[請益] 這種情況我可以怎麼做比較好呢

看板Depstore (百貨板)作者jubikoko ( Peko )時間18年前 (2007/11/10 10:05)推噓1(1推 0噓 0→)

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阪急第一天我去雅詩蘭黛準備代買本來打算買三組特潤水潤組內容物包括修護精華50ml+修護露30ml+保溼霜15ml 一組的價格是3300 但我購買時櫃姐告訴我這組已經沒有了他說可以買另一組"前面兩種正貨都是一樣的只有保溼霜改成精華液7ml" 價格為一組3000元我聽了馬上打給請我代買的三位版友詢問是否能接受三位都說ok 於是我就當場買了還馬上用夢時代的宅配寄到其中兩位的對方家裡沒想到昨天收到商品的人說內容物怎是修護精華30ml+修護露30ml+精華液我真的是傻眼了小姐竟然為了銷售對消費者欺騙我不只一次問過小姐兩個正品真的都一樣嗎他都說對甚至我看修護精華和修護露的外包裝很像我還問她是否正確他說內容物就跟DM上面是一模一樣的我昨天十點半知道這消息後立即打去阪急詢問雅詩蘭黛接電話的櫃姐說他們只能做退換貨但對於都已經宅配到對方家的我和請代買者實在太麻煩了於是我請轉接樓管可能因已到下班時間較忙服務台小姐聽完我的敘述後說明天請樓管與我聯絡我想請問這種情況下我該怎麼做好呢我能提出什麼樣的要求呢希望各位能給我意見謝謝 ! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.127.45.43