[不悅] 不舒服的感覺

看板Depstore (百貨板)作者 (水無月美雨)時間16年前 (2009/08/02 00:55), 編輯推噓4(5115)
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7月31日到桃園遠東的品木兌換累計點數的禮品 因為8月4日點數就要過期 所以我先行去詢問 但是因為累計的點數還差2000點就可以兌換好一點的贈品 所以小姐詢問我是否還要消費 因為月底了身上沒有什麼錢 所以我坦白告知我只要把點數換掉就好 今天沒有要消費 ===========================從這一刻開始 櫃姐的臉開始冰到一個不行 當時櫃上有兩個小姐 一個短髮 一個長髮 幫我兌換的短髮小姐開始沉默 (我在7月16才跟他買過東西) 另一個小姐去開櫃子 接著說:只剩這一罐了 還要給人家換唷!(大白眼) 此時我朋友走過來找我 也發現了尷尬的氣氛 長髮小姐一直盯著我看 一直盯 所以我看都不想看他 短髮小姐把列印出來的單子拿給我請我簽名兌換就完成 我還很客氣的說謝謝 看了一下長髮小姐要跟他說謝謝 他...他...把頭撇向左邊繼續給我一個大白眼 我整個傻眼!!! 我朋友趕緊問我 怎麼了? 因為那個長頭髮的小姐一直在瞪你... 一切的一切, 只因為我很坦白的說 我今天沒有要消費,我只是要兌換掉我的年度累計點數 我從頭到尾態度都非常客氣, 而且我怕麻煩到櫃姐, 我還特地找我7月16日購買的小姐兌換, 如果今天品木有規定兌換點數必須要有消費才可以, 那我會遵守, 而不是去兌換我消費累計的點數, 還要被白眼。 而且在我7月16日購買的時候, 我自己說我要累計, 小姐才說 蛤?你有辦會員唷? 我問點數有多少,何時到期的時候, 是小姐自己說, 月底以前你可以來兌換累計的點數。 但是我也是一直問一直問, 才終於知道身為會員的權益。 後來逛一逛, 我朋友突然問 那你把點數換光以後,你點數歸零還是會員嗎? 對吼! 我又回頭去問, 幫我兌換的小姐剛好在服務客人, 看我回頭去他們櫃上, 竟然瞄了我一眼不理我, 我只好走去他們櫃檯問剛才不在的一個小姐 (白眼小姐好像下班了) 沒想到這個小姐超親切, 回答了我一堆問題之後, 還告訴我活動訊息及新品上市日期.... 我才想到會讓我願意來這個櫃消費的原因, 是因為上次收到DM來兌換新品試用品, 就是這個小姐態度超好的... (我的會員是在信義三越辦的) 早知道月中的時候跟他買就好了= = 總之。 這個櫃真的讓我感覺不太舒服....... -- 人往往接受披著真實外衣的謊言 卻不願意面對赤裸裸的真實... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.195.130.218

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後來的親切小姐是叫做順珍嗎
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我不知道耶 他戴著膠框眼鏡 人真的很好
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說到這個 = =你是這裡的櫃姐嗎?怎麼會知道?
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瞪你的人 大方的給他瞪回去阿^^
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你人太好了 應該大方去客訴了 那畢竟是你消費後的權益
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我想只要是客人都有可能知道櫃姐名字吧
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沒必要去使用權益時 還要被白眼
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沒必要懷疑我是櫃姐
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只是覺得服務好的櫃姐應該要讓大家知道讓他做業績
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差的讓他自然淘汰
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你覺得不好的你大可以去客訴
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只在這裡抱怨 櫃姐跟公司都不會知道
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我不會去客訴 大家都是賺辛苦錢 業績取決於態度
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嗯?所以需的意思是...?
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妳可以跟好的櫃姐反應看看,如果還是這樣,再向公司投訴
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我想可能是因為原PO懷疑他是櫃姐吧...(?)
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= =" 喔...是這樣啊?我只是以為是認識的人嗎?沒有惡意啊...
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建議你下次找服務好的櫃姐買 然後跟他反應你這次的經驗
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那個臭臉櫃姐態度應該會改善..之後買東西 即使他有空
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也不要找他買 一定要等服務好的櫃姐 這樣他就會自動對你
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08/02 04:58, , 21F
好, 個人經驗..有些櫃姐真的很勢利眼...
08/02 04:58, 21F
文章代碼(AID): #1AT7E2iP (Depstore)
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