PTT消費區 / Depstore (百貨板)

[不悅] 結帳時請留意你的發票

看板Depstore (百貨板)作者 (dadala)時間15年前 (2011/04/22 23:14), 編輯推噓16(23推 7噓 44→)
留言74則, 23人參與, 最新討論串1/1
今天到台南最大間的百貨公司 "E開頭的化妝品專櫃"買東西 結帳的時候，我明明拿現金給櫃姐。 要回家前，仔細一看才發現， 發票上面寫的是［現金禮券］ 當時因為趕時間，沒有與櫃姐當面對質， 反映給樓管處理之後，我就回家了。 後來接到樓管回電， 說這件事情是那位櫃姐的個人行為， 他用自己的禮卷，跟我的現金交換， 樓管有跟我致歉，也說會按照規定處罰那位櫃姐， 我詢問樓管，難道百貨公司都沒辦法控管這種行為嗎？ 得到的回應，似乎沒辦法。 因為櫃姐代替客人結帳的時候，給收銀台現金或禮券， 收銀台也就照收了。 消費者只能自己眼睛睜大一點，留意你的發票， 是不是符合實際情況。 未經消費者同意，把自己的禮卷，利用結帳的時候換現金， 雖然對我而言，沒有造成損失， 但是心裡還是很不舒服。　 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.230.145.207 ※ dadala:轉錄至看板 MakeUp 04/22 23:16 ※ dadala:轉錄至看板 Gossiping 04/22 23:21
推
04/22 23:23, , 1F
銷貨傳票是櫃姐手動填寫再拿給收銀 難免有心人投機取巧!
04/22 23:23, 1F
推
04/22 23:24, , 2F
那想要請問一下，如果有先知會你，你會願意嗎?
04/22 23:24, 2F
→
04/22 23:25, , 3F
因為也有遇過幾次銷售員會主動告知我要換現金，我也配合
04/22 23:25, 3F
推
04/22 23:27, , 4F
先知會應該是禮貌吧 畢竟是一種尊重 雖然沒有什麼損失
04/22 23:27, 4F
→
04/22 23:29, , 5F
我還遇過分開好幾張發票打的 為了拿百貨公司的贈品
04/22 23:29, 5F
推
04/22 23:33, , 6F
我也有碰過~ 有配合 不過覺得這樣不是很好^^"
04/22 23:33, 6F
→
04/22 23:34, , 7F
沒有喔,他完全沒有告知我
04/22 23:34, 7F
推
04/23 02:12, , 8F
上次也是到這間百貨公司買東西，一樓專櫃不同間，碰到一
04/23 02:12, 8F
→
04/23 02:14, , 9F
樣的事情，樓管跟我說是不小心打錯，但是誰信呢？
04/23 02:14, 9F
→
04/23 03:28, , 10F
我記得幾年前 我開除過一個 拿客人現金 用自己信用卡
04/23 03:28, 10F
→
04/23 03:28, , 11F
的櫃姐 早期在百貨公司 這種現象機率還滿高的
04/23 03:28, 11F
→
04/23 03:29, , 12F
尤其在爛發信用卡的時代 很多櫃姐都卡債一堆
04/23 03:29, 12F
推
04/23 10:33, , 13F
原po把文章轉到八卦板真的不知道是何居心= ="
04/23 10:33, 13F
→
04/23 10:34, , 14F
但櫃姐沒事先與顧客溝通的確是她的問題 要再教育
04/23 10:34, 14F
→
04/23 10:34, , 15F
但百貨尤其是化妝品收帳從中獲利的情況屢見不鮮
04/23 10:34, 15F
→
04/23 10:36, , 16F
我覺得你心情不爽乾脆就拿回去請她退掉重開一張發票
04/23 10:36, 16F
→
04/23 10:58, , 17F
我才想問樓上是何居心?這種事情本來就應該提醒大家,不對嗎
04/23 10:58, 17F
推
04/23 11:31, , 18F
八卦板乃是非之地 你大可去消費者保護板、台南板
04/23 11:31, 18F
→
04/23 11:32, , 19F
而且我的重點是 你可以直接請她退掉重開發票
04/23 11:32, 19F
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04/23 11:32, , 20F
或者直接去客訴櫃姐 看公司要給你什麼回應與補償
04/23 11:32, 20F
推
04/23 11:35, , 21F
把文章轉去八卦板不想把事情弄大 只是想提醒大眾?
04/23 11:35, 21F
→
04/23 11:42, , 22F
同意樓上~
04/23 11:42, 22F
推
04/23 12:03, , 23F
然後重點是在八卦板被噓就在那邊說人家國中生沒水準
04/23 12:03, 23F
→
04/23 12:03, , 24F
這就是所謂的提醒大眾 還是這才是你想要得到的?
04/23 12:03, 24F
噓
04/23 13:23, , 25F
八卦 朝聖
04/23 13:23, 25F
推
04/23 14:24, , 26F
與其在ptt浪費時間,不如直接去百貨退貨or客訴 +1
04/23 14:24, 26F
→
04/23 15:26, , 27F
他只想聽自己要的啊~不合他意就罵人家腦殘XD
04/23 15:26, 27F
→
04/23 21:09, , 28F
有客訴了啊, 文章請看清楚
04/23 21:09, 28F
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04/23 21:10, , 29F
那些會被罵腦殘的人,是因為他們挑釁在先,
04/23 21:10, 29F
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04/23 21:11, , 30F
就是看不慣那些自以為是的人,以為在bbs罵了就跑都不會怎樣
04/23 21:11, 30F
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04/23 21:42, , 31F
是你自己違反板規在先耶~一直說轉錄怎樣的，轉錄也可以改
04/23 21:42, 31F
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04/23 21:42, , 32F
標題的...
