高雄百貨業觀察心得一

看板Depstore (百貨板)作者littlega時間17年前 (2008/09/07 17:10)推噓14(14推 0噓 9→)

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轉錄自高雄版一篇個人心得文 ※ [本文轉錄自 Kaohsiung 看板] 作者: littlega (快樂王子) 看板: Kaohsiung 標題: Re: [問題] 一支獨秀的漢神時間: Sun Sep 7 17:09:01 2008 我想正如眾多版友提到的漢神的優勢 (1) 商品齊全:一間百貨公司的業績跟品牌競爭力有很大的關係, 不得不佩服漢神的招商能力, 當然這是一種循環: (商品強→業績好→談判籌碼高/廠商擠著進去→更多人→業績更好) 從高檔的精品到中價位, 平民價位的商品, 漢神都有, 而且齊全度高造成所謂的逛一間漢神抵三多商圈的三間 (連美食街/點心櫃/超市一個漢神or漢神巨蛋, 都贏三間加起來的三多商圈) PS: 三多商圈的SOGO剛開幕時的商品競爭力很強的, 業績也算是第二強但現在因為被遠東集團經營, 加上大遠百業績跟著捷運連通所帶來的人潮, 使得這一兩年一堆櫃位轉往大遠百, 櫃位的競爭力不強, 所以業績又更加落後 (男裝層樓的櫃位轉變更為明顯) (2) 動線規劃:方正的格局與寬敞的空間, 給予有競爭力的品牌完整的展示空間加上眾多板友所認為的: 雙向電扶梯/一樓的挑高氣派讓消費者覺得心情愉悅, 遊逛方便 PS: 我個人本來很挺SOGO的, 但SOGO的廁所實在糟糕, 天花板還會漏水 (3) 接近雄女:不得不說, 臨近雄女, 的確為漢神培養一堆慣性的購物民眾高中時代的美好回憶與快樂時光, 延續以後成人時期 PS: 大立沒有這優勢, 在於坪數小無法提供更多元的商品, 於是走熟女路線, 在商品上缺乏豐富的少女專櫃已吸引高中年輕女孩. 另一方面, 大立也沒有足夠的樓地板面積提供多樣的美食街/糕點櫃,於是高中女生下課後的 "後花園",培養體力的地方就成功地在漢神建立上週末剛好南下高雄, 一個下午傍晚走了漢神巨蛋, 漢神成功, 大立, 阪急看到週五晚上阪急的冷清相對於漢神巨蛋或是漢神成功的人潮洶湧身為百貨控, 我不得不為阪急做些愛的宣傳我覺得阪急的空間規劃與 (潔淨端莊的) 裝潢質感實在沒話說, 加上手扶梯天花板的雕花與賣場間擺置的盆花, 吊置的水晶燈, 真的很美服務人員出入後台倉庫/賣場都會向賣場鞠躬的禮貌, 更見服務人員對賣場的尊重每個櫃位的格局跟漢神一樣大, 女裝方面可能更大, 提供品牌有機會呈現完整的風格更重要的是: 在紙版與網頁的樓層簡介部分, 資訊更新很快, 台灣其他百貨更本做不到 (幾天前的新聞提到阪急更新了十幾個櫃位, 結果官方網站上已經全部換好了而紙版的樓層簡介的印刷質感也很棒, 一有櫃位調整馬上用貼紙更新, 而且貼的很不突兀, 完全可以跟紙版日本百貨公司的樓面簡介比擬但可惜的: (1) 總樓地板面積不大, 無法提供更豐富齊全的商品 PS: 私心希望阪急能擴大營業面積, 吃下B2/F6的樓面, 來擴充商品競爭力但以阪急目前的業績成果, 機會不大 (2) 與夢時代購物中心合在一大棟, 加上台灣主要的消費習慣, 很難短期具體提升阪急的戰鬥力 a:台灣的消費習慣喜歡多比較, 於是百貨賣場的營運模式: 將同種類商品集中, 提供消費者方便比較挑選, 於是越是業績強大的賣場, 樓面的定位規劃更清楚. 而購物中心似的商店街型態, 提供更休閒的遊逛空間, 於是很多消費者來夢時代多是尋找娛樂, 打發休閒時間, 在吃吃喝喝, 排隊坐摩天輪, 看場電影後散個步就離開了, 或是走馬看花胡亂逛, 很難促進提袋率. 而這種休閒為主, 胡亂逛的民眾呢, 很可能在龐大的購物中心建築中錯過 /沒有進入阪急的營業區域 b:夢時代雖然是重要的觀光據點, 但對於觀光客而言, 尤其是跟團的團體行程, 時間緊迫, 除非有明確的購買目標, 否則很難有時間好好挑選商品, 於是夢時代之行很容易淪為走馬看花, 拍拍照, 吃吃喝喝下就結束的行程, 對實際營業額的提升恐怕不容易 (3) 更重要的, 因為與夢時代連通在一龐大建築物下, 阪急要能急起直追必須有賴夢時代的招商多多加油囉, 私以為餐飲部分是獲勝的關鍵之一, 除了版友提到夢時代很多地雷外, 走了一趟漢神巨蛋就不得不佩服餐飲部門在招商的用心 (所謂民以食為天, 而台灣人嗜吃的個性, 擁有優質高競爭力的餐飲部門可以吸引民眾不遠千里上門用餐, 增加來客率與逗留率: 民眾在聚餐之餘, 逛逛街買買東西, 順便做些運動, 減輕飽食的罪惡不少日本百貨最吸引觀光客 (尤其台灣) 的部分還有他們的食品樓面五月份走訪一趟關西, 看到心齋橋大丸/梅田阪急/梅田阪神/京都伊勢丹京都高島屋的地下樓面食物豐富的模樣, 看了心花怒放, 好不羨慕台灣這麼多號稱日系百貨, 但食品超市樓面可以多多學習一下日本百貨的招商 /擺設 /服務, 不過附屬於夢時代裡的阪急應該很難有機會再碰觸這一塊囉, 不然以梅田阪急在週日下午在食品街的人潮 (已經是台北忠孝 SOGO週年慶一樓化妝品的人潮了),阪急應該有能力在食品經營上再創話題以上是個人愛逛百貨, 也觀察百貨業動向的業餘人一點心得 ^^ ※ 引述《color345 (color345)》之銘言： : 昨天朋友問我的問題 : 朋: 為什麼漢神在南部一枝獨秀阿?!是因為只有高雄有嗎?! : 我: ..囧..我也不知道耶! 也許是~ : 仔細想想這個問題.我也想知道為什麼. : 畢竟高雄的百貨也不少.遠百.新光.sogo.大統.大立.夢時代 : 為什麼大家都獨鍾漢神呢?!可以講講你喜歡漢神的原因嗎?! : ps: 昨天特地好好逛了夢時代/覺得夢時代也很不錯 : 可惜地點真的太遠!現在八樓常有展覽活動.可惜場地好像都只能擺擺攤說~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 210.64.246.115 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 210.64.246.115 ※ 編輯: littlega 來自: 210.64.246.115 (09/07 17:11) ※ 編輯: littlega 來自: 210.64.246.115 (09/07 17:12) ※ 編輯: littlega 來自: 210.64.246.115 (09/07 17:13)

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samdra

09/07 17:45, , 1^F

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rebecca226

09/07 19:57, , 2^F

09/07 19:57, 2^F

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rebecca226

09/07 19:58, , 3^F

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