[討論] 總件數造成國際運變動團員補款問題

看板Chat82gether (轉讓合購)作者loamanda (LM)時間11年前 (2015/06/05 09:48)推噓8(8推 0噓 45→)

留言53則, 5人參與討論串1/1

大家好開頭先說這是我分身id(因為大家好像都會先google之類XD) (我知道隔壁版現在有在討論分身能不能開團，如果之後這樣被禁止我也不會繼續這樣開~) (我用分身開團是因為娘親說我東西買太多惹QQ而且她認得我id 會看合購版= =) (有興趣的應該很好Google本尊因為ip內文代買什麼都一樣) 但我應該沒有頻繁開同一團or自導自演之類的問題啦~ 我的問題是5/27開了一團牛仔褲光速團湊賣家三件出貨標準(免境內運) 合購文寫說直寄國際運17rmb/kg 依照件數分攤我買A*1 B*1 團員買A*1 但貨到集貨後發現商品與照片差異過大 A. 網頁圖:http://imgur.com/MJDKRL3.png

實品圖:http://imgur.com/UgO2xxp.png

B. 網頁圖:http://imgur.com/I6vC20o.png

實品圖:http://imgur.com/Tbn9bfS.png

因此去信向團員說明主購無法接受給團員兩種選擇 1.直接退貨(=流團，要自付退貨境內運10rmb/3件) 2.退貨後改買新的賣家找到一家A款的賣家比較貴但是有實拍的需要補款退貨的境內運+商品比較貴(原本36變成46.9rmb) 金額會重新計算我會去更新合購文網址以方便大家後續如果要轉讓可以進行~ 這部分我犯了第一個錯誤因為我那時候怕信件太複雜想說團員只買A 就只付上A款的差異圖導致團員可能誤認為B款沒有要退貨 (但信中退貨運費我是列10rmb/3件，但覺得自己沒有附上B款差異圖確實做法不對) ------------------------------- 團員回信他可以接受原本的褲子(覺得新賣家太貴) ------------------------------- 我回信 http://imgur.com/ohzhKs4.png

因為我上封信就說我會選擇退貨這部分我接受團員選擇我提供的兩個選項外的第三個選項是另一個錯誤因為團員沒有說她接受兩件平分國際運此信發出後團員沒有回信 -------------------------------- 我把自己的A.B退貨(退貨10rmb由我負擔) 團員的A留在集貨重拍了新賣家的一件A 到集貨後去信重新算金額給團員 http://imgur.com/FtxdwS6.png

(商品36+國際運17/2)*5.02+雜費5=229NT --------------------------------- 但是後來團員來信表示她覺得退貨多出來的國際運不應該她也要負擔 (原本是三件，退貨後我放棄B款，只買了另一家的A款，所以本團只剩兩件) 我回信 http://imgur.com/rqT9whB.png

http://i.imgur.com/kTYF2SL.png

但目前團員還是覺得因為我的退貨導致國際運變動不該由她分擔我的想法是當初合購文有說是照"件數"分攤而國際運照件數本來就可能因為缺貨、退貨而有變動因為我認為主購也是合購參與者我的團在集貨那裏就發現商品有問題的話我都會想辦法處理雖然這次是迷你團只有我和團員但是之前有過缺貨，在調查過後換賣家(也可選退款) 把新賣家更新在合購文的處理方式所以我認為主購(也是合購參與者)應該也有權利進行選擇我的第一點錯誤已經把B款的差異圖補給團員並向團員致歉說明我的第二點錯誤是當初或許該整團採統一方式處理(一起流團) 但是本來想這團是迷你團分兩個方式處裡(不退v.s.退貨重拍)也不會很麻煩我的第三點錯誤是新拍的貨到集貨後才計算新的金額沒有每一封信都計算金額給團員以致集貨發貨通告&新金額計算實時團員才發現他無法接受因為國際運變動發現要多付14NT很無法接受的情形雖然合購文有說依照件數分攤國際運但因為我知道自己處理上也有以上三點的瑕疵而貨也已經在發往台灣陸上來不及流團想問大家我應該怎麼處裡比較適宜? 1.國際運多的14NT團員就不要付了 Let it go~ (等於我和團員都買一件但是我付全團2/3國際運) 2.讓團員如果不能接受計算公式的話選擇跑單並依照合購文跑單處理方式 (我這團是秉持信任精神面交付款，金額就自己吸收吧) 之前團員遇到缺貨/退貨換賣家導致件數變動導致退補款都沒有問題但這次我真的是知道自己作法上也有瑕疵所以想問大家是否能建議我其他更好的方式先謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.112.216.231 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Chat82gether/M.1433468914.A.22E.html ※ 編輯: loamanda (140.112.216.231), 06/05/2015 09:49:08 ※ 編輯: loamanda (140.112.216.231), 06/05/2015 09:55:00

推

aotsukirin

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aotsukirin

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aotsukirin

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