[討論] 掌櫃確認發貨但實際未收到的處理方式
看板Chat82gether (轉讓合購)作者scarchi (Trigger:餓了)時間11年前 (2015/09/07 22:23)推噓10(11推 1噓 20→)留言32則, 9人參與討論串1/1
最怕遇到的狀況，真的遇到了>"<
為了省國際運費，又因為1688要湊片數才能批發，所以當主購發起了鋼化膜團購，
還託剛好在大陸的家人帶回國。為了方便攜帶，家人把箱子等外包裝都丟在大陸，
貨回到台灣我立刻點貨...發現少了8片！
剛好都是完整的分類，所以就跟掌櫃交涉是不是倉庫沒有裝到貨？
但掌櫃很堅持絕對有發，我手上也沒有任何證據可以證明。
雖然現在每天仍是繼續跟掌櫃聯繫，繼續追查斷在哪個環節，
但我還是得做好最壞打算，萬一掌櫃打死就是堅持有發貨，
我也申訴不成功，討不到退款，因為這個風險我在合購文中也沒有特別提到，
最後這8片的賠償，是不是得由主購全額負擔？
其實我並不是煩惱賠償的金額，大約是1000左右當作買頓教訓...
只是第一次發生這種事，每天都在跟掌櫃彼此折騰，睡覺也睡不好，
也不知道錯在哪兒？或許是我？
團員們也無辜，我都覺得好愧對人家，目前只有跟被漏發的團員們寄信。
剛剛爬了文，找不到比較類似的狀況及詳細處理方式，
希望能請大家給我個比較正確的建議，謝謝大家了～
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.254.71.173
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Chat82gether/M.1441635827.A.371.html
※ 編輯: scarchi (111.254.71.173), 09/07/2015 22:24:40
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我的確是個不太合格的主購，我以為只是幫大家一起買+付款再帶回國就OK。
淘寶、天貓我常買，但阿里巴巴真的是第一次買，我都下訂後，才知道無法
信用卡付款，所以發生了下列的緊急對話，這些也有貼給團員們看，
剩下刷卡付不了的部分，緊急托爸爸找他同事幫我充值支付寶後支付。
(因為不是自己很熟的人，所以一開始沒有請人充值，而是直覺用信用卡支付)
1688訂單詳情
http://imgur.com/F0zywpq
一直無法付款
http://imgur.com/XHg8vkS
趕緊找賣方討論
http://imgur.com/vzCzXVi
賣方要我改用淘寶訂單付款
結果又超過限額
http://imgur.com/wQX2mQF
請賣方拆成兩筆付款
http://imgur.com/1kUdie1
結果只付的了500，超過又不行...
http://imgur.com/C72Viww
最後的發貨確認單
http://imgur.com/OaTOong
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沒有收國際運費，就收大陸境內跟臺灣寄送運費，
因為我只是想要湊批發數量(最少要10個才運)。
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嗯，我會負全責。
總共遺失片共196RMB，我只是估算大概一個1000數字。
掌櫃的確有在幫我問倉庫，我也有告訴掌櫃拆封後的箱子目前還在大陸宿舍中，
(整個情況就是委託爸爸的朋友-在大陸工作、住大陸宿舍-把東西郵寄到他們宿舍去，
我爸去大陸，再從大陸返回時，請他幫忙帶回貨物)
下周爸爸的朋友回大陸，進宿舍後，會請他再確認一次，是否有漏拿到的東西？
我猜如果都發貨正確，最理想就是被落在宿舍中，
如果宿舍也沒有，其實依照大家所建議，因為沒有錄影，
所以我也會退款給團員們，只是覺得很抱歉，他們參加團購還拿不到東西...
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刷卡問題回復如上，真的就只是買東西都用這張卡。
本次團購的最後刷卡金額是500RMB。
※ 編輯: scarchi (114.39.203.233), 09/08/2015 21:27:33
※ 編輯: scarchi (114.39.203.233), 09/08/2015 21:53:23
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