[黑人] 跟團者:angelateng-直寄(2016/11/4)

看板BuyTogether (合購)作者unben8230u (Ricci)時間9年前 (2016/12/06 19:19)推噓3(3推 0噓 0→)

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1. id：angelateng 2. 合購文標題＆日期：淘寶全棉打底褲-直寄/輕鬆袋(2016/11/4) 　 3. 簡短理由：忘了填回條本次提報態度黑人　 4. 說明：對帳沒有收到回條，以為團員跑單所以去信通知跑單報黑。團員於報黑通知後一小時多line告知忘了有匯款沒填回條，已補填希望不要報黑，主購告知若匯款了可以跟團但會算遲填回條(報灰)，團員接著要求都不要報，持續往來說明情況下，團員改口說是我的回條無法開開啟才沒填到， (主購所有團務都使用同一個回條連結，當時不只一團匯款進行並沒有任何人反映回條有問題) 團員說自己並不是忘了匯款，只是回條故障而沒填，希望我體諒，主購說明已盡量體諒故沒有抽單報黑而是報灰人，皆下來該團員直接說"我想你並沒有體諒大家吧" 不讓我覺得團員本身有反省自己帶給團務的困擾，而是主購無法滿足團員不想被報灰的需求故認定主購不體諒大家。令人覺得非常不舒服，故報態度黑人。 (本團有三種以上連絡主購的方式，該團員在"覺得G單有問題"時並未連繫。) 相關佐證資料皆留著，團員若有需要可以公開討論。以下是本團一開始就寫明的規則。合購文:http://imgur.com/a/o4Iot 匯款通告信:http://imgur.com/a/4UYQi 之後團員收到態度黑人報黑通知後，有來信說他願意接受報灰，就報灰就好但是..這已經不是沒填回條的事情了..是一種態度問題~"~ 故主購沒有再與團員做回應了。以下是報態度黑通知信您好，由於您於匯款時間內無填匯款回條單，故主購在沒收到匯款回條無法得知團員是否有匯款&無法對帳情況下，依一開始合購文&匯款通告信中的規定跑單報黑。一小時半後收到您的LINE通知，告知有匯款但是忘了填回條，也作了補填的動作，而我在還沒將資料交給代買前，通融讓您能繼續跟團，而不是抽單報黑，但您說希望通融都不要報，主購也再次說明匯款沒填單無法對帳，以及當初規範和本團共有多位團員跑單的狀況，望您諒解需要依規辦理的原因，沒想到您改口說是早上無法連上回條導致您沒辦法準時填單，首先本團&其他團的填單狀況完全沒有任何人有問題，沒有任何人反映無法連線，其次您一開始是說忘了填，後來才改口，前後說詞不一致這部分請原諒我沒有辦法相信，您希望的體諒我也說明了確實有盡可能以減少對團員的傷害的方式來處理，由原先的規定"視同跑單，刪單報黑" 更改成"遲填回條，報灰" 我個人認為其實已經算是體諒的一種，對話中我也告知如果真的G單有問題，您也有我三種以上聯絡方式，在您說不能連回條的當下即可尋求協助，而非在截止&收到報黑通知後才LINE要求不要通報，沒想到在我跟您說是改為報灰處理之後，換來的竟是一句"我想你並沒有體諒大家" 坦白說，身為主購的我是無法接受的。無論您前後說明不一致的部分有沒有說謊，沒有在時間內填回條是事實，無論任何情形主購不是應該毫無條件包容和等待，所以您認為我根本沒有體諒大家，我想，只是沒有體諒到你不管如何都不想得到灰黑的需求，目前本團其他團員收到報灰黑通知，都是說明狀況並詢問能如何補救，也全數都是與您一樣的方式處理，從抽單報黑改成補救&灰人，他們得知我如此處理後也沒有說"覺得你並沒有體諒大家".. 所以大家應該真的沒有這樣想我吧？此部分因為主購沒有體諒您的緣故，故仍依照原規則走，報黑+態度黑人，將於三日後報黑。若覺得我個人對此事件處理不恰當的地方，可以來信討論，認為不公允需要洽特公評，我也願將我個人對您的所有對話信件公開，謝謝。以下是本團一開始就寫明的規則。合購文:http://imgur.com/a/o4Iot 匯款通告信:http://imgur.com/a/4UYQi 5. 是否已在三天前通知對方將提報黑名單：是第一次寫信給對方通知要黑人的日期：11/7 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.229.204.158 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BuyTogether/M.1481023161.A.858.html ※ 編輯: unben8230u (36.229.204.158), 12/06/2016 19:20:38