[不悅] 結帳時請留意你的發票

看板Depstore (百貨板)作者 (dadala)時間15年前 (2011/04/22 23:14), 編輯推噓16(23744)
留言74則, 23人參與, 最新討論串1/1
今天到台南最大間的百貨公司 "E開頭的化妝品專櫃"買東西 結帳的時候,我明明拿現金給櫃姐。 要回家前,仔細一看才發現, 發票上面寫的是[現金禮券] 當時因為趕時間,沒有與櫃姐當面對質, 反映給樓管處理之後,我就回家了。 後來接到樓管回電, 說這件事情是那位櫃姐的個人行為, 他用自己的禮卷,跟我的現金交換, 樓管有跟我致歉,也說會按照規定處罰那位櫃姐, 我詢問樓管,難道百貨公司都沒辦法控管這種行為嗎? 得到的回應,似乎沒辦法。 因為櫃姐代替客人結帳的時候,給收銀台現金或禮券, 收銀台也就照收了。 消費者只能自己眼睛睜大一點,留意你的發票, 是不是符合實際情況。 未經消費者同意,把自己的禮卷,利用結帳的時候換現金, 雖然對我而言,沒有造成損失, 但是心裡還是很不舒服。  -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.230.145.207 dadala:轉錄至看板 MakeUp 04/22 23:16 dadala:轉錄至看板 Gossiping 04/22 23:21

