[不悅] 站前三越的young

看板Depstore (百貨板)作者vita0717 (拜託你冷靜點!!)時間17年前 (2008/04/19 01:03)推噓8(8推 0噓 5→)

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話說上個月10號在站前三越的young買了一件外套, 因為現場沒有貨,所以小姐說要幫我調貨可能要等幾天, 不過因為很喜歡所以就答應了! 過了幾天後外套順利的來了,小姐也打電話叫我去拿 "接下來重點來了" 因為外套是調來的,所以我拿到的時候外套還是裝在塑膠袋裡沒有開小姐就直接拿袋子裝起來給我,我也沒有多注意什麼! 過了幾天我把外套拿出來穿,卻發現拉鍊是壞掉的,無法拉上! 我馬上又拿回去櫃上,請小姐幫我維修~~~~(這就是令人生氣的開始) 小姐給了我一張黃單,上面寫說10天後取件! ........ 不知不覺10天過了,因為完全沒有接到連絡電話,所以覺得很奇怪就自己打電話到櫃位上去問,小姐表示:因為拉鍊缺貨,所以可能要再等個2.3天東西才會來我想說好吧,反正我也不急著穿! ....... 時間又過了很多天,因為我自己也不小心忘記,所以中間也沒有再打電詁去問當我發現時,離當初送修已經過了2個星期左右後來我又打了電話去,小姐說:因為星期天公司沒有開,所以星期一會再打電話聯絡我... ....不知不覺到了星期三,等得實在是不耐煩了,所以我又打去問 (這次是不同的櫃姐接的)這次這個櫃姐表示,東西會在下個星期一到公司,叫我到時候去拿 ....... 時間又到了星期一,這次我直接殺到櫃上去準備要拿外套結果...小姐遍尋不著我的外套....就拿出櫃上的修改單來看小姐說:不好意思,不好意思,我忘了叫公司送了啦~怎麼會這樣.. os: (ooxx你都不知道怎樣,我怎麼會知道) 小姐說:我明天會記得叫公司一定要送來,等東西到了會再打電話給我.... ........... 話說今天中午我接到電話了一收到櫃姐的電話,馬上興高采烈的準備要殺去拿那好久不見的外套沒想到令人傻眼的事就開始了一到櫃上,拿到外套後我就想說確認一下外套是不是真好了,準備試拉一下拉鍊結果拉鍊依然還是壞的!!!!! 而且壞的原因還是一樣,只要一拉上來,下面就會分開我馬上就問小姐,買這一款外套的其他人有這個問題嗎?他回:沒有那這麼說來,百分之一百就是我的外套跟本就沒修嘛小姐說那不然我再把外套送去修好了,要我再多等幾天後來我越想越不對勁,一把火就這麼燒上來了明明就是新買的外套,等了快要1個月的送修,結果還是壞的跟本就是買到瑕疵我又殺回櫃上去跟小姐說,我不要修了,我要直接退錢小姐說:你的衣服下過水了,不能退 me:我一發現拉鍊壞了就馬上來修了,跟本沒有洗過小姐:那我要打回公司問.... ...(嘰哩嘰哩的跟電話那一頭說了半天,後來轉給我) 公司:不好意思,因為你的衣服是白色的,就算修好後我們也不能再轉賣給別人,所以不能退 me:可是明明就是你們的衣服有問題,維修又修不好然到要我自認倒楣嗎 os:該不會我們在櫃上買的衣服,也有可能是別人退的瑕疪品!?? 公司:不然我送你小贈品好了 me:總之我現在只想要退錢 (後來電話又轉回給小姐) 最後結論就是,公司死都不退錢後來我就很怒的跟小姐說,不然你把衣服給我好了,我去問一樓服務台看可不可以退小姐竟然很不雪的說:那衣服一開始明明就是好的後來就繼續跟其他人聊天感覺真的是有夠無言又怒的,明明一開始衣服拿給我就是放在袋子裡,他又沒簡查他那知道是好還是壞維修托那麼久,後來還是壞的,售後服務有夠差小姐的服務態度也很差因為今天匆匆出門,當天買的發票也沒帶所以打算明天再去一次新光三越,一定要去找樓管討回公道這種服務跟品質的櫃,一定要讓大家知道他們的惡行如果有要買他們衣服的人,只好保祐自己不要像我一樣買到被退的瑕疪品了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.228.88.34