[討論] 別人遇到公主 我遇到的是太后 = =
2/21 更新
謝謝版友們的拍拍跟建議
有推文建議要報黑以提醒其他主購
經去信合購版版主詢問 因為報灰文時間已經過太久 無法改成報黑了 @@
剛剛已經重新編輯原報灰文加上後續
只能以這種方式提醒開團的主購們了...
再次謝謝大家 :)
今天接到一通電話 覺得心好累.....
是關於之前在板上跟大家請教過的一個開團狀況
先前情提要一下
2018.08 在合購版開團
2018.09.21 結團
2018.09.25 團員A來信請主購提供郵寄單號查詢
我於同日回信 重點大致為
「此舉視同在結團後請主購處理團務 將會報黑
(團務進行中已因另一事報灰)
請團員確認知悉 接受的話再請回信 我再提供單號」
團員A沒有回信
2018.10.16 團員A的包裹被退回 我用站內信發退回通知給團員A
請團員A重補郵資及寄送地址
2018.10.19 團員A一直未回覆 查詢後發現A最後一次上站的日期是9/27
於是發簡訊給A留的手機號碼 告知A我是XX團主購及合購物被退回一事
請她盡快處理重寄事宜
2018.10.22 團員A還是沒有回覆 於是重發簡訊請A限期回覆 否則將提報態度黑人
下午收到自稱是他人受委託代為回發的簡訊 大意為
「手機主人正在住院 目前狀況無法使用手機
其家人看到我的簡訊 但不會使用智慧型手機
且多次用市話撥打此門號都無人接聽
請我留下聯絡得到的電話和時間 其家人會直接跟我聯絡」
2018.10.23 回覆簡訊 請對方於下午5:00~6:00間打此電話聯繫
若非以A的手機回撥請先告知發話號碼 以免忽略
2018.10.23 晚間有一通02開頭 whoscall顯示為XX動物醫院的不明來電撥打我的手機
來電者自稱是團員A的媽媽(未經團員證實)
先是要求我把合購物用超商取貨付款的方式寄給她們 我說沒辦法
後來又要我先寄到她重新留給我的地址 她們收到後再叫A把運費匯給我
(欲知詳情請見文章代碼 #1Rq7tzOq)
2018.10.25 經與版友討論後 因不知自稱團員A媽媽之身分為何
再次電話聯絡團員A未果後傳了一封簡訊給她
告知團員因無法聯絡上她本人 合購物暫時保管於我處
請在看到簡訊後 以站內信與我聯繫重寄事宜
若要委託他人辦理 也請她先以站內信告知我
~~~~~~漫長的等待 團員一直沒有任何回覆~~~~~~
2019.03.30 都已經快半年了 想說再等下去也不是辦法
就把團員原匯金額扣除雜費及郵資後退款到她回條中填寫的帳戶
並用站內信發退款通知給她 並告知合購物由我處理
我以為這件事就這樣結束了 你也以為是嗎?
不!!! 這就是我為什麼發這篇文的原因!
*********前情提要結束的分隔線*********
今天晚上有一通whoscall顯示為派出所來電的電話(派出所位於我所在的縣市)
雖然覺得莫名其妙 但想說whoscall應該不會騙人 就接起來了
結果一接起來 劈哩啪啦就是一串:
「你上次那個A的東西到底有沒有寄來啊? 我們都沒有收到耶!」
「跟你說你這樣是詐騙你知不知道!」
「我從YY(A留的地址縣市)跑來你們這邊的派出所了 你再這樣我要告你了!」
「%$*@^$&($*^(@^$@.......」
我實在很傻眼 就先確認對方的身分
對方說她是團員A的媽媽(聽聲音和之前打來的應是同一人 但仍未經團員證實)
以下簡稱A母
我告知她早已退款 對方仍然持續開啟自說自話模式
堅持她們付了錢就應該拿到東西
堅持我沒有把東西寄給她們
還堅持身分證都拿來看了(我不知道是給誰看) 地址就是這樣沒錯 怎麼會沒收到?
巴拉巴拉巴拉.......
我試著跟她說明 我不是賣東西給A的人 只是一起買到東西之後轉交給她而已
被退件有可能A當初留錯地址
因為沒有任何線索可以證明她和A的關係 我也不敢貿然把東西寄到A母說的地址
妳怕我是詐騙集團 我也怕妳是詐騙集團好嗎?
