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[討論] 缺貨時主購該如何處理才能圓滿

看板Chat82gether (轉讓合購)作者 (咩咩)時間11年前 (2015/05/03 22:49), 編輯推噓15(15推 0噓 31→)
留言46則, 14人參與, 最新討論串1/1
此團有點複雜，我有點不知道該怎麼處理 請大家幫幫我 我是主購 在3月中的時候開了冰絲+蕾絲隱形襪的團 開團前掌櫃說現貨可拍 開團後，拍下(有拍下)後，掌櫃才說蕾絲款沒貨了 (冰絲款有貨，正常出貨) 只好立刻通知所有團員，蕾絲款換拍了別家 拍下後三天，第二家掌櫃說材料有問題，這款做不出來，不知道何時可出貨 問了很多家都說沒貨，只好找回第一家 第一家說四月中可出貨，我又請代買拍下，通知所有團員蕾絲款延後出貨 結果等等等....從四月初就不停催貨 催到四月底，掌櫃才說材料有問題，所以不知道何時可發貨 (我問過別團的主購，團務也是停滯的狀態) 實在是等的太久，不想再等下去 我就找了類似款蕾絲隱形襪，詢問過有現貨可馬上出貨的 通知團員，讓團員決定要換購買類似款蕾絲隱形襪還是要退蕾絲款的部分款項 問題來了 有一個地方團的部分團員希望退款，有部分希望繼續購買 地方團主購來信詢問我該如何處理 我也真的不知道該怎麼辦 我原本是建議地方團主購換成類似款 然後希望退款的團員就協助她於洽特轉讓 可是地方團團員表示感受不佳希望退款 覺得我當初應該請掌櫃提出確切的出貨日期 地方團小主購也不知所措，我也不知所措 ~"~ 請各位主購幫幫我，我第一次遇到這種缺貨問題 我不知道該怎麼做才可以做的圓滿讓所有團員都可以滿意 拜託大家了 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.181.103.143 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Chat82gether/M.1430664563.A.5C4.html
推
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地方團不是小主購自己該決定的嗎？為什麼
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是大主購在煩惱？囧 小主購自己決定要洽
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特轉讓或是全團抽單，本來就不可能大家都
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滿意～ 這種缺貨真的很惱人（拍
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推
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先給妳拍拍 感覺妳做為主購相當盡心負責
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05/03 23:09, , 6F
也很積極處理團務問題！
05/03 23:09, 6F
推
05/03 23:15, , 7F
我也從三月中等外套等到現在都不能穿了
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推
05/03 23:21, , 8F
我只有訂冰絲款 從3月等到現在...有點
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無力
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您好，很抱歉，冰絲款的早以到貨，可是
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代買說一旦先拆包，先寄出只買冰絲款團員
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的襪子，到時後剩下的可能會弄丟，才會連冰
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絲款的都一直停在那邊 ~"~
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我現在只希望這團趕快結束，大家趕快拿到
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襪子
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推
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如果是我我會抽掉蕾絲款退款處理，因為
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上游工廠做不出來，換哪家都無解。地方
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團的意見分歧不該由大主購煩惱，請小主
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購自己解決。btw不管怎樣處理都會有人
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不滿，有人覺得可以等，有人時機過了就
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後悔購買想抽單，所以合購文注意事項才
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會越寫越長（囧
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推
05/03 23:51, , 23F
推a大!!是我的話也會這樣做~
05/03 23:51, 23F
推
05/03 23:57, , 24F
抽掉缺貨的~
05/03 23:57, 24F
推
05/04 02:45, , 25F
這襪子團真的超讓人煩惱……我也等待
05/04 02:45, 25F
推
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我已經在考慮把整團流掉了QQ
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我的團掌櫃還說四月中就有貨給我
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掌櫃根本就在乎攏人嘛 嗚嗚
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推
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推a大，另外原po辛苦了@@
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推A大,蕾絲款沒有的話一開始我就會詢問
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是否可接受冰絲款,不行的話直接退費
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工廠有問題你問再多賣場還是一樣,辛苦了
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推
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主購也很用心～一直都沒有忽略進度
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05/04 12:09, , 34F
辛苦了
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推
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沒貨的就抽單吧 這樣子問題比較少
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雖然對不起還想要買的團員
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但後續衍生的問題很多
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包含不想要這款的該怎辦
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地方團或者是在之後缺了又怎辦
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以及可能有人要這個 有人要B
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我打成抽單 (是抽掉這款 然後退款
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推
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我也在等蕾絲襪
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推
05/05 09:37, , 43F
我剛問了賣家,他要我申請退耶,XD
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推
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同M大 掌櫃也叫我申請退XD
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已解決，最後還是退款給地方團團員，請地方
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團主購寄襪子給我，謝謝大家
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