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[請益] 歐舒丹 LOCCITANE 未開封香水不能退貨嗎?

看板Depstore (百貨板)作者 (紫羅蘭)時間18年前 (2007/10/17 22:57), 編輯推噓12(12推 0噓 22→)
留言34則, 14人參與, 最新討論串1/1
朋友託買香水 結果我腦昏買錯品牌了 > < 朋友叫我拿去退掉 說百貨公司的一定可以退 今天去歐舒丹想要退貨 (未使用也未開封) 但小姐不讓我退 我當場愣在那邊 問說 不能退嗎? 其中一個小姐回答 不是不能退 但是香水因為可以讓人先試聞 所以還是以換貨為原則 那時我也不知道該怎麼辦 結果小姐們叫我換自己的東西 由於目前啥也不缺 在那邊繞了好久 才勉強湊到價錢 還要多付 = = 結果是 因為一時腦昏所以只好摸摸鼻子又多買了不怎麼想要的東西回家 上面是有點小小抱怨的心情... 請問歐舒丹的香水真的不能退嗎? 因為我一直覺得沒開封使用應該沒關係... 沒有惡意 只是想知道相關規定是如何 麻煩知道的人回答了 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.166.49.97
推
10/17 23:04, , 1F
原則上百貨公司是沒有七天退貨的義務 不過退貨沒被刁難過
10/17 23:04, 1F
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10/17 23:05, , 2F
你這情形就是小姐不願意讓你退吧 都說"不是不能退"了
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10/17 23:05, , 3F
妳還是可以堅持退貨啊
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10/17 23:06, , 4F
要是我就把新買的再拿回去告訴她們真的用不到 = =+
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10/17 23:10, , 5F
嗚嗚 因為那邊小姐好多 你一言我一句的
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10/17 23:12, , 6F
感覺就是不願意讓我退 我在那邊看了好久
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10/17 23:13, , 7F
她們也看得出來我很為難 但還是不時過來問我 有找到想要
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10/17 23:14, , 8F
的嗎? 可是我真的找不到很想買的 只好硬湊 = =
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10/17 23:14, , 9F
不知道能不能直接跟總公司連絡呀?
10/17 23:14, 9F
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10/17 23:16, , 10F
因為我今天是為了退貨還特地跑去那間百貨(外縣市) 很麻煩
10/17 23:16, 10F
推
10/18 00:21, , 11F
一般來說七天內一定可以退的呀!是哪一間百貨的歐舒丹呀@@
10/18 00:21, 11F
推
10/18 00:22, , 12F
可以退,就說買錯了,理論上沒開封7天內都應該要可以退...
10/18 00:22, 12F
推
10/18 00:50, , 13F
找樓管來問清楚..一定是可以退的(若有換禮券也要一起退哦)
10/18 00:50, 13F
推
10/18 00:57, , 14F
小姐不是回答你了嗎............
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10/18 00:58, , 15F
這種時候不要理會她們堅持一下八
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推
10/18 01:03, , 16F
找顧服更快 樓管馬上跟你連絡
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10/18 01:31, , 17F
因為小姐說得很模糊 一開始我說要退 她們是說規定不行
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10/18 01:32, , 18F
我說了那句 不能退喔? 那個小姐才說 不是不行 但又說香水
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10/18 01:33, , 19F
因為可以試聞所以只能換 當時以為是她們公司有特殊規定
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10/18 01:34, , 20F
所以就傻了 剛剛回家才越想越不對 唉 超笨的 ><
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10/18 01:35, , 21F
只是家人叫我不要再去了 因為又要花來回幾百塊的車錢
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10/18 01:36, , 22F
只是氣自己當時傻傻的又加錢 還要再還錢給朋友 ~ 有點悶
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推
10/18 09:33, , 23F
未開封+有發票+購買沒幾天,絕對可以退!
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推
10/18 09:38, , 24F
把東西再拿回去，到服務台說我要退貨，並跟他說小姐不
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10/18 09:40, , 25F
讓我退貨，請服務台找主管來退貨，要說主管不要說樓管
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10/18 09:41, , 26F
消費者權益本來就是7天內皆可以退貨，請堅持~加油~
10/18 09:41, 26F
推
10/18 11:56, , 27F
消保法上的七天鑑賞期，是針對「郵購」或「訪問買賣」
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若商家已提供試用品，並不適用消保法上七日鑑賞期的規定
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10/18 12:00, , 29F
通常百貨會讓客人退貨，只是讓客人「方便」
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10/18 12:00, , 30F
事實上，百貨公司與專櫃就算不退貨，在法律上是合法的
10/18 12:00, 30F
推
10/18 17:19, , 31F
歐舒丹的服務越來越差了 跟剛進臺灣時差好多
10/18 17:19, 31F
推
10/18 18:22, , 32F
推ivm 百貨公司願意退貨通常都是自己吸收..
10/18 18:22, 32F
推
11/10 20:08, , 33F
我也覺服務差
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04/04 18:05, , 34F
應該不能退，只能換,
04/04 18:05, 34F
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