[黑人] 主購: sophie1014-台南/ez(8/16)
1. id:sophie1014 戶名: 蘇姵* 手機: 0938**181*
2. 合購文標題&日期:8/16 快樂檸檬-台南/EZ
3. 簡短理由:
a.面交不按照時間,面交前一天有向主購約好5:30-6:00的時間,
主購說應該沒問題,到的時候再打電話給她,後來我從5點開始打,想說
再確定一下時間,主購都不接手機,所以我就先過去等,我一直打到6點
多,主購才接手機!
b.這次前後我有改單二次,一次是想再增加商品,一次是有商品已經買過但
我忘記了,並且商品的價錢有變動,所以我寫信詢問主購是否可以改單,
,也特別說明了主購如果不方便的話我也可以不改沒關係,後來主購答應
了我才修改,之後卻發生寄來的商品不符合我最後一張白單的情況,而主
購也沒在第一時間坦承下錯單,還一度推說是掌櫃寄錯!
後來寄錯的商品我也接收,主購也跟我要了退款的帳戶,在等待退款的期
間主購來信說有一樣商品應該是我的,但是她錯放在另一團員的包裹了,
我也寫信給主購,列出我最後一份白單,說明此商品不在我最後的白單上,
並請主購再確認一次,後來主購只回了一句「你不應該這樣的」就不再回
信,事情就不了了之。
c.後來相框的事情主購完全沒有想解決的意思,我也與收錯物品的團員聯絡
,她是說主購叫她寄還給她,但後來也是不了了之。
d.之後我再去信給主購說明所有的事情,主購的回信都只有二三句話,也感
受不到主購有想解決此事,信件這樣一來一回就過了一天,我每天就只等
到主購的一、二句話,也完全不回應重點,感覺就是沒有誠意解決事情,
不負責任還浪費大家的時間!!!
e.不肯退回剩餘的款項!!!!!!
4. 說明: 下面附上所有事情的經過!
5. 是否已在三天前通知對方將提報黑名單:是
第一次寫信給對方通知要黑人的日期: 9/4
紅色字體為s主購信件的回覆
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8/17 回白單
8/18 詢問主購是否可以再加幾樣商品,並詢問面交地點。
那我把你舊的白單刪掉 你再給我新的好了
不會的 在極品火鍋對面
我改一下關鍵字東豐路 你應該就找得到了
8/20 我發現有商品已經買過但我忘記了,
並且商品的價錢有變動,所以我寫信詢問主購是否可以改單!
嗯 直接改單給我喔
如果有要買新的趕快加
我先以舊單發通告信囉
8/21 重新寄出白單 並重新計算金額
其中有二種商品金額有改 特別告知主購
並於當天馬上匯出款項
8/25 主購告知商品寄到 約時間面交
我也回信給主購
※ 引述《CPI77 (CPI77)》之銘言:
: s大你好
: 我有打電話給你 你沒有接
: 我有二隻手機09******** 09********
: 那明天星五
: 下午5:30~6:00方便過去跟你拿嗎?
應該可以,你到再打電話給我八
8/26 我從下午5點多開始打電話,一直到6點多主購才接電話!
後來面交,主購請「自在軒的店員」幫秤重 含紙盒秤重650公克
當天我有帶了筆記型電腦要查清單
但是因為現場突然沒辦法連線 無法開bbs的信箱 所以我沒辦法核對
主購說少二份「動物游園貼紙」沒來
所以退2.7 (主購看錯 應退7.6rmb才對)
(2.7+5.25)*1.03*4.55=37.25 當天一共退了37元
回家後核對清單才發現少了
五卷「棉布膠帶」10rmb +二張「動物園貼紙」7.6rmb + 菱形鼠標墊 4rmb
多的 「田園棉布貼紙」3.5rmb + 「簡約動物鼠標墊」5rmb
並馬上回信告知主購退錯金額 及商品寄錯的問題
第一封回信
哇,那找一天到自在軒把錢退給你把東西給我好了
少的東西退錢給你,多的你要扣掉
所以我們再來一起算一次吧
第二封回信
很謝謝你 我等會兒會傳訊給麥家再專門針對寄錯念他
希望是最後一次發生 我第一次跟他們買東西就有狀況真是小不妙
第三封回信
對了 下次我會把單子印出來給妳
這一次偷懶沒印害你還要跑一趟真拍賽
8/28 主購主動要求退款帳戶
我也回信給主購 我的帳戶
8/29 詢問主購是否退款
第一封回信
今天郵局跟中國信託都沒開門
第二封回信
金額正確按個讚!
