[討論] 集貨寄錯包裹處理
各位新年好QQ
想詢問主購們，
假如集貨將AB兩位團員的包裹寄錯，
是否請團員提供開包裹的影片和照片就可以了，
有需要再另外提供甚麼資料嗎?
除了單號、地址、姓名、電話這些我都有的資料外，
(因為開團經驗只有三次，第一次遇到寄錯的情形...)
由於才剛到貨，不確定集貨寄錯的團員有幾位，
(有緊急發群組信給團員們了....)
而且目前集貨休假中，好像上線時間不固定，
還沒有回應我，好焦慮啊啊
目前打算由我先代墊運費，
請黑貓到府收貨並互寄，
不知道這樣處理是否可以?
(想讓團員年前趕快收到正確的貨物啊啊)
能請有集貨寄錯包裹的主購們，
提供一下經驗分享嗎?
謝謝各位！
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