[討論] 有些問題想請問主購們會如何處理呢?
不好意思,第一次遇到不知道團務如何處理,想請問大家的處理方法
文筆不好請見諒Q_Q
賣家內容物和盒子不符,團員收到38(盒子寫37)
合購文有寫明回報需要附影片和瑕疵照片否則不受理
但因是內容物不符合請團員拍盒子和鞋子證明不同給掌櫃看
而掌櫃有說抱歉並說會寄正確尺寸到上海
然後說38請我幫忙處理,賣掉之後再付款迳因這句話不知道我後面該如何處理
原本是我發認領文,後來版主提醒我一些問題
因我無法為他做擔保,畢竟他沒有拍拆包影片,若受讓者覺得有問題
這樣會被報黑的是我,因此版主提醒我團員發認領文對我而言較有保障
但我也有先請團員拍多角度商品照片,避免受讓者有疑慮不敢購買
所以有以下問題
1. 賣家寄到上海的37鞋子,國際運費是要團員自己付嗎?
2. 關於轉讓問題-
a.有讓出-順利解決國際運費+付款給掌櫃
b.未讓出-有詢問過掌櫃萬一真的都受不出去怎辦?
他說請我寄回去,我有表明東西在台灣
退回去發順豐很貴之類的,他說可願意付一半的運費
---->那請問另外一半是誰要付呢?
3. 因每人接受程度和瑕疵定義不同,雖然已請團員拍照在認領文內讓受讓者判斷,
但萬一受讓者覺得有瑕疵或是無法接受狀況相關歸屬問題?(畢竟是小白鞋,
萬一是和彼此定義有問題之類的
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.182.125
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Chat82gether/M.1437400273.A.943.html
推
07/20 22:03, , 1F
07/20 22:03, 1F
→
07/20 22:03, , 2F
07/20 22:03, 2F
推
07/20 22:08, , 3F
07/20 22:08, 3F
→
07/20 22:08, , 4F
07/20 22:08, 4F
推
07/20 22:10, , 5F
07/20 22:10, 5F
→
07/20 22:10, , 6F
07/20 22:10, 6F
→
07/20 22:10, , 7F
07/20 22:10, 7F
→
07/20 22:11, , 8F
07/20 22:11, 8F
→
07/20 22:12, , 9F
07/20 22:12, 9F
推
07/20 22:16, , 10F
07/20 22:16, 10F
→
07/20 22:16, , 11F
07/20 22:16, 11F
推
07/20 22:20, , 12F
07/20 22:20, 12F
推
07/20 22:22, , 13F
07/20 22:22, 13F
推
07/20 22:26, , 14F
07/20 22:26, 14F
推
07/20 22:41, , 15F
07/20 22:41, 15F
→
07/20 22:41, , 16F
07/20 22:41, 16F
推
07/20 22:42, , 17F
07/20 22:42, 17F
→
07/20 22:42, , 18F
07/20 22:42, 18F
謝謝大家,感謝各位的意見
其實除了轉運費大家想法都有思考過
只不過我都有再站各角度想希望對團員掌櫃都好的方法
但實在是太難Q_Q
剛剛有跟掌櫃說明,掌櫃答應付轉運費用
因為和團員有LINE通話說明其實他當初也想說38部回報
但是因為不適合,所以她是想要37號適合的尺碼
剛剛有通話讓他決定看他是否需要37=只要付商品費用 國際免運
或是不要37,38看他如何處理,然後我再PO 37號 認領文
推
07/21 11:03, , 19F
07/21 11:03, 19F
→
07/21 11:03, , 20F
07/21 11:03, 20F
a大~我也是這樣想~因為以前跟團都有印象是要自付補寄國際運費
因為我知道掌櫃只負責到上海這段
但當初我和團員糾結的點是萬一洽特不掉+掌櫃要求說售出在補給的問題?
若洽特出去那代表說團員18kg已經付過所以不用在補給我...
這次糾結的點是這樣Q_Q
但以後我就知道若再出現這種情況有補寄就是在請團員付國際運費
或是請問掌櫃是否可負擔~~因為第一次遇到這種情況Q_Q
讓我自己也很困惑~~
這次會這麼煩惱是因為我站在團員和掌櫃角度都想Q_Q結果到死胡同OTZ
這次就是看團員決定如何,
※ 編輯: renlinda (60.251.56.178), 07/21/2015 11:40:51
推
07/22 00:34, , 21F
07/22 00:34, 21F
Chat82gether 近期熱門文章
PTT消費區 即時熱門文章
