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[不悅] 忠孝sogo B1某日系品牌購物的不開心經驗

看板Depstore (百貨板)作者 (夏日折返點)時間16年前 (2009/09/18 18:26), 編輯推噓8(8推 0噓 46→)
留言54則, 11人參與, 最新討論串1/1
(因為跟品牌沒什麼關係 所以就不po出來) 今天特地跑到忠孝sogo 想要買這櫃的一件特價衣服 試穿之後很喜歡 但是身上現金剛好差了一點點 所以就先跑去提錢了 回來的時候 衣服不見了 心裡一涼 轉頭看見一個女生拿著這條褲子要去試穿 我問櫃姊這件還有沒有 櫃姊說沒了 也很好心的幫我查其他櫃點有沒有 結果是 "這是全台灣最後一件" (崩潰) 櫃姊這時候很好心的跟我說 "你快祈禱他不會買“ 我就一直在櫃上閒晃 想要觀察這女生到底要不要買 他大概試穿了二三十分鐘吧 拿了衣服給另一個櫃姊 叫他放在櫃台就走了 他說 他等一下再回來買 也因此櫃姊說要幫他保留 無法賣給我 "也許他想要逛完整棟在回來買吧...." 櫃姊這樣跟我說 這時候我就想說算了 買不到也是我跟這件衣服無緣 結果我再逛別的櫃的時候 好死不死又看到這個女生 他很開心的在別的櫃試穿 持續了有三十分鐘以上 後來我聽到這個女生跟朋友說(當然他沒看到我) 他無法決定要不要買那條衣服 因為也想買其他櫃的衣服 預算有限之類的 但是好像也有別人想要買 他想要考慮看看 不想被別人買走 所以就跟櫃姊說 他等一下再回去 遇到這種女生 真的 很討厭 覺得他的做法很自以為是 但是也覺得他沒付訂金 櫃姊憑什麼要幫他留？ 謝謝大家看完以上冗長的抱怨文 如果 今天你是我 你會強硬的要求櫃姊賣給你嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.193.19.181 ※ 編輯: tsippora 來自: 123.193.19.181 (09/18 18:35)
推
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那你一開始也放櫃檯清楚的跟櫃解說要這件在去領錢就好了
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所以經過這次事件之後 我以後就會這樣做!
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只是覺得如果還在考慮的東西都請櫃姊保留這點 不太合理
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推
09/18 20:53, , 4F
其實我覺得這個情況櫃姐不太對 他應該要請那個小姐先結帳或留
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訂金才對 服務業有時候態度太差 有時候又太好了點
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然後這種情況可以找樓管（不過那個女生比較點點 櫃姐其實只是
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鄉愿）
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我剛才打去sogo客訴專線問 樓管回答我說他們不能強制客人
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付訂金 但是客人若要求保留櫃姊必須照約定到保留時間
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所以我問樓管說 在猶豫的物品可以請櫃姊保留不要賣別人嗎
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樓管說 "對 你以後猶豫不知道該不該買的時候也可以這樣做
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這樣的回答很囧 我覺得不合理啦
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就算這樣約定時間應該也要有個上限 最多一小時之類
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推
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那如果你回樓管"這櫃的東西都幫我保留的話…"，那該櫃還
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要不要做生意呀~~真是莫名奇妙的樓管...
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推
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所以那個女生到底有沒有買哩?她這樣如果不買有點討厭耶~
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我不知道耶 因為我等了快一個小時 很無奈就走了
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推
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好奇怪 可是我以前在別櫃是聽到櫃姐說不能保留（當然不能強制
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留訂金 應該是要說如果沒有付訂金不能保留）因為這也是其他客
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人的權益 因為沒有結帳的保留很奇怪 至少也一定要限制一段時間
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我覺得可能是櫃姊好心答應她了 所以沒辦法只能拒絕我
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客訴一點用都沒有 因為樓管也只是在息事寧人
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我覺得你可以大膽的問他有沒有要買~這樣就不用等很久了
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但是我覺得如果當時覺得只是要去領錢要買這件衣服的話
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其實是可以跟櫃姐先說好請她留一下 等妳領完錢回來買啊
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只是去領錢我都會說一聲耶，然後櫃姐就會說等我。
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推
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我知道某一個日系品牌是可以不付訂金保留三天的
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那個女生可能很習慣用這招吧 不過原PO當時真的應該和櫃
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姐先說要買 再去領錢的 拍拍
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推
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覺得那女生很怪...原PO拍拍
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推
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我能懂原po的心情~記得有一次在台中三越特賣會場逛，
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當時一心想要找短褲，我手上拿到一見，眼睛又瞄到另一個
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女生剛試穿完換下來的短褲，所以我禮貌性的問那位試穿過
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短褲的女生：請問我可以試穿妳拿的那一件嘛?(因為只剩下
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那一件，她也在猶豫價錢)，她有答應讓我試穿她手上那件
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。重頭戲來了：我試穿完我自己拿的短褲A及那位小姐拿的
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短褲B，兩件我都喜歡，所以我很迅速的想要兩條都帶。
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這時那位小姐還在，而且她真的還在猶豫一條590元的短褲~
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她覺得單價還是有點高。我又再度禮貌性的詢問她：小姐，
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請問您有確定要買短褲B嗎?她也吱吱嗚嗚地一直在嫌單價高
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。我只好說：如果您不要買的話，可以讓給我嘛?我要結帳
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離開了。這時她另一位朋友就很兇的罵我：我們不能考慮一
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下嗎? 接著便向那位猶豫不決的小姐說：來啦，590元我買
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給妳啦! 我才真的是不爽+莫名奇妙耶! 那位小姐考慮至少
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有30分鐘以上吧，要買不買這麼難決定?又不願讓別人買走?
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旁邊兩個臨時櫃姐什麼話都不敢說，因為兩邊都怕得罪吧!
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遇到這種恰女生(她朋友)，我也懶得跟她吵，迅速結完帳後
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便離開了。她只說還在考慮，也沒付訂金，櫃姐也不敢賣我
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。所以現在我買衣服已經看很開了，有緣的話，它自然就會
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跟妳回家囉，買不到這件就買別件囉，畢竟沒品的人真的不
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少，氣只是讓自己殺細胞而已~原PO拍拍...
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但我覺得樓上的狀況跟原PO又有點差異. 畢竟猶豫的人
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還在現場. 也沒有用回頭再買的藉口保留衣服..
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站在對方的角度看來 購物過程被打擾的是他們耶~
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