東西一直放在我這裡也不是辦法 所以我後來把錢退到A的帳戶了
A母還是一直無限迴圈
「阿我們就是沒收到啊!」
「A都40歲的人了怎麼會弄錯?」(我才覺得奇怪 都是成年人了怎麼不親自處理?)
「妳說退錢 哪裡有退?哪裡有退?」
「我現在就在派出所啦!東西沒給我們我就要告妳!」
聽到這裡我真的氣到快抓狂 跟團的人自己不處理 反而搞不清楚的人一直灰格格
一直狂被打斷的我就爆氣了 跟她說:
「阿姨沒關係!妳要告就去告!退款的轉帳資料那些我都有留著!
但是如果調查出來我不是詐騙妳要怎麼辦?(對方不講話)
我也要維護我的權益啊!如果我不是詐騙我就要告妳誣告了喔!!!」
對方一聽
「妳有沒有搞錯啊?為了幾百塊妳要跑法院喔?不要笑死人了.....巴拉巴拉.....」
奇怪了?阿不是妳先說要告的嗎? = =
感覺對方聽到我的回答好像有點慌
然後我終於有機會完整把話講完了 = =
我跟A母說 因為我無法跟A直接聯繫確認 所以不敢貿然寄件
等了很久A都沒有跟我聯絡 最後決定退款給A 而且早就退到她的帳戶了
也有寄電子郵件跟A說明(怕說站內信老人家聽不懂 = =) 請她回去查詢看看
因為時間過去太久 請A先看我的退款通知 再去查帳戶對帳
如果還有問題 請A直接跟我聯絡 因為跟團的是她 填資料的是她 收件人也是她
她最清楚狀況
很多事情跟A母說 她根本不清楚狀況 也無法做任何確認或核對
然後A母說:「好啦好啦!我再叫她查查看再打給你啦!」
通話就此結束
(以上對話憑印象所打 字詞可能不完全相同 但大致是這個意思)
到目前為止 我沒有接到任何電話或站內信
然後Q了一下團員A 上站時間仍然停留在2018.09.27 = =
所以我今天遇到的到底是什麼狀況???
如果下次A母再打電話來我要接嗎?(還都到處借電話打給我 我根本無法回撥 = =)
還是我要直接跟A聯絡?
(之前打A跟團時留的手機一直語音信箱
今天聽A母語氣 A的狀況應該可以處理事情了
只是已經一年多了 不曉得有沒有換號碼)
還是我自己先到派出所備案好了? = =
本來想說直接打A原留手機(不通就傳簡訊) 請她回覆確認是否已經收到款項
並明確告知如果有相關問題請A自己與我聯繫 不要再由他人轉達
否則我將保留追究我個資外流的法律權力(因為我覺得A母的來電令我相當困擾)
請問這樣處理OK嗎?
(除了換手機號碼 對方如果硬是要告 換了還是接得到派出所的電話 囧rz)
實在不想再為了這件事操煩 @@
感謝大家~~~<(_ _)>
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.166.71.217 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Chat82gether/M.1581785397.A.66B.html
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真的~~~QQ
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謝謝y大的安慰和建議
有考慮是不是先到來電的那個派出所詢問一下
想說A母借電話時也許有跟員警說一下事情經過
如果員警兩邊狀況都稍有了解的話 是不是可以給我個建議這樣
P.S.如果她真的是到那個派出所借的電話 那也太猛了
她所在的縣市跟我一南一北耶!!!
雖然不太可能為了借這個電話專程跑一趟
就算來旅遊訪友還心心念念這件事 不忘借電話打給我 也真的很匪夷所思 = =
事情已經過了一年多了耶OMG
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謝謝大家的拍拍~~~QQ
果然大家都覺得很扯
看來如果辦個主購最扯遭遇票選這應該有前五.....(苦笑)
本來有考慮報團員黑人甚至態度黑人(都不親自處理)
但我Q了團員的上站狀況後覺得她可能不會在乎
都已經快一年半沒上過站了 @@
※ 編輯: catkin (218.166.71.217 臺灣), 02/16/2020 12:24:52
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本來想說團員太久沒登入應該會被系統自動砍帳號
報黑會不會害到重新註冊這個帳號的人(如果PTT哪天又開放註冊的話)
看完大家的意見 決定還是報黑該團員了
已去信版主詢問報灰改報黑的程序中
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真的~~~QQ
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是說PTT已經暫停開放註冊蠻久了 應該也沒辦法申請到新帳號了
用其他帳號跟團的話 報黑好像也沒有意義
已經敬告團員
如有問題請跟團者親自與我聯絡(因為主購沒有義務對團員以外的人交待團務)
如果再接到非團員打來詢問團務的電話 我就要視同騷擾電話處理了 = =
※ 編輯: catkin (36.236.147.49 臺灣), 02/16/2020 21:08:56
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我也沒想到這麼扯的事居然還有續集 而且沒有最扯只有更扯 = =
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PTT會鎖帳號嗎? 不是3次輸錯會強迫斷線然後警告不要亂踹密碼而已? XD
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我也覺得奇怪 事隔一年多才又突然想到這件事到底是怎樣? = =
如果相信我 為什麼到處借別人的電話打給我?
