[閒聊] 隔好久了...都還沒收到...

看板Depstore (百貨板)作者catonlyone (kite)時間13年前 (2012/11/15 21:36)推噓13(13推 0噓 14→)

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是這樣的... 11/3(六) 心血來潮... 想趁著週年慶去血拼一下冬天的衣服翻了一下各家的優惠活動正屬大遠百最適合我(五千送五百、信用卡五千加送兩百) 所以我就去大遠百找合適的衣物後來到了Superdry專櫃去看裡面的帽T穿起來真的不錯看! 挑了三件長帽T跟一件短POLO 而自己稍胖一點XD 所以短POLO櫃上沒有我可以穿的size 自己因為有潔癖(不好的習慣) 所以挑選完衣服想請店員幫忙拿新的給我... 店員說衣服都在倉庫...一直跟我說這沒有人穿過...只有我 (我想是也可以接受，單品不便宜的衣服，是不太有人隨意試穿...，但是該店員給我的感覺就是....懶得去倉庫幫我拿衣服!!!) 後來我也作罷然後因為短POLO要幫我調貨所以我就詢問.....那我到時候要再來拿嗎?? 你們可以幫忙寄嗎??? 店員便說我們滿12000免費幫您送然後我也不清楚是原價算一算12000就可以~還是打完折12000才可以..... 店員就在一旁算了一下. 先生...您打完折算下來是11984 然後就跟一旁的另一個店員聊起來....這樣可以幫忙寄嗎? 不行耶.... ....................... 我正苦惱的時候店員又補了一句欸~~你再多買一件就可以免費幫你送了!! .......................................................................... .......................................................................... 我就也很不客氣的回：就差16元我都不想計較了，你還跟我說差16元叫我再買一件? (後來想一想，我是有點不禮貌..，而這樣的問法應該也是一種"行銷"手法吧，但是我也承認我肚量沒有很好，所以當下有點失態的回了這樣) 不過也因為我這樣回...該店員說....OK! 我今天就「撒密斯」我免費幫你寄 (聽了都快掉淚了才怪) OK...可以接受.... 後來冒似愉快的交易下結束了.... 直到前天(11/13) 我還在回憶我是什麼時候買衣服的....... 已經第七天了(不含假日)!!!! 如果調貨...基本上等了四五天都可以接受! 但是七天了!!!!!!!!!!!!!! 我晚上便打去專櫃問..... 我就問說某某天~~我有在櫃上消費..... 然後店員說有一件缺貨~會幫我調~~幫我寄.... 店員手邊可能有一些資料... 他就說...您是 XXX嗎? 我就說不是耶! 店員就很疑惑的問我.....先生請問怎麼稱呼? "我姓O" 等一下...請問您可以念貨號給我聽嗎? .... -_-|||..........難道客人缺件都沒有在登記嗎.... 我就到我房間找出收據....念貨號給他聽.............. 過了一會兒.....喔喔~~先生我們有幫您處理您缺的衣服已經在我們櫃裡....還沒有寄出去欸...請問要寄到??? 是鳳山嗎? ............................(想罵人).......................... 那天都留完資料了還問我要寄到哪裡!!!! 而且也滿萬成為會員了...... 而且不是鳳山好嗎!!!!!!! 氣........................... 後來店員說馬上會幫我寄出寄出去的時候會再打電話跟我說一聲然後到了今天(11/15)都還沒有接到電話!! 我的衣服也還沒收到!! 請問這樣我該怎麼處理......... 繼續等.........? 客訴..........? (這應該沒啥用吧) 當奧客退貨.......??? 請問我該怎麼辦> < -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.174.116.161

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