[黑人] 跟團者:bn56104-迷你袋(2016/06/01)
1. id:bn56104
2. 合購文標題&日期:
作者 summerzong (summerzong) 看板 BuyTogether
標題 [綜合] EtudeHouse染眉膠染眉膏-迷你袋
時間 Wed Jun 1 15:19:17 2016
3. 簡短理由:逾時回覆匯款回條,造成主購處理團務的困擾
(主購發出報黑通知後還認為是主購寫得不夠清楚讓她誤解==)
4. 說明:
06/01 主購發合購文,文中寫明
預計匯款時間:匯款時間22小時,2016/06/02(四)23:30前須完成匯款並回覆回條
06/22 00:33主購發匯款通知,匯款通知內寫明
匯款截止:2016/06/02 (四) 23:30前完成匯款並以站內信回覆回條
逾時匯款、跑單、未於匯款截止前回覆回條造成對帳困擾,都會抽單退款並報黑
全團清單進度頁面寫 2016/6/2 23:30 匯款截止
全團清單主購資料頁面除了提供主購個人資料、匯款帳號之外再次提醒團員
匯款截止 請在2016/06/02(四)23:30前完成匯款並回覆回條
23:30匯款截止,未收到此團員的匯款回條
23:43團員回覆匯款回條,回條內的匯款時間填16/06/06 22:31
(嗯,年份日期都怪怪的,但重點是團員說22:31就匯款了)
06/03 00:04發出抽單報黑通知,請團員提供退款帳號
00:13團員來信表示只看到G單進度上寫23:30匯款截止,希望主購網開一面
(以上為信件大意)
00:17主購認為匯款通知寫得很清楚了,請團員回覆退款帳號
00:25團員回覆退款帳號,並建議主購G單表格應該設計得更清楚
否則容易讓人誤解
00:46主購回信告知已完成退款
此名團員對於匯款截止的理解與常人不同,加上選擇性地觀看主購提供的團務訊息
事後還認為是主購寫得不夠清楚讓她誤解
(合購文、匯款通知、全團清單我寫了這麼多遍提醒團員要在匯款截止前回覆回條,
沒看到是我的錯?)
在此提醒其他主購收單前斟酌團務敘述是否足夠詳盡好讓該名團員充分瞭解。
5. 是否已在三天前通知對方將提報黑名單:是
第一次寫信給對方通知要黑人的日期:2016/06/03
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