如果覺得我是詐騙 為什麼又相信我傳簡訊說合購物被退回是真的 一直跟我追討?
如果覺得這件事很重要 為什麼當時後來不再度確認?
如果覺得不重要 為什麼事隔一年多了 還要跑到我在的縣市派出所打電話給我?
整件事充滿了矛盾和疑點 我完全想不通
而且最奇怪的事是
團員本人到底到哪裡去了? 為什麼不是她跟我聯絡??? (/‵Д′)/~ ╧╧
※ 編輯: catkin (218.166.71.82 臺灣), 02/17/2020 17:17:31
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p大 當初也是不得已
東西被退回來 團員又住院
如果不讓團員家人代為連絡處理怕會有爭議
只是不曉得處理的過程真的很不OK = =
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他們應該不會對這種題材感興趣 XD
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謝謝大家的拍拍....恰特真溫暖~~~:)))
※ 編輯: catkin (218.166.71.82 臺灣), 02/18/2020 20:20:15
※ 編輯: catkin (218.166.71.82 臺灣), 02/18/2020 21:21:41
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版主說報灰文時間太久 不能改報黑了 @@
個資的話.....怎麼碼比較有技巧呢? XD
謝謝 :)
※ 編輯: catkin (36.236.147.196 臺灣), 02/22/2020 00:01:04
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h大 我只要開郵寄團 寄件後一定都會給團員郵寄單號喔~(個人覺得這是基本的)
原則上寄出當天(最晚隔天)就會把郵寄單號key進G單
G單一開始就有預留郵寄單號的欄位 如果團員有仔細看我想應該都不會忽略
處理順序是:
郵局寄件→G單key郵寄單號→站內信發寄件通知 提醒團員收件檢查&預告結團時間
合購文也都有至少多久上站一次的要求 預計結團時間也都有寫明
如果團員都有依合購文配合 這些狀況理論上應該都不會發生
(除非是中華郵政送件延遲 但目前還沒有遇過)
偶爾有團員來信說沒收到要求延期回報
我查單號的結果通常是因為
1.投遞失敗(無人收件)
2.團員弄錯地址(住家/公司)
3.申請改投/改寄(我也不知道團員為什麼忘記了)
這種團員個人因素的我就比較不會接受
我推測很多狀況可能是團員沒有依合購文時間上站+沒有常常看G單
(成團通知就有說團務進度會放在G單 我也都會更新)
上站才發現主購早就寄件了卻沒有收到(投遞失敗進入招領)
然後結團時間又過了 G單關閉 所以才跑來問主購單號
簡單來說 就是團員不關心團務 造成結團後請主購特別協助
因為合購文有寫明這樣會報灰/黑 所以我都會再次提醒團員並確認是否要主購幫忙查
有些團員聽到要報黑/灰 就說那他再等等看(招領通知)好了 @@
這樣我就也不報黑/灰
唉.....總覺得我是主購又不是保母或賣家 團員也不是買家
大家跟團各自盡到責任 何必什麼都要主購提醒 什麼都要服務周到
而且國外團回報瑕疵有時效性 沒辦法等太久 團務拖太久我也覺得很阿雜 @@
可能我是比較沒有愛心的主購吧...囧rz
真心佩服各位細心提醒一一追蹤回報的天使主購們~~~<( ̄ㄧ ̄ ) <( ̄ㄧ ̄ )
※ 編輯: catkin (114.40.34.237 臺灣), 02/23/2020 11:51:08
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沒關係的
順便說明一下而已 別介意喔~:)
※ 編輯: catkin (36.236.145.59 臺灣), 02/25/2020 20:58:16
應rst220大要求刪除推文
※ 編輯: catkin (114.47.14.192 臺灣), 02/28/2020 21:31:08
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