[問題] 台中新光退貨?

看板Depstore (百貨板)作者 (法比歐)時間14年前 (2011/11/21 23:34), 編輯推噓9(10117)
留言28則, 8人參與, 最新討論串1/1
大家好,想請教這樣算合理嗎?吊牌未拆,昨天買,今天退 昨天在台中新光買了一件戶外兩件式外套,單價算高 因為當下沒有L號,只試穿M號,M號穿起來合身,但腋下有點緊 且裡面我已經加不下任何衣服了,但櫃姐跟我說,這件是很保暖的 你裡面應該不會在加了,且這種兩件式的,都是滑雪在穿的 我當時是相信他的話,所以就買了 (我有試穿不同款式,但也是兩件式外套的L號,根本就很大件 因為我不高,所以就沒要求一定請他調這件的L號來試穿,因為 一定很大件) 但回去後,發現穿的有點不是很舒服,且沒有預期的保暖 今天拿去想刷退時,不給退,小姐當時是說,新光規定他們不能退貨, 我覺得這句有問題,最後我就先直接樓管,一整個打哈哈 說要會幫我聯絡廠商,說會幫我爭取客戶權益,但一整個是站在專櫃那邊 樓管說,他連絡廠商,廠商認為我試穿過,且為實体店面,不能讓你退 (這些我可以了解,但我沒感覺得他有站在我這邊幫我爭取,只是把法條說給我 聽而以,然後差額的部分,前一樓管至少有比較有誠意,他可以幫我們爭取 如果換貨的話,差額就退給我們,但之後來的樓管是表示,如果差額的話 就依照他們的規定,你自已在挑其他的東西來湊) 最後… 只好是請他調L號的,再試穿,但我又要花時間下班再去試穿一次 所以請教大家,這樣的情形…能不能退?因為我怕到L號也不行 (我朋友很久之前,就有買過同一家,且給退,但也許現在法令不同) 謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.46.214.250

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本來就不給退了 給退是佛心 給換是人好 不給退正常
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七天鑑賞期不適用在實體店面 東西你有實際看到 也有試穿
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店員也沒有強迫你買 是你自己同意購買 可以退的點在?
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退掉櫃姐業績會受影響~所以大多希望你換不要退
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要換態度要很強硬~看你是不是拉的下面子的人Y
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你有現場試啊!
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你有試穿過 本來就可以不給退
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消費者保護版都有一些相關討論,現在消費者購買東西時真
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的要很小心,不確定時就不要購買or付訂金,連訂金也是可
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沒收不還的。想清楚確定都好沒問題再下手^_^
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樓上說得很奇怪 這些法律幾十年前就有了 又不是現在才這
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樣 民法 消保法 公交法看一下吧 消費者本來就應該了解法
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律保障自己權益
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專櫃 樓管說的都是事實...請你下次買的時候 三思
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你都試穿過了 也是自己同意買的 還要退就是奧客了
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got大我哪裡說的奇怪? @@a" 我只不過是想提醒原po下手前
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要三思,的確之前百貨公司並無嚴格執行,有開始嚴格是近兩
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年的事。您說"幾十年前"才真的比較誇張吧哈哈XDDD
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兩三年前我朋友退貨退的很開心(很容易退,非退很多次)
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從去年起,他想退就常碰釘大多是換同櫃其他商品。不過還
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是想清楚再下手,就不會這麼麻煩了。當買一次經驗吧^^
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我意思是說法令 就如你說得以前也許商場執行較不嚴格
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但是現在商場執行嚴格並不違法 且法令是以前就制定了
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並不是現在法令改變的關係
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我瞭解呀~所以我並沒有說商場不退是違法,我知道是合法
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哪裡有說到法令改變了?
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消保版的確有清楚討論,說明現行法令實體店不退的合法性
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被你說奇怪我才莫名其妙的說~^^"
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文章代碼(AID): #1EoczpwG (Depstore)
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