[心得] 糟糕的購車經驗-Honda車廠

看板CarShop (汽車買賣)作者juliaa (juliaa)時間9年前 (2017/10/14 23:02)推噓8(8推 0噓 8→)

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我爸爸在今年的7/3和車廠下訂一台頂規的綠色CRV，當時負責的是一位姓林的業務，告訴我爸爸，今年8月份我們就能拿到車，因為綠色相對比較沒人下訂，我爸爸又是很早下訂的客戶。後來到了8月，他說沒辦法交車，也承諾我爸爸過了農曆7月應該就沒問題。後來沒有再跟我爸爸連絡過。直到9月時，另外一位姓林的先生(副理)，打電話來說當時的業務離職了，而他是當初的業務的副理，負責接手，承諾我爸爸10月初就能拿到車。 (到這邊已經比原先說好的拖了兩個月) 後來也再沒消息，直到10月，同樣一位林先生(副理)再打來。這邊的狀況很有趣，他忘了上個月打給我爸爸過，忘了承諾10月初就能交車的事情，他告訴我爸爸他前面有排其他人，所以11月才能交車。但他因為是後來才接手的人，並不知道我爸爸在7/3下訂時有跟當初離職的業務討了一份名單，同樣訂綠色CRV，排在我爸爸前面的，只有1個人，只有1個人，只有1個人!!!!!!! 也就是我爸爸是第二順位。 (從8月等到11月，你跟我說前面有人???是農曆7月過了名單上變成有其他鬼了是不是 ????) 我爸爸一開始不動聲色的聽他鬼扯，等他講完我爸爸就爆氣了，說這位林先生，你上個月有打給我跟我說10月初交車並跟他說我手上有訂車名單，你在把我當白痴耍嗎? 而這位林姓副理才趕快改口說啊不好意思，我以為您是另外一位謝先生。廢到笑...這麼爛的理由??訂車名單上難道會只有姓嗎??你真的把客戶當白痴耍嗎? 等到11月才要交車?誰還要交車?也太虧了吧!!!! 我爸爸是沒交訂金拖延交訂金還是當初跟你們下訂時給你們臉色看了?? 也沒跟你凹東凹西，也沒殺價，阿莎力的客戶。甚至後來一而再再而三打來說要延，我爸爸的口氣也都很好。結果是會吵的孩子有糖吃，不會吵的孩子就去吃屎。後來打電話來陪不是要安排試車，還要登門拜訪，討論交車事宜我爸爸冷冷地說不用了我很忙，我周一就去退訂。 (退訂完到現在還沒把訂金還給我們) 這黑箱作業也太離譜了吧? 這家經銷商的管理營運方式完全有問題。我爸爸這周去歸仁的經銷商退訂了，退訂時才知道當初的林姓業務為什麼離職，同樣也是交車問題，有一對新人要買新車婚禮時用，卻一直遲遲沒給人家也沒消息沒聯絡。還有另外一個case是人家要換車，同樣一直遲遲不給人家也不聯絡，影響人家舊車處理，人家也是到車廠來大罵了一頓。 (又不是非要買CRV不可...你不給我車我就去買別家而已囉~) 結果要改成買Lexus了^^ 身為Lexus控的女兒偷偷覺得開心~XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.255.212.91 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CarShop/M.1507993335.A.224.html ※ 編輯: juliaa (111.255.212.91), 10/14/2017 23:11:42

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gtro

10/14 23:17, 9年前 , 1^F

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※ juliaa:轉錄至看板 car 10/14 23:19

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vista55629

10/14 23:41, 9年前 , 2^F

10/14 23:41, 2^F

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10/14 23:41, 9年前 , 3^F