[不悅] 這種情況可以客訴嗎?

看板Depstore (百貨板)作者 (JC)時間17年前 (2008/11/27 21:05), 編輯推噓3(3010)
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我想買黑色平底的靴子很久了, 今天去板橋遠百逛,在AS櫃看上了一雙是我喜歡的樣子的靴子~ 剛開始我請櫃姐問我穿幾號?我說應該是35! 她叫我先用36試款式,我也同意了~ 但穿起來沒有想像中的好看,皮太硬了,就繼續看櫃上其他的靴子~ 因為先前的對話,我心裡有數櫃姐並不會一開始就幫我拿我的尺寸, 我也覺得沒關係,確定有喜歡有買的打算再請她幫我拿~ 結果就剛好看到一雙更喜歡的~ 我很自動的自己用台面上的37試套過,皮質也都很OK~ 但是靴筒很寬,我想知道37-35之間,靴筒會差多少? 而且因為我有買的打算,所以就開口請她幫我拿35號~ 結果她還是不肯拿,就隨手拿了台面上同款的另一色36叫我試! 然後跟我說37-36只會差一點點而已! 我整個很傻眼,我都已經在考慮要買了還是不能試我真正的尺寸嗎? 難道我只能穿一隻不是我要的顏色,也不是我的尺寸的靴子照鏡子,不能穿兩腳試走看看嗎? 當下整個很不舒服,卻又不知道要怎麼說才能請她去倉庫幫我拿35號出來! (倉庫就在櫃位裡,在我試靴子的牆後面就是了!進倉庫不用一秒鐘唷!) 結果就抱著很喜歡,但試不到35不敢買的情況下離開櫃位了... (我說不出口:我要買,所以請拿35給我試...一一) 回想我昨天去中和環球逛TAS,人家櫃姐超親切, 我前後試了二雙她都很客氣的幫我去"很遠"的倉庫拿靴子! 我試完TAS的最小號加全墊都還是太大所以沒有買, 櫃姐也說沒關係,沒有給我臉色看!(沒枉費我去年買了TAS一雙七千多的靴子) 和AS一比起來真不是滋味!好想客訴AS那個櫃姐! 但是又覺得好像只是很小的一件事,沒必要搞成這樣,就算了... 如果換作是你們,會選擇客訴嗎? -- ┌─────────────────────────────┐ │ 我,狂戀法國鬥牛犬! http://www.wretch.cc/blog/adobelai │ └─────────────────────────────┘ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.135.181.185

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我覺得你應該要當場跟他要求去拿比較好 而不是事後客訴
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想想看 你當場跟他說 然後試穿之後如果OK就買了 是雙贏
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但是你事後才後悔沒有要求他去拿而去客訴 也沒買到鞋
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雙方都沒有好處 你是客人 可以跟他要求他應給的服務
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我當下不知道要怎麼說我要試我的尺寸!因為我以為我已經很
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顯有要買了,可是她還是懶得理我...>"<
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我是覺得如果小姐都有看妳套37然後妳請她拿35她就該去拿了
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不過如果是我應該會在她叫我穿36的時候說 我的size是35 剛已經
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有試套37知道型我很喜歡了 但size不合 而且妳也說36只差37一點
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所以我要試35 麻煩妳
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如果她還要耍懶 就去客訴她吧!
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我猜他們35號缺貨,才會要你屈就,買他們有的size
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可是我覺得缺35大可以直說,然後建議你拿36加鞋墊
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文章代碼(AID): #19BfiTmZ (Depstore)
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