[心得] JJS的服務態度~讓人生氣

看板Chat82gether (轉讓合購)作者hu3 (小蘋果)時間16年前 (2009/07/09 00:21)推噓3(3推 0噓 0→)

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此篇是抱怨文~不喜勿入> < 話說從頭我於6/17開了JJS的合購團要徵滿1000元免運很迅速的在6/18就收團了團員也很快的轉帳給我了我就於6/20刷卡付款給賣家之後就開始漫長的等待期因為我很常買JJS 所以我知道他們的出貨並不快但至少都會在7-14個工作天就寄出了這次~卻異常的久昨天上班上到一半時突然想到JJS的衣服怎麼還沒來還特地去算了一下日子已經13個工作天了趕快偷偷上網去他們問與答中詢問詢問他們我的衣服何時會寄出呢??已經13個工作天了~請他們盡快寄出給我畢竟我有團員在等我的衣服阿 >"< 結果剛剛晚上上線收信卻得到JJS的普評回覆雖然是態度不錯但內容中隱含了對我的誣賴與指責完全不經查證就這樣回覆我您好~您下標商品至今尚未至JJS回傳系統確定付款出貨方式,如7/10日前訂單未確認且未入帳,JJS將移除您下標記錄,提醒您如移除過多,帳號可能會被yahoo停權,在此專員只能給予”普通評價”.待您完成訂單程序,出貨後會修正您的評價,如有疑問歡迎回覆或致電客服部…謝謝您^﹏^ (明明他們的系統一直顯示得標信匯入訂單~通常這是已經選擇出貨方式or匯款了) 我看到他的普評心當下一驚我刷卡了啊=口= 馬上打電話到花旗信用卡客服詢問一問之下我整個火就來了我早已經在6/20刷卡信用卡公司也在6/24撥款給他們居然這樣回覆我的問題而且不是在我問他問題的問與答中回覆而是直接用評價告知居然連查都沒查就這樣給我下評語下斷言雖然是普評不是負評但我覺得我的人格嚴重被侮辱了如果今天我沒匯款還跑去問他何時寄出衣服我是笨蛋嗎??? 我真的很生氣算起來這一兩年我在JJS所購買的金額有上萬多扣除團員的老實說我自己也買到破萬了結果他們的回覆不是先私下告知或是在我的問題中事先回覆我而是直接丟下一個不負責任的評語我真的很生氣也很火大如果不是有團員的衣服我看我應該會直接請他們退款我連這筆錢都不想給他們賺了真的很生氣阿 (／‵Д′)／~ ╧╧ 以上~JJS購物心得我想~以後我應該不會再買JJS了吧不然這口氣真的很難吞下去現在~我就看JJS怎麼回應我........... 下台一鞠躬~~感謝大家看完我的火大文囧~~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.120.67.138 ※ 編輯: hu3 來自: 122.120.67.138 (07/09 00:28)