[不悅] 台南新天地皮包維修後變不同款

看板Depstore (百貨板)作者haooxx (看開怪別人不如怪自己)時間14年前 (2012/01/09 02:37)推噓1(1推 0噓 2→)

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前年友人送了我妹一個錢包於去年的11月初時扣起來的地方破掉，由於保固卡不見了想說去櫃裡問看看是否能為修並請對方先估個價當時跟我們接洽的是櫃姐A 櫃姐說這款皮包都有類似的問題，會幫我們送給原廠，並且報價給我們經過大約一個月的時間等待(好久..)，原廠公司回應說可以免費維修又過了一個月....(真的等好久...) 經過我妹親自店至櫃檯，才終於得知錢包在這幾天送修回來了上上禮拜我妹跑去櫃台領取錢包，當時站台的是櫃姐B 拿到錢包當下覺得怎麼怪怪的，不太一樣，大了一點，夾層位置不一樣我妹跟櫃姐B反應這錢包不是他的櫃姐B回應說: 這就是你送來的阿，這就是你的錢包阿，你會不會太久沒看所以忘記你的錢包是怎樣這款式只有這一款...之類的回應，且口氣非常差由於我妹當時在趕時間，所以就先把錢包拿回去了當天晚上我妹上網找了一下，確定這款式有兩款 (B不是說只有一款??)，中板跟短版的我妹是買短版的，中板的比較貴，但相對的比較大比較胖隔天我妹回去櫃檯，又是櫃姐B站台，又繼續聽她以非常不好的口氣回應這就是你的阿，當初送去的貨號是這款阿...balabala 櫃姐B最後要我妹把錢包留在櫃檯，他會再問廠商那邊並且說1/2會來電告知後來還是沒有來電通知..... 今天我幫我妹去了解狀況，櫃姐A站台跟他反應這錢包不是我們當初送過去的錢包，樣式不一樣櫃姐A說當初他確定我們送的是中夾，他貨號也是抄中夾送回來當然是中夾她很堅決他不可能抄錯送錯，後來請樓管過來樓管是說會幫我們詢問廠商，禮拜二會聯絡我們... 不悅的點 1.錢包送修後變成了另一個，雖然送回來的價錢比較高，但一點都開心不起來 2.櫃姐B敷衍+不友善+不專業的態度，這是一定要客訴的 3.維修時間未免太久了，檢測加維修給他14~20個工作天也不用兩個月建議大家將來不管送什麼東西去維修，記得先拍照留証要不送回來不一樣還真的死無對証 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 221.120.64.162 ※ 編輯: haooxx 來自: 221.120.64.162 (01/09 02:44)

[不悅] 台南新天地 皮包維修後變不同款

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