04/23 21:42, 32F
噓
04/23 22:42, , 33F
還在美妝板亂修人家推文，有沒有禮貌!?
04/23 22:42, 33F
噓
04/23 22:59, , 34F
大驚小怪 大家快噓
04/23 22:59, 34F
→
04/23 23:38, , 35F
你確定這是大驚小怪? 已經有記者跟我聯絡了
04/23 23:38, 35F
→
04/23 23:40, , 36F
因為把事情點破,檔到某些人財路,被模糊焦點也是可想而知
04/23 23:40, 36F
→
04/23 23:43, , 37F
有人從八卦板、百貨版、美妝版沿路追殺，真是熱心關切
04/23 23:43, 37F
→
04/23 23:44, , 38F
這件事情的重點就在於那個櫃姐私下換現金的投機行為
04/23 23:44, 38F
→
04/23 23:45, , 39F
講什麼標題、文章格式，都是模糊焦點。要戰去數字版啦
04/23 23:45, 39F
推
04/24 00:14, , 40F
沒人想跟你戰 講給樓管聽與去填客訴單是兩回事
04/24 00:14, 40F
→
04/24 00:15, , 41F
而且只能說記者沒新聞可以報 才會報這篇
04/24 00:15, 41F
噓
04/24 00:29, , 42F
記者跟你聯絡了喔?你還真是吃飽太閒 再噓一次
04/24 00:29, 42F
→
04/24 00:34, , 43F
跟本就是想把事情鬧大　你靜下心來想一想　有這麼嚴重嗎
04/24 00:34, 43F
推
04/24 01:41, , 44F
蠻嚴重的！如果是我遇到，我也會把整棟百貨公司鬧到掀開
04/24 01:41, 44F
推
04/24 08:06, , 45F
一開始我就說了 轉八卦板才是最奇怪的地方
04/24 08:06, 45F
推
04/24 08:08, , 46F
想給櫃姐教訓有很多種方法 你那樣的方法根本不痛不癢
04/24 08:08, 46F
推
04/24 12:49, , 47F
原PO已經找過樓管了 樓管表明無法可管阿...
04/24 12:49, 47F
→
04/24 12:51, , 48F
無法可管那要客訴哪一方面?這樣意思應該是說要有依據吧?
04/24 12:51, 48F
→
04/24 13:05, , 49F
直接要求這筆發票作廢 重新開一張完全是現金付款的發票
04/24 13:05, 49F
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04/24 13:07, , 50F
結帳自然會退回禮券給櫃姐 櫃姐就要吐回現金
04/24 13:07, 50F
噓
04/24 13:40, , 51F
04/24 13:40, 51F
噓
04/24 18:50, , 52F
我也覺得那櫃姐很不應該，你大可叫他重開發票再上訴到化妝
04/24 18:50, 52F
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04/24 18:51, , 53F
品公司給主管知道，看他們要怎麼辦，樓管權力沒有你想的那
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→
04/24 18:52, , 54F
麼大。標題格式本來就是你錯，一開始還在那邊講因為轉錄怎
04/24 18:52, 54F
→
04/24 18:54, , 55F
樣的，被戳破其實可以改標題還嘴硬XD 還扯到擋財路
04/24 18:54, 55F
噓
04/24 18:55, , 56F
真的很可笑XD
04/24 18:55, 56F
推
04/24 19:53, , 57F
從頭到尾我沒噓你 也沒阻止你po文 只是在提醒你
04/24 19:53, 57F
→
04/24 22:05, , 58F
有人想用激將法讓這篇文章水桶,這樣大家就看不到了
04/24 22:05, 58F
→
04/24 22:06, , 59F
想把事情鬧大又怎麼樣? 這種事情,就該掀開讓大家看到
04/24 22:06, 59F
→
04/24 22:08, , 60F
某些人投機取巧的醜態真的要不得,讓大家知道,也算做好事
04/24 22:08, 60F
推
04/24 22:20, , 61F
單看這篇文章提及的櫃姐做法 我覺得很難讓人原諒
04/24 22:20, 61F
推
04/24 23:09, , 62F
新光三越的體系中...有一個叫做顧客服務部的部門~~如果覺得
04/24 23:09, 62F
→
04/24 23:10, , 63F
想請百貨公司方面處理~除了找樓管外也可以找她們喔~~~
04/24 23:10, 63F
→
04/24 23:11, , 64F
只要去服務台說明狀況她們就會協助處理囉~~或是到新光的官
04/24 23:11, 64F
→
04/24 23:12, , 65F
網留言...一樣會有顧客服務課的人員主動聯繫囉~~^^
04/24 23:12, 65F
→
04/24 23:13, , 66F
她們是專門處理客訴之類 讓顧客不快事件的專門人員~~^^
04/24 23:13, 66F
→
04/24 23:14, , 67F
如果妳覺得很不舒服的話~或許可以循這管道去處理喔~~^^
04/24 23:14, 67F
推
04/25 09:22, , 68F
感謝原PO的分享~
04/25 09:22, 68F
→
04/25 17:16, , 69F
單以標題來看 櫃姐不可取 +1
04/25 17:16, 69F
推
04/27 18:23, , 70F
單看這件事，櫃姐的道德、誠信已經有問題了，且還涉及金錢
04/27 18:23, 70F
→
04/27 18:24, , 71F
我也認為讓大家知道是件好事，此風不可長，這是我們的權力
04/27 18:24, 71F
推
04/28 01:39, , 72F
連樓管也一起客訴！
04/28 01:39, 72F
推
04/28 03:17, , 73F
04/28 03:17, 73F
推
05/11 00:07, , 74F
那有時會遇到客人不能現抵的硬要叫你把他現底的怎辨?
05/11 00:07, 74F
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