[轉錄][心得] 百貨週年慶不好的購物心得

看板Depstore (百貨板)作者qchris (酪梨中)時間17年前 (2008/12/14 21:24)推噓1(1推 0噓 2→)

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※ [本文轉錄自 shopping 看板] 作者: calla0932 (開朗小飯糰) 看板: shopping 標題: [心得] 百貨週年慶不好的購物心得時間: Sun Dec 14 19:39:45 2008 這個月10號我跟朋友去台南新天地週年慶，他們活動是滿5000送500，我買了外套2900，朋友買了差不多2500的東西，我們原本想說有機會一起湊5000，可以送500，後來我男朋友打電話叫我幫他買一雙他看中的鞋，（愛迪達那雙可換鞋卡顏色打8折後2120的那雙）但現場沒有12號的，店員說可以調到，我就先付清，當然我就直接用我買的外套發票2900跟男朋友的球鞋2120發票，一起去換滿5000送500，而且那天是最後一天，超多人在換的，排很久，也順利換到，也當天用掉！！：P 隔天我跟男朋友去拿球鞋，我有先打電話去問到貨了沒，雖然當場沒有試穿，但是我們在百貨公司休息的地方想說先換鞋卡，先拿左腳的鞋要換，但是也不知道為什麼鞋卡比較大，塞進去很不好看，而且也太大，後來就去問店員，店員一開始是說，可能要自己用剪刀剪一條條的再塞，我說，我有一個朋友買另一款的也是可以正常換阿，後來發現另一隻右腳的鞋可以正常塞進去鞋卡，才發現原來是那一雙12號的球鞋右腳的三條槓縫得比較密，所以塞不下，（所以這一雙本身就是瑕疵品！？）後來店員又說要幫我們再調一雙12號的來，並說會幫我們先確認，隔天早上12號星期五他打電話來，跟我男朋友說已經確認過鞋子沒問題，可以去拿了然後我們晚上去拿，我們在店裡就先確認，結果這一雙我發現他還幫我們換上我們遠本要換的綠色鞋卡，一開始想說滿貼心的，但是，仔細一看後，大致上鞋子是白的，但是鞋底是黑的，而且我們鞋子穿久，前面腳趾那邊會有的折痕，那一雙鞋子上面也明顯有，而且其他也有一小塊小小的灰色（這到不嚴重）店員說，早上因為還沒開燈所以沒發現是髒的，＝＝我男朋友就很不悅，他原本就跟我說這次看到要是還是有問題他就不買了，後來店員就說，還是你們要不要換一雙！？＝＝我就說那可以退嗎？不要買了! 那店員也說可以！我就給他發票～可這時前面說的滿5000送500，我給他的發票上面有蓋買5000送500的章了，主管也來處理，他說，因為我們要退貨這一筆，所以那天拿的禮券500要還，因為我花掉了，就要用現金還給他們，我就說，可是我們原本就是要買這雙鞋子，但因為一直出問題，主管是說因為要是退掉就是代表禮券也要還他們，後來我突然想起我朋友當天也跟我一起消費，我就跟那個主管說，我當天還有消費2500左右的發票，但主管只說，因為滿5000送500那天就截止兌換了，就算我有發票我也不能換，還是要退回禮券的錢500，（...）我就說，但是我當天如果不算鞋子真的有消費滿5000，但那個主管只說兌換截止就是沒辦法！！這就是我這幾天一直周旋在新天地的情況，一整個下來就是很不悅，沒買到鞋子就算了，我們這樣來回都三趟了，騎車到新光三越的路程來回也要一個小時左右，費精神就算了，還廢油錢，而且店員明明電話說確認是沒問題的，而且我當天加朋友的消費扣掉鞋子確實有滿5000！！卻在他們週年慶結束後，我要還他們禮券的錢500～～站在消費者的立場我該自認倒楣嗎！？但真的越想越氣，我跟我男朋友都越想越氣，站在公司那邊的立場，難道他們一點都不該做一些賠償嗎！？ ............... （感謝大家花時間看完我的心得） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.112.160.57