[心得] 夢工坊 汽車保修

看板CarShop (汽車買賣)作者 (倦了..該回家去)時間12年前 (2014/03/14 21:18), 編輯推噓11(11013)
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前言: 農曆過年前想把老雅歌報廢了,於是在網路上物色一台00年銀拖鞋當作家裡新的代步車 買來就是打算開到報廢,所以在保養上就有心理準備要大整理 之前養老車的感想是: 常常事做半套,過沒多久又跟你討錢了,貴的多半是工錢 而夢工坊預防性整理的理念跟我蠻雷同的,加上家附近的保養廠沒幾家信任的 所以買了車後,第一個想法就是遠征-夢工坊,做個全盤性檢查跟整理 到廠: 到達苗票大山的那天,適逢高老師事件後不久 所以廠長二話不說,先做了汽缸床墊片檢測 一直以為前車主都在原廠保養,車況應該不錯 但檢測過程沒幾分鐘就變色,同時也發現副水箱水位異常的高 檢測結果疑為墊片燒毀初期 記得前車主曾說過車子最近加速稍沒力,當時我不以為意 如今聯想起來,時間點似乎有點巧合... 廠長報價後給我時間考慮,雖然原本就有打算大整理 但預算沒估到那麼多,一次花4~5萬還真有點痛 後來想想,牽車回來本來就該做個大保養,水管、水箱一次換掉也好 加上這台車家人都會使用到,他們都不懂車,萬一顧路或突發狀況也不會處理 就忍痛多加個幾萬買個安心吧! 付訂後留車,廠長送我坐火車,沿路還買了便當給我上車吃(嗯..味道如廠長說的不怎樣 火車上吃著廠長的心意,內心期待一周後取車 取車: 中午到了大山廠,架上的車子滿滿,眼尖發現一台黑色GB Lancer停在一旁 聽廠長說是半夜交流道滑下來借水,水箱失水造成引擎發不動掛點了 水系統沒顧好的結果就是花大條的,而且無法修復到原來的水準,可惜了一台美車 今天親眼見證,突然慶幸自己的車水系統剛換新,這條錢花了值得 回程路上,油門跟心情一樣輕快,一不留意就超速了XD 交車後感想: 交車到現在大概1個月,油耗比之前好,車子開起來較順 家人也頗有同感,開這台跑長途也不用怕了! 不過里程尚短,還要持續觀察中,花這條下去,可是要再戰五年(握拳) 最後說說優缺點,給大家做個參考! 優點: 1.廠內氣氛輕鬆,不會給予你壓力,跟廠長聊天就像朋友,雙向溝通良好 2.白店的價格,偶爾沒估到的不會跟你加收 3.修車過程透明,會把車頂起來,一個一個把問題點指給你看 錄影報告進度,除了解自己的車況外,也學了很多用車知識 4.有版上鄉民監督,有糾紛不用擔心射後不理 缺點: 1.工單內容略簡: 只寫套餐好像太簡單,建議比照外面保修廠,列出套餐明細表當作參考 2.價格要透明化: 我是到廠才知道套餐費用多少,希望可以在臉書公告整理收費標準 讓有興趣的鄉民隨時掌握最新資訊,衡量自己預算才不至於白跑一趟 3.約定交車時間可以準時些,當天到廠時,還有些零件才正要裝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 36.227.78.181

03/14 21:31, , 1F
我也覺得...換新水系統後 比較放心開車... 個人心裡感覺>//<
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03/14 22:37, , 2F
連續2篇心得文提出建議!廠長會盡速作檢討改進!感謝
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我也一直唸廠長,像之前賣車客戶就沒整理清單參考,現
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在全部弄的清清楚楚之後,才發現之前賣的幾乎都賠錢= =
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最近car版一篇po問價文,其實總報價也沒差多少,但就是
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明細單價和工資,寫的明白,客戶知道換了什麼,用的是
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什麼等級的材料,工資算多少,都列清楚。
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不然行情總價六萬,明就只收四萬,客戶還是覺得貴、黑
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我的清單呢~~(敲碗)
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沒價值、滿腹疑問,老闆沒賺錢也沒賺人情,何苦?
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我只能從我的部份先行著手,還一個清楚明白的資訊。廠
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長那邊我管不到,就看他何時能接受這種做法嘍…
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個人建議:大整理用材料單+工資分開的方式,小部份用公
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開外界白店行情報價。這是最無爭議的做法了。
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2天後可發文~針對整理車況還原~作分件式報價及車款。
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引擎~變速箱~水系統~底盤~零件含工資分車款報價~
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在此也希望大家多給些建議廠長也可以多方面意見供參考
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03/15 01:33, , 18F
廠長可以趁這個機會建立一套SOP,其實真的很不錯
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建議廠長可以建立一套完整的汽車健康檢查流程,就像
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我們每年會去醫院做健檢一樣,很多問題可以早期發現
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就能夠提早治療~畢竟等真的有症兆出現時,可能都大條囉
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03/15 03:23, , 22F
發文了!請大家幫我看看!還需補充那一些?感謝喔~
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03/15 14:55, , 23F
推汽車健檢!
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03/15 18:08, , 24F
chang0206 這個建議我會盡快補上 感謝您 XD
03/15 18:08, 24F
文章代碼(AID): #1J8m6JEs (CarShop)
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