[討論] 退款疑問
最近被退款弄到一個頭昏腦脹，
想來跟大家請益：
情況1.
超過填寫退款帳戶的時間，
我三催四請才在3週後終於填寫退款帳戶。
情況2.
鬼打牆一直給錯誤的退款資訊，
（完全無法退款的帳戶）
錯1次是失誤，錯2次是謬誤，如果錯第3次....
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想請問大家，
情況1根本是我死纏爛打才能退款給團員，
而且是我沒退款覺得好像自己偷人家的錢，
全身都非常不舒服，所以不斷追問，
可是這樣折騰才能順利退款，
請問大家會死纏爛打到順利退款嗎？
（因為報黑該團員還是會追問出退款帳號）
情況2則是讓人無力，
第一次退款（預計全部退款都可退出）
因為帳號錯誤，所以少退一個團員，
寄信要求正確退款資訊，
第二次特地上線使用團員回應號稱正確的退款帳戶依舊無法退款，
（查無該帳戶資訊）
團員很客氣，也很有禮貌，
但為了一個退款ㄧ直上線登網路ATMㄧ直退款失敗的挫折，
還是忍不住加重了一點語氣，
要求仔細小心檢查帳戶資訊，
第三次再錯誤將報黑處理。
不知道這樣會不會太...兇了，
想請教大家遇到這些問題會怎麼處理
--
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