04/22 23:23, , 1F
銷貨傳票是櫃姐手動填寫再拿給收銀 難免有心人投機取巧!
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那想要請問一下,如果有先知會你,你會願意嗎?
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因為也有遇過幾次銷售員會主動告知我要換現金,我也配合
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先知會應該是禮貌吧 畢竟是一種尊重 雖然沒有什麼損失
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我還遇過分開好幾張發票打的 為了拿百貨公司的贈品
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我也有碰過~ 有配合 不過覺得這樣不是很好^^"
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沒有喔,他完全沒有告知我
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上次也是到這間百貨公司買東西,一樓專櫃不同間,碰到一
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樣的事情,樓管跟我說是不小心打錯,但是誰信呢?
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我記得幾年前 我開除過一個 拿客人現金 用自己信用卡
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的櫃姐 早期在百貨公司 這種現象機率還滿高的
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尤其在爛發信用卡的時代 很多櫃姐都卡債一堆
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原po把文章轉到八卦板真的不知道是何居心= ="
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但櫃姐沒事先與顧客溝通的確是她的問題 要再教育
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但百貨尤其是化妝品收帳從中獲利的情況屢見不鮮
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我覺得你心情不爽乾脆就拿回去請她退掉重開一張發票
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我才想問樓上是何居心?這種事情本來就應該提醒大家,不對嗎
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八卦板乃是非之地 你大可去消費者保護板、台南板
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而且我的重點是 你可以直接請她退掉重開發票
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或者直接去客訴櫃姐 看公司要給你什麼回應與補償
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把文章轉去八卦板不想把事情弄大 只是想提醒大眾?
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同意樓上~
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然後重點是在八卦板被噓就在那邊說人家國中生沒水準
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這就是所謂的提醒大眾 還是這才是你想要得到的?
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八卦 朝聖
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與其在ptt浪費時間,不如直接去百貨退貨or客訴 +1
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他只想聽自己要的啊~不合他意就罵人家腦殘XD
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有客訴了啊, 文章請看清楚
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那些會被罵腦殘的人,是因為他們挑釁在先,
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就是看不慣那些自以為是的人,以為在bbs罵了就跑都不會怎樣
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是你自己違反板規在先耶~一直說轉錄怎樣的,轉錄也可以改
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標題的...
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還在美妝板亂修人家推文,有沒有禮貌!?
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大驚小怪 大家快噓
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04/23 23:38, , 35F
你確定這是大驚小怪? 已經有記者跟我聯絡了
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因為把事情點破,檔到某些人財路,被模糊焦點也是可想而知
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04/23 23:43, , 37F
有人從八卦板、百貨版、美妝版沿路追殺,真是熱心關切
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這件事情的重點就在於那個櫃姐私下換現金的投機行為
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04/23 23:45, , 39F
講什麼標題、文章格式,都是模糊焦點。要戰去數字版啦
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沒人想跟你戰 講給樓管聽與去填客訴單是兩回事
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而且只能說記者沒新聞可以報 才會報這篇
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04/24 00:29, , 42F
記者跟你聯絡了喔?你還真是吃飽太閒 再噓一次
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04/24 00:34, , 43F
跟本就是想把事情鬧大 你靜下心來想一想 有這麼嚴重嗎
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04/24 01:41, , 44F
蠻嚴重的!如果是我遇到,我也會把整棟百貨公司鬧到掀開
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一開始我就說了 轉八卦板才是最奇怪的地方
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想給櫃姐教訓有很多種方法 你那樣的方法根本不痛不癢
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原PO已經找過樓管了 樓管表明無法可管阿...
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無法可管那要客訴哪一方面?這樣意思應該是說要有依據吧?
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直接要求這筆發票作廢 重新開一張完全是現金付款的發票
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04/24 13:07, , 50F
結帳自然會退回禮券給櫃姐 櫃姐就要吐回現金
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04/24 13:40, , 51F
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04/24 18:50, , 52F
我也覺得那櫃姐很不應該,你大可叫他重開發票再上訴到化妝
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品公司給主管知道,看他們要怎麼辦,樓管權力沒有你想的那
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04/24 18:52, , 54F
麼大。標題格式本來就是你錯,一開始還在那邊講因為轉錄怎
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04/24 18:54, , 55F
樣的,被戳破其實可以改標題還嘴硬XD 還扯到擋財路
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04/24 18:55, , 56F
真的很可笑XD
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04/24 19:53, , 57F
從頭到尾我沒噓你 也沒阻止你po文 只是在提醒你
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04/24 22:05, , 58F
有人想用激將法讓這篇文章水桶,這樣大家就看不到了
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04/24 22:06, , 59F
想把事情鬧大又怎麼樣? 這種事情,就該掀開讓大家看到
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04/24 22:08, , 60F
某些人投機取巧的醜態真的要不得,讓大家知道,也算做好事
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04/24 22:20, , 61F
單看這篇文章提及的櫃姐做法 我覺得很難讓人原諒
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04/24 23:09, , 62F
新光三越的體系中...有一個叫做顧客服務部的部門~~如果覺得
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04/24 23:10, , 63F
想請百貨公司方面處理~除了找樓管外也可以找她們喔~~~
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04/24 23:11, , 64F
只要去服務台說明狀況她們就會協助處理囉~~或是到新光的官
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04/24 23:12, , 65F
網留言...一樣會有顧客服務課的人員主動聯繫囉~~^^
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04/24 23:13, , 66F
她們是專門處理客訴之類 讓顧客不快事件的專門人員~~^^
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04/24 23:14, , 67F
如果妳覺得很不舒服的話~或許可以循這管道去處理喔~~^^
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04/25 09:22, , 68F
感謝原PO的分享~
04/25 09:22, 68F

04/25 17:16, , 69F
單以標題來看 櫃姐不可取 +1
04/25 17:16, 69F

04/27 18:23, , 70F
單看這件事,櫃姐的道德、誠信已經有問題了,且還涉及金錢
04/27 18:23, 70F

04/27 18:24, , 71F
我也認為讓大家知道是件好事,此風不可長,這是我們的權力
04/27 18:24, 71F

04/28 01:39, , 72F
連樓管也一起客訴!
04/28 01:39, 72F

04/28 03:17, , 73F
04/28 03:17, 73F

05/11 00:07, , 74F
那有時會遇到客人不能現抵的硬要叫你把他現底的怎辨?
05/11 00:07, 74F
文章代碼(AID): #1DiPjeia (Depstore)
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