[不悅] 武昌誠品服務台不及格

看板Depstore (百貨板)作者hellotsuyo (NaNa)時間16年前 (2010/02/11 23:48)推噓0(0推 0噓 2→)

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今晚到西門武昌採購新衣買了一件大衣一件牛仔褲牛仔褲的櫃姐跟我們說沒有誠品卡可以辦集點卡買滿一萬可以換誠品卡順便告訴我們現在消費滿?千可以抽獎因為我們沒聽清楚多少千就帶著已經買的4千多發票去問服務檯小姐我們先說要辦集點卡我問她滿多少可以抽獎時他忙著處理資料沒有回應我我們在後面的看板得知要滿5000才可以換抽獎想說待會再去買件衣服湊滿5000好了在服務檯小姐給我集點卡的同時還我兩張發票和兩份紅包袋沒發現異狀就離開了多買一件T後拿著發票去服務台要換抽獎時服務檯小姐居然說已經蓋過"已兌換"不能累積我還搞不清楚兌換什麼時服務檯小姐又馬上再給我一份紅包袋並在發票上蓋上"已兌換" 此時我們才了解原來"已兌換"的是紅包袋我們都傻眼了...因為要10:30要關門就先離開了但離開後越想越不爽 1. 第一次去服務台時我們並沒有說要換紅包袋(只說要辦集點卡) 她自動換給我們也沒跟我們說換紅包袋就不能累積5000元 2. 第二次去也沒說要換紅包袋且我都已經表明我要累積5000元了它還給我紅包袋且在我的發票上蓋上"已兌換" 那我多買一件衣服是為了什麼?會是紅包袋嗎? 難道他沒發完紅包袋不能下班嗎? 3. 服務檯小姐很沒有服務的精神講話比我還不親切當什麼服務台應該向客人解釋的都不說明 4. 原本開開心心的購物卻遇到這種人我快氣炸了哼哼哼!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 119.77.233.124