[心得] 如何當個好團員
看板Chat82gether (轉讓合購)作者eling215 (你看不到食物~~~看不到)時間17年前 (2008/06/15 00:19)推噓28(28推 0噓 10→)留言38則, 27人參與討論串1/1
這篇是因為最近實在是碰到太多小白了
所以來寫一下自己當團員的態度還有當主購時如何篩選團員
給跟我一樣愛剁手指的人一個參考~~~
〈你以為現在的時代會回白單就一定會收你了嗎??〉
讓大家可以跟團更順利^^~
~( ̄▽ ̄)~(_△_)~( ̄▽ ̄)~(_△_)~( ̄▽ ̄)~正文開始
如何回白單
1.一定要看完合購文中主購的要求
有時候熱門的團一開白單會有數10張的白單
〈我曾經睡覺起床基諾團就滿了7000元〉
如何用白單先來大致的篩選團員??
像我這種機車的主購通常都在
最開始的白單上寫下
作者 eling215 (你看不到食物~~~看不到) 站內 BuyTogether
標題 [合購] 3M防水保暖手套-北醫/台大/北車站/竹圍
時間 Sun May 25 22:55:56 2008
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請回到laarman 信箱
信件標題改成〝3M-面交地點〞
謝謝
所以回到我本人信箱的-刪
信件標題沒有改的-刪
就這樣刪掉很多粗心的白單~~~連看裡面的內容都不需要
2.一定一定要回白單
這個是老梗了但是最常發現的就是這個問題
看到一樣是-刪無赦
3.回白單的格式一定要正確
---------------------回信給主購時,以上請按Ctrl+y消除 ---------------------
1.ID:
這個是PTT的ID~~~也許有人覺得很好笑,這個有什麼問題
但是不要覺得很誇張我真的有收過來信寫他的綽號的人~~~退單回去依舊寫他的綽號
2.真實姓名:
請就算不填真的名字也不要掰的太誇張
我有收過寫:敝姓王~~~這讓我看到就一整個囧了
3.手機:
我個人喜歡收到以半形09XXXXXXXX醬子形式的
因為降子要複製到三竹簡訊也比較方便~~~
4.商品名稱/數量/顏色:
商品名稱寫的越清楚約好〈除非主購是只有徵一樣東西〉
不然我有時候收單也是以這部分來決定要不要收~~~
有些人寫的亂七八糟的看了就有點難過~~~尤其是衣服跟鞋子~~~
除了顏色型號尺寸不能少以外
主購文章有幫商品編號的話盡量也把編號寫上去~~~
5.總金額:
請記得要加上雜費/運費~~~
有些主購沒有加這邊的話下次你跟團就會發現他永遠是滿團的狀況
6.面交地點/時間:
主購有提出的話請記得填寫他白單裡面的地點跟時間
主購如果沒有寫請填上可以的地點跟那個地點可以的所有時間
7.是否清楚合購內容:
這個地方一定要看清楚~~~把所有合購文再看一次確定可以跟團再寄出
回白單到面交
1.準時每天上線,該回的信件一收到信馬上回
醬子主購收團/匯款/面交的通知才能收的到
也不會讓主購找不到人/對帳對的很辛苦一直跑來跑去而生氣
讓主購一開始就開開心心的降子面交就算有什麼大失誤
主購也會比較容易原諒團員~~~
但是如果是從一開始匯款遲到/面交時間都不選
那這樣遲到了主購一定會很火大,更別提放主購鴿子一定是討論的空間都沒有直接報黑
另外
本人有個不知道算不算好的優點~~~因為我開的點都還蠻常去的
所以每次每個點都可以開一堆時間~~~但是我又不想要天天都在那邊跑面交
所以我都會給團員一個期限選擇面交時間
超過了你就只能跟著其他團員選的時間來面交~~~
都不行就看你要轉讓還是請朋友拿還是來我家拿
所以先回面交時間除了對主購是種方便以外對團員也是種保障
2.匯款切勿遲到
如果說你有理由有先跟主購說明~~~那就看你的主購接不接受
如果什麼理由都沒有純粹就是忘記那會拖到整團的進度
不要以為跟團只有主購對這團有責任~~~團員也有應盡的義務
另外提醒一些沒有郵局帳號的團員~~~快去申請一個阿
省了5元花17元轉帳你都不心疼的唷
3.不要選擇太過遷強的團跟
這點因為不知道該放到哪去~~~就寫在這邊了
版上有很多上班族很愛跟團
通常都會利用中間休息時間偷偷跑出來面交~~~這點多半都會造成主購的困擾
很多主購中午多半都選12:00~12:10開放面交
如果你可以當個準時的上班族或是可以選擇其他時間點的上班族就算了
我常常遇到一些就是時間很死只能幾十分鐘可以面交就又要快點偷跑回去的人
〈來回的時間要扣掉~~所以最後都只能很死的幾十分鐘裡面可以面交〉
這都讓我很為難~~~
如果先去吃飯那團員趕過來我還要跑回去~~~醬子耽誤到團員中間休息吃飯的時間
〈我也不希望團員為了合購物品沒休息到阿〉
如果再那邊什麼事情都不做的等團員又浪費了20多分鐘還沒飯吃
