[討論] 信用卡回饋不如預期團員不補款
不好意思 想請問各位有關信用卡回饋的問題
開團刷的是兆豐e秒刷
因為e秒刷的網購認列是帳單出來才知道有沒有回饋
當初成團前有跟各位團員確認過
如果金額不如預期需請各位補款---團員也都同意
現在發生一個狀況是 收到帳單後發現目前有兩筆在分期中
因為有辦Ubear 所以以為這張卡都沒有刷
開團前看信箱Outlook也沒有看到兆豐帳單 想說沒有刷才沒有帳單
不過有看到兆豐其它的信(數位銀行交易通知、存摺對帳單)
不過到了寄帳單的日期才發現兆豐的帳單要用搜尋的才會出現
收信夾、垃圾信箱都找不到...
最後計算後一張卷須補款13元
在11/29寄了補款通知 到12/3截止
有一位團員期限到沒有補款
12/3 21點寄了信請他說明未補款的原因(12/2確認她無新信件)
12/4 發現她18、20點都有上線 但都顯示有新信件未看
雖然金額不大 但是就她不補款對其它團員也不公平
而且此團員還忘記面交時間 面交時也沒有道歉 已經有點不開心
想請問各位資深的主購如果有遇到這種狀況會什麼處理?
刷了這筆後這張卡就三個月不能刷了
把自己的信用卡回饋分給團員還遇到這種人真的很無言
謝謝觀看
--
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