11/17 00:00, , 4F
因為你已經確定要買了 那個新客人有可能因為沒現貨而不買
11/17 00:00, 4F

11/17 00:01, , 5F
所以選擇先賣給那個客人 誰知道你剛好在現場XDDDDD
11/17 00:01, 5F

11/17 00:04, , 6F
我很確定她不是先試的,因為她先試小件的,然後才問櫃姊
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11/17 00:06, , 7F
有沒有大點的SIZE,後來我才瞄到櫃姊拿出新的大size...
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11/17 00:08, , 8F
另我前天就付清款項了...她今天才結帳,不可能比我先的
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11/17 00:59, , 9F
只能說我剛好在現場真是 ORZ...唉
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11/17 12:21, , 10F
是剛好遇到你在吧 要不店家真的一定都是這樣處理
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11/17 12:22, , 11F
所以一開始最好問幾天內可以收到 才可以保障你的權益
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11/17 12:23, , 12F
像買手機也是這樣啊
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11/17 13:00, , 13F
已經幫你調貨,等貨到就會寄給你,不需要這麼計較啦
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11/17 13:00, , 14F
可能真的是後來公司從其他地點又調貨過來賣,放寬心
11/17 13:00, 14F

11/17 15:10, , 15F
奇摩子真的會不好~要不就客訴你所看到的一切...心一橫就退
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11/17 15:11, , 16F
貨別買了吧!!
11/17 15:11, 16F

11/17 15:25, , 17F
若你是先試的 覺得不合理就申訴吧
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11/17 20:03, , 18F
只能說他還沒通知你,又遇到當場想買的客戶,當然會先賣她啦
11/17 20:03, 18F

11/17 21:59, , 19F
若一直有現場買的,預購付清的不就等到天荒地老 =0=!!
11/17 21:59, 19F

11/17 22:42, , 20F
如果付錢時沒有問幾天可以拿到 可以打個電話到櫃上
11/17 22:42, 20F

11/17 22:43, , 21F
要求告知期限 我遇過手機店同事讓客人等一個多月
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11/17 22:44, , 22F
客人來問同事還欺負客人是國中生而已 服務態度超爛
11/17 22:44, 22F

11/17 22:45, , 23F
一個多月拿不到回店問還被當白癡
11/17 22:45, 23F

11/17 22:47, , 24F
服務業的確可能有爛人 要櫃姐給期限比較保險
11/17 22:47, 24F

11/19 11:36, , 25F
這種情況很常見啊 欠貨的都已經賣出了 現貨當然賣新客戶
11/19 11:36, 25F

11/20 16:55, , 26F
如果你自己是櫃姊或許也會這樣做吧?!人之常情囉!
11/20 16:55, 26F

11/20 16:56, , 27F
有生意當然要做啊!如果是我就不會去客訴XD
11/20 16:56, 27F
文章代碼(AID): #1Gfb3LCD (Depstore)
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