所以如果你的面交時間是只有每天中間短短一個小時可以的話
請不要跟團~~~要不是找人代為面交/郵寄不然就是另外找可以的團跟
最好的方法就是自己開一個團~~~找辦公室的人^^~
4.面交遲到/忘記的補救
遲到的話其實打個電話主購多半都會在另外想辦法或是在原地多等一下
不過請注意主購沒有等你的義務~~~我聽過很多事後打來抱怨的電話
〝主購別的主購都會多等我5分鐘你怎麼沒有〞
或是〝你不多等是不是應該要先講清楚阿??〞
多等5分鐘是主購人好~~~不等是正常
忘記面交當天馬上打電話致歉~~~大部分的主購還是可以原諒並且安排下次的面交的
絕對不要什麼事情都沒有做~~~只要當天跟主購約好面交但是卻沒有拿到東西
有辦法連絡到主購時〈可以用電腦寫信了/有電話可以打了〉
一定要第一時間跟主購解釋你今天的狀況
以免讓主購擔心進而生氣
5.記得帶上主購的電話,並且主動連絡主購
就算那團的主購有收雜費~~~但是不代表他應該要打電話給你
雜費不是用來聯絡團員用的〈至少很多團都不是〉
主購打給你是因為他好心~~~不打給你是正常
6.打電話該注意的事項
該有的禮貌就不依依敘述了~~~今天重點在打給主購該說什麼話
打給主購時~~~通常主購都不知道你是誰
所以請第一句〝主購你好,我是跟你XX團的eling215我希望今天.....〉
先說ID、合購的物品再說自己的問題
不然你講完自己的問題〈可能是今天無法面交〉
但是主購又不知道你是誰還要問ID老半天~~~降子就又會花到幾秒鐘的電話錢
我常常接到一打來就一直道歉說要改面交或是自己還在哪要遲到一下下
當我一說好~~~對方馬上掛電話= =害我一頭霧水都不知道是誰打給我
還有一點很重要~~~打電話的時間要注意
現在大學生都很晚睡覺但是要注意你熬夜不是主購也跟著熬夜阿
〈這是很常接到半夜2~3點以及早上8~9電話主購的怒吼〉
7.如何快速面交
因為我是個很愛開團的人
所以我常常都是一次面交就很多個團~~~很多人來跟我面交
而我開的點常常都有很多的路人在旁邊走來走去,所以要排成一個隊伍有點困難
面交最常碰到的狀況就是所有的團員都把我圍成一團
然後大家大眼看小眼~~~因為害羞的團員們不好意思先拿但是大家又不知道是誰先到的
所以面交都要花上10分鐘~~~不只浪費團員的時間也浪費了主購的時間
面交如果有排隊那就跟著大家乖乖的排或是主購如果有規定什麼物品的先拿
就按照主購的規矩走~~~不然只要看到大家圍著主購再不好意思時
請一定要勇敢的大聲說出合購的物品-ID-數量
醬子方便主購對單拿東西也可以讓面交更早結束
8.懷著感恩的心拿合購品
每個主購開的每一個團一定都是歷經千辛萬苦才成功的
食物團要追著動物貨運跑~~~衣服團要分衣服~~~每次對帳對到眼花~~~
爲了省小小的幾元開了一個超大團扛著重死~~~
以上這些都足以讓當團員的人懷著感恩的心去面交
請一定要帶著笑容去找主購拿東西〈禮物不一定要辣~~~〉拿完記得說謝謝
其實版上的主購人真的都很好~~~晚匯款、 遲到、忘記面交真的都不是什麼大事
主購們要的通常都只是謝謝、對不起跟解釋
回信有禮貌寫句謝謝、帶著微笑面交、拿到東西說聲謝謝
面交遲到說聲抱歉、忘記面交說聲抱歉
所有突發狀況在第一時間提出解釋〈這真的很重要~~~並且請盡量以電話溝通〉
這些就是支撐著所有主購無怨無悔就算虧錢也會開團的原因
很多人在事發的時候通常都只想要跟主購爭吵來證明自己沒有錯誤
最後兩方都會以越來越酸的話來互相攻擊
但是其實吵贏了最後都還是要約面交~~~所以不管怎麼吵結果都是一樣的阿
那團員們是不是可以看在主購辛苦的份上先低姿態~~~以誠懇的態度解釋/道歉
而主購是不是再生氣的同時也要檢討自己有沒有陋失
我曾經愈過一個團員
剛開始是PTT站內漏信以致於他匯款、通告信沒有回過
所以我非常的生氣~~~那陣子又剛好事事不順
就直接寫非常不客氣的信去質問
結果團員一看到就馬上打個電話跟我說明情況
我們才發現PTT漏信了
當下我非常的窘~~~因為團員非常的有禮貌外加誠懇
之後我就變的比較謹慎~~~
而我自己當團員時如果發現我跟到一個不太負責或是新手主購
我也都會有禮貌的回信
縱使我已經有點開始腦火了~~~後悔沒有自己開團的時候
因為我只要一想到我才多花5元
這些問題就不是我要承擔的時候就又開始覺得好加在沒開團了
以上是我剁手指打滾半年的心得
給新手一個小小的參考
讓你們能夠跟團容易^^~如果還有什麼不齊全的地方就請別的主購補充嚕
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 203.73.69.142
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