第三封回信
寄錯的是
批發 韓版 簡約甜美圖案 菱形鼠標墊 4款 /無/1/4
http://item.taobao.com/item.htm?id=10627639626
變成 批發 天克 PVC仿皮 簡約動物鼠標墊 4款 /無/1/5
http://item.taobao.com/item.htm?id=10502678536
多了這個
批? fabric sticker 田?水玉碎花棉布DIY?? 小? 12?/無/1/3.5
http://item.taobao.com/item.htm?id=12217225793
要把差價跟這個碎花綿布的錢給我喔
8/29 回信並算出扣掉的金額
14.9-4.5=10.4
10.4*1.03*4.55=48.739
8/31 主購告知 她將商品寄錯給別的團員
我把你訂的東西錯放在包裹鋰寄給人家了
對方會跟你聯絡喔
我也回信給主購將最後的清單列出來給主購,並說明沒有此項商品,
主購隨即回我一封我的「舊白單」,我也再次回信給主購說明,
最後一份白單應為8/21號,金額為493元!請主購再確認一次!
主購再次回信 並留下一句「你不應該這樣的」就沒再回應我之後的信件
※ 引述《CPI77 (CPI77)》之銘言:
: 主購你好 ^______^
: 我最後一份白單是8/21號
: 金額493元
: 我匯款也是這個金額
: 請再確認一次!謝謝
你不應該這樣的
之後我有和收錯商品的v團員聯絡,
雙方都提到主購後來都沒有回應我們,
感覺上沒有想負責此事的感覺,
而且寄錯的商品她請v大寄回,但也沒有要負責運費的意思!
9/3 我再次寄信給主購
可否盡快將剩餘的款項退回
我想趕快處理完此事
相框寄錯就不要再寄回了
浪費大家的時間和金錢
而且寄錯的話 也應該是由主購負責吧...
不應該要另一團員負責!
這次修改白單 我都有事先問過主購
也說過如果不方便的話 不改單也沒關係
主購也答應讓我改單
我順便將商品突然降價的部份一起改好回寄給主購
但是寄來的物品還是有舊白單的商品
我也只好收下了....
我再重算一次寄錯的物品
少了 五卷「棉布膠帶」10rmb +二張「動物園貼紙」7.6rmb + 菱形鼠標墊 4rmb
多的 「田園棉布貼紙」3.5rmb + 「簡約動物鼠標墊」5rmb
在自在軒時退錯只退了2.7rmb
(10+7.6+4)-2.7=18.9rmb
少寄的部份18.9rmb
寄錯的商品(3.5+5=8.5rmb)
18.9-8.5=10.4rmb
還剩10.4rmb沒退回
換算成台幣為
10.4rmb*4.55*1.03=49元
煩請主購將剩餘的金額退回我的戶頭
至於相框的部份
寄錯的責任歸屬應該不在我和另一團員身上
商品是屬於舊白單上的商品
況且東西也在另一團員手上 我也拿不到商品
應該不能再要求從我退款的金額裡再扣了!
煩請主購回信給我謝謝!
此事拖很久了 我想盡快處理完,謝謝。
9/3 主購回信
為什麼你已經知道我是以你第一份訂單為主來定您的文具
卻還是這樣造成彼此的困擾呢?
有佔你便宜嗎?
9/3 我也再回信給主購
主購您好!
你說的以第一份為主,
當初我詢問主購,主購也有寄信給我說會將第一份白單刪掉,
叫我再重寄一份白單給你!
後來有幾樣商品下架和降價的問題,
我也詢問過主購是否可以改單,順便將降價的部份修改,
每一次我都詢問過主購的意見,
妳沒有答應我是不會隨便再修改的,
而主購妳也答應了,那不是應該以最後一份白單為主嗎?
最後一份白單很清楚列有所有的商品及金額,
並且和我所匯的金額相符,
其實沒道理會出現下錯單的問題,
寄錯的商品我也都收下了,最後也沒要求主購負責,
而沒有寄出的商品是應該要求退款的啊!
我沒有說妳佔我便宜,
而是希望將該退的金額退一退,
並沒有所謂誰佔誰便宜,
我只是要求退回該退的款項應該沒有什麼問題吧!
難道我不能要求退款嗎???
該退的金額我也列的很明確了
我沒有想找主購的麻煩,我只要求退回應該退的款項,謝謝!
9/4 主購看過信件卻沒有任何回應,所以寄信通知將提報為黑名單!
因主購遲遲不肯退款
並且沒有誠意解決此事
三日後我將提報為黑名單
所有信件都有根有據
主購也沒有在第一時間坦承下錯單
相框的事也丟給我與另一團員處理
該退的金額也遲遲不肯退回
所有該退的金額我也寫得很清楚
請不要再浪費彼此的時間
希望主購可以早日退款!!
不要再以不回應做為答覆 謝謝!
9/6 主購回信
你就交給其他人公斷吧
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▄▅▋▃ * *
* ◢██◣
◥█ ● 站崗的日子 雖然很苦 *
◥██◤ 但我很慶幸 我能陪你一起渡過
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* ◥██◤ *
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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