[閒聊] 隔好久了...都還沒收到...

看板Depstore (百貨板)作者 (kite)時間13年前 (2012/11/15 21:36), 編輯推噓13(13014)
留言27則, 16人參與, 最新討論串1/1
是這樣的... 11/3(六) 心血來潮... 想趁著週年慶去血拼一下冬天的衣服 翻了一下各家的優惠活動 正屬大遠百最適合我(五千送五百、信用卡五千加送兩百) 所以我就去大遠百找合適的衣物 後來到了Superdry專櫃去看 裡面的帽T穿起來真的不錯看! 挑了三件長帽T跟一件短POLO 而自己稍胖一點XD 所以短POLO櫃上沒有我可以穿的size 自己因為有潔癖(不好的習慣) 所以挑選完衣服想請店員幫忙拿新的給我... 店員說衣服都在倉庫...一直跟我說這沒有人穿過...只有我 (我想是也可以接受,單品不便宜的衣服,是不太有人隨意試穿...,但是該店員給我的 感覺就是....懶得去倉庫幫我拿衣服!!!) 後來我也作罷 然後因為短POLO要幫我調貨 所以我就詢問.....那我到時候要再來拿嗎?? 你們可以幫忙寄嗎??? 店員便說我們滿12000免費幫您送 然後我也不清楚是原價算一算12000就可以~還是打完折12000才可以..... 店員就在一旁算了一下. 先生...您打完折算下來是11984 然後就跟一旁的另一個店員聊起來....這樣可以幫忙寄嗎? 不行耶.... ....................... 我正苦惱的時候 店員又補了一句 欸~~你再多買一件就可以免費幫你送了!! .......................................................................... .......................................................................... 我就也很不客氣的回:就差16元我都不想計較了,你還跟我說差16元叫我再買一件? (後來想一想,我是有點不禮貌..,而這樣的問法應該也是一種"行銷"手法吧,但是 我也承認我肚量沒有很好,所以當下有點失態的回了這樣) 不過也因為我這樣回...該店員說....OK! 我今天就「撒密斯」 我免費幫你寄 (聽了都快掉淚了才怪) OK...可以接受.... 後來冒似愉快的交易下結束了.... 直到前天(11/13) 我還在回憶我是什麼時候買衣服的....... 已經第七天了(不含假日)!!!! 如果調貨...基本上等了四五天都可以接受! 但是七天了!!!!!!!!!!!!!! 我晚上便打去專櫃問..... 我就問說某某天~~我有在櫃上消費..... 然後店員說有一件缺貨~會幫我調~~幫我寄.... 店員手邊可能有一些資料... 他就說...您是 XXX嗎? 我就說不是耶! 店員就很疑惑的問我.....先生請問怎麼稱呼? "我姓O" 等一下...請問您可以念貨號給我聽嗎? .... -_-|||..........難道客人缺件都沒有在登記嗎.... 我就到我房間找出收據....念貨號給他聽.............. 過了一會兒.....喔喔~~先生我們有幫您處理 您缺的衣服已經在我們櫃裡....還沒有寄出去 欸...請問要寄到??? 是鳳山嗎? ............................(想罵人).......................... 那天都留完資料了還問我要寄到哪裡!!!! 而且也滿萬成為會員了...... 而且不是鳳山好嗎!!!!!!! 氣........................... 後來店員說馬上會幫我寄出 寄出去的時候會再打電話跟我說一聲 然後到了今天(11/15)都還沒有接到電話!! 我的衣服也還沒收到!! 請問這樣我該怎麼處理......... 繼續等.........? 客訴..........? (這應該沒啥用吧) 當奧客退貨.......??? 請問我該怎麼辦> < -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.174.116.161

11/15 23:24, , 1F
再打電話過去跟店員確認收件地址~請他們盡快寄出
11/15 23:24, 1F

11/15 23:25, , 2F
還是很不爽的話就直接向百貨&品牌客訴
11/15 23:25, 2F

11/15 23:41, , 3F
一定是折扣後滿12000才能寄
11/15 23:41, 3F

11/15 23:42, , 4F
它們家的東西定價太貴 等5折才比較好入手
11/15 23:42, 4F

11/15 23:43, , 5F
百貨滿2000就可以寄了~妳被騙吧
11/15 23:43, 5F

11/16 00:34, , 6F
客訴了啦 跟我上個月在信義三越遇到的問題差不多
11/16 00:34, 6F

11/16 00:55, , 7F
客訴了啦 螺絲這麼鬆的店 真是太誇張了
11/16 00:55, 7F

11/16 01:13, , 8F
不知道會寄到哪個幸運的人手上~
11/16 01:13, 8F

11/16 01:21, , 9F
客訴吧,超蝦的。
11/16 01:21, 9F

11/16 01:58, , 10F
新光2000就黑貓宅配了,不知遠百怎麼規定
11/16 01:58, 10F

11/16 10:22, , 11F
遠百的格局規劃與品牌太弱 我不想進去浪費時間
11/16 10:22, 11F

11/16 12:19, , 12F
買12000還讓店員這樣對待..如果是我就退貨!
11/16 12:19, 12F

11/16 17:52, , 13F
今天已經收到了... 裡面夾了一張紙條...跟我say sorry
11/16 17:52, 13F

11/16 17:53, , 14F
要不是那幾件真的蠻喜歡的....我真的很想貨品直接丟到
11/16 17:53, 14F

11/16 17:54, , 15F
櫃上退錢...
11/16 17:54, 15F

11/16 22:04, , 16F
像這樣你以後還願意到這個品牌買嗎?是我我就連其他點
11/16 22:04, 16F

11/16 22:05, , 17F
都不去了 而且我一定客訴 這應該是店員的問題
11/16 22:05, 17F

11/16 22:06, , 18F
不過以前我也曾潔癖都希望拿全新貨 現在覺得洗過就好
11/16 22:06, 18F

11/16 23:28, , 19F
還夾紙條道歉咧 國中生哦 太扯了
11/16 23:28, 19F

11/17 00:02, , 20F
唉唉... 謝謝板友. 其實一開始是要買AP..只是大遠百沒
11/17 00:02, 20F

11/17 00:04, , 21F
設櫃..就逛逛逛到那間....不過我倒是沒接到電話就是了
11/17 00:04, 21F

11/17 00:05, , 22F
(上次打電話問情形該店員說"寄出"的時候會電話通知我..
11/17 00:05, 22F

11/17 19:05, , 23F
我在新竹大遠百買小孩子的鞋,1千多就有寄送也
11/17 19:05, 23F

11/18 13:36, , 24F
這樣的話以後去櫃上試穿,然後上asos買就好了
11/18 13:36, 24F

11/18 23:45, , 25F
這麼小氣唷~12000才寄....太扯了吧~我上次去新光買背心
11/18 23:45, 25F

11/18 23:46, , 26F
才890~我本來想說要自己來拿了~櫃姐還主動說幫我寄就好....
11/18 23:46, 26F

11/20 13:05, , 27F
可是之前大遠百 兩件內衣他就幫我寄啦
11/20 13:05, 27F
文章代碼(AID): #1GfE_Eyp (Depstore)
文章代碼(AID): #1GfE_Eyp (Depstore)