[活動] 揪感心的風運集貨

看板Chat82gether (轉讓合購)作者lllllove (團購好好玩！)時間13年前 (2012/07/10 01:03)推噓7(7推 0噓 8→)

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1.集貨/物流名稱或資訊風運集貨小康 http://shop69688903.taobao.com/ 團購分寄：15.5RMB/1KG (五種品項內) 個人湊重直寄：15RMB/1KG 小康聽到我要參加活動文推薦，於是爽快的提供回饋優惠，直寄部份第2KG起全部算13RMB/1KG~ 2.心情故事分享會買淘寶商品的版友，對於集貨一定都有各自的歡喜怨怒，尤其是主購，跟貨的接觸最多。在推薦喜愛的集貨之前，我經歷了數家磁場不合的集貨── 淘寶剛流行時，我用了公主集貨一陣子，後來就固定用申盟，一連用了有兩年，這兩家狀況都是一開始和老闆接洽，我的貨也都由老闆負責，但紅了以後就不堪回首了~ 很難找到負責的人，透過客服，一件事要說好幾次，說好處理的結果沒處理…… 總之白目懶散的客服是我說掰掰的關鍵點。自從過年時再次被申盟氣到不行後，我決定不要再跟自己的心臟過不去，開始尋覓試用新的集貨~ 第一間找的是越港，本來一開始還OK，但後來出包連連，配貨經常錯誤，雖然團員互寄費用，越港會負責，但次數多了實在很麻煩。最不能接受的是，被團員發現他們浮報重量~ (實在要不得) 所以趕緊找了版上之前有人推的臺航，(分寄16~17RMB/1KG)，在這同時，風運小康來敲我旺旺拉生意……(15.5RMB/1KG) 臺航不差，也真如版友說的很健談很親切~ 但讓我不太喜歡的是侯先生似乎太交友廣闊，以至於和他有交情的團員，有團務問題時沒有問我，反而直接問他，再透過他的口讓我知道~這種感覺會在背後評論客人的服務人員，我個人不太喜歡，所以就只用那麼兩三次。講了落落長，以下才是我要推薦的重點 XD 風運小康是個二十初頭的年輕男生，但做事細心負責，而且相當貼心。使用風運以來，分寄包貨錯誤的機率很低，錯誤互寄的費用會負責。丟包出現一次，況且這丟包狀況是團員事隔近一個月才說沒收到，台灣快遞已不負責，但小康還是全賠了，溝通過程爽快乾脆不囉嗦。貼心事跡很多── 1.會出面幫我打電話跟拖貨的賣家催貨溝通兼罵人 2.運費還沒付，就先幫我出貨~ 3.不同團物品合寄，A團貨先到，B團貨慢了幾天才到，他會主動將同一團員的AB兩團物品打包~ 等到我慢半拍要提醒時，他已經處理好出貨了~ 4.爛賣家用物流出貨，不寄到集貨地址，小康只好親自去提貨，但沒跟我們加收費用~ 5.某團分兩批購買，但第一批時我已和賣家扯破臉，不便再拍；小康不但幫忙代拍，還主動先付款，金額多達2590RMB，事後才跟我收款~ 6.賣家缺發會打電話幫忙協調~ 各位啊，這樣有沒有揪感心？感覺像是多了一位朋友在對岸幫忙處理各種疑難雜症~ 倒楣遇上爛賣家時也不會孤單無援~ 希望小康能繼續維持揪感心的服務，那我也會繼續死忠的愛用他~XD -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.254.196.237