[討論] 來信更改地址 沒提供原資料
各位好
因為先前有開了嘖嘖飲料杯團[預計是2月開始排單寄送]
1/2收到某位團員來信詢問是否可以更改地址
這邊我直接回覆可以
1/4收到該團原來信更改地址及姓名
因為看到姓名也更改
我起了疑心
所以請該團員再來信告知原訂購姓名/電話/地址/購買商品
但截至目前為止
該團員幾乎天天都會上線
且也有已讀信件
但沒有回信
所以今天我有撥打原聯絡電話試圖要聯繫
但沒有接通[可能上班或上課或在忙]
所以我就寫信告知我暫時不協助更改
想要請問大家
我這樣做法可以嗎?
還是大家有建議更好的做法嗎?
謝謝各位
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