[不悅] coach 新光三越南西店

看板Depstore (百貨板)作者 (胡尼)時間16年前 (2009/07/07 21:11), 編輯推噓7(7015)
留言22則, 11人參與, 最新討論串1/1
前天去新光三越南西店逛逛 我媽媽看中了coach一款肩背小包~ 剛好櫃姐說有在打折~所以我媽就買了~~ 結帳後~小姐用coach的防塵袋(顏色近似coach盒子的酒紅色)包著 回家後~~我媽才仔細看說~這個包怎麼前片後片左片右片的花色都沒有對齊 (當天購買時~我們一行五人的確沒有注意到其花色的問題) 隔天打電話至櫃檯~小姐的答覆是"現在沒有人在看花色對齊的" 儘管如此~還是告知我們~可以到櫃上來看看同款的包包是否如此 所以我媽就自己再去了櫃上一次~ 在那邊也確認了~這款包包就是沒有對齊花色~ 小姐也說如果想要更換物品也可以!!! 但是~我媽突然發現~~ 他購買的那個包包底面的其中一角被沾染到紫色的東西 便即刻跟小姐反映~~~ 小姐發現包包有缺陷後~~~一口咬定我媽媽一定有使用過 讓我媽很冤枉!!! 明明就昨天晚上五六點購買的東西~過了一天同樣時間我們再拿去櫃上要求換貨 就是有使用過嗎??? 的確~不可否認有這種嫌疑~但是也沒有必要用如此強硬的口氣~說要叫樓長來~ 我媽認為那污點可能是防塵袋的顏色造成的~ 小姐又說這要送回公司鑑定... 當初幹嘛不給白色的防塵袋就好了...搭配包包的顏色也比較好呀!!!! 遮騰了好個老半天~~ 小姐還是讓我媽換貨了~~儘管我媽都已經氣沖沖的了~ 最後還多給我們一個紙袋~~ 你倒是說看看~~多給我媽一個紙袋是要幹嘛??? 反正~~整個過程都很不愉快就是了... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.228.8.200

07/07 21:38, , 1F
去寫客訴單 這樣那女的會被樓管罵 新光管很嚴
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07/07 21:39, , 2F
花色對齊不是"名牌包"最基本的做工嗎 = =?
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07/07 22:38, , 3F
換個角度想 要如何證明瑕疵不是自己用的呢?
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07/07 22:39, , 4F
畢竟當時是銀貨兩迄的 有點羅生門的感覺
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07/07 23:59, , 5F
環保意識抬頭,很多大品牌都不是這麼講究對花了
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07/08 00:52, , 6F
那還賣那麼貴 = =
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07/08 11:55, , 7F
花色對齊跟環保意識有什麼關係?這對製造業而言是最基本的做
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工,而且事前設計花版跟對好版型,車縫起來就應該是對稱的.
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07/08 21:35, , 9F
我上次本來要買個皮夾,三個新品都收邊收到讓我買不下去
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07/08 21:36, , 10F
我想應該是做工的品質降低很多~~~
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連不打折的LV..都說因為環保不再對花了
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07/08 22:56, , 12F
COACH美其名是買得起的奢華.但奢華的工藝跟價位是成正比
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07/08 23:14, , 13F
之前看過LV皮夾,同型號同色系喔,色差大到櫃姐都說有問
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07/08 23:14, , 14F
題,品管變差很多
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07/09 16:41, , 15F
可以去brand版討論 應該會有更多建議!
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07/10 12:28, , 16F
我也因為買回來發現有瑕疵,拿去換貨被不禮貌對待
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07/10 12:29, , 17F
我就直接客訴到coach總公司,把照片及櫃姊的言詞都寄
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07/10 12:29, , 18F
過去,隔天便收到店找來電說可以換貨
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店長
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07/13 12:04, , 20F
為什麼說環保跟對花有關~那是因為如果要對花勢必要切除很多不
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無法對花的部分~會浪費非常多的布料~就跟做窗簾一樣~裁切掉的
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部分不但浪費也要算進包包成本~
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文章代碼(AID): #1AKqbhrd (Depstore)
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