[公告] ddreamstw外套團審理過程及處分

看板BuyTogether (合購)作者artdraw (水藍)時間16年前 (2008/05/08 10:56)推噓24(24推 0噓 2→)

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以下說明該主購整體的合購流程與錯誤所在，整個案件審理下來我必須說，多退少補不是事後說說就可以的，就算主購一開始就有這個打算，也有義務要讓團員知道合購價格的變動，否則一律視為有營利意圖，沒時間或沒經驗都不是藉口，有沒有心要A錢從行動就可以看得出來。 *正文開始 _________________________________________________________________________ 4/17下午約4點，D主購發文徵求，合購文內包含以下訊息： 1. 外套三件4800日圓，一件1600日圓 2. 國際運費整團5000日圓 3. 國內運費台幣100 4/17下午第一團成團，D主購於晚上6點半下單給O代買，白單內容為： 1. 一件外套以990日圓計算 2. 國際運費共5000日圓 3. 白單中沒有提到國內運費台幣100元，因為代買沒收這筆錢。 4/17約8點，D主購再徵求第二團，合購文中仍以一件外套1600日圓計價，也沒有去除國內運費這筆錢。主購解釋他是用別人的合購文，而且先發文才找代買，所以價格有差，為了怕國際運費比想像中的多，所以他”打算”多退少補。問題來了： 1. 身為主購可以隨便借用別人的合購文，使用未經查證的價格嗎？ 2. 既然開第一團的時候就知道價格多報了，為什麼第二團的合購文還將錯就錯？超收的金額=(1600-990)*20件= 12200日圓，遠超過國際運費5000*2團=10000日圓 3. 在所有跟團員的往來中完全沒有告知有可能多收錢的事情，就算是打算要多退少補也應該要事先知會團員，但D主購完全不提。 4/18凌晨0點第二團也成團，後因網站價格變動的緣故，代買價格跟原本講好不符，跟代買起了糾紛，4/19敲定一件1290日圓計算。 4/19~25之間主購出遊無法處理事務。 4/25~4/26跟3位團員面交。 4/28把郵寄團員的部分寄出。在這中間近十天完全沒告知團員可以退錢的事情。對此主購推說是期中考沒時間算錢，版方合理提出疑問如下： 1. 要退錢最方便的時機便是在面交的時候當面退款，為什麼要等到後來打電話跟團員要帳號用匯款的? 2. 郵寄團員的包裹內主購退回國內運費多收的部分每人25元，不是說沒時間算錢?為什麼錢要分兩次退? 3. 就算真的沒時間，至少應該告知團員要退錢的事 4/28~4/30主購期中考沒時間處理合購。 4/28代買發現主購的合購價格有異因此寫信向主購詢問，主購回信答：「之前就已經通知過團員們正確的款項，所以大家匯的錢都是用990計算的」但團員卻表示不知情，對此主購說因為跟代買有糾紛所以敷衍他，版方疑問如下： 1. 撒謊跟敷衍是兩回事 4/30當天主購與i團員面交，依然沒口頭提到退款的事情。當天晚上O代買在恰特版上發文，揭露價差訊息後，5/1早上D主購才打電話跟團員要帳號要郵局退款。幾乎所有團員都是拿到東西過幾天才接到退款電話，時間差1~3天不等。以上落落長的審理過程，我總結D主購的重大錯誤如下： 1. 沒有查證就使用錯誤的合購價格，這不是一句弄錯了，會多退少補就可以搪塞的。 2. 知道自己多收了錢之後沒有第一時間告知團員，之後推說因為跟代買發生糾紛、自己很忙等等，在長達10天的時間完全沒向團員告知價格變化。 3. 代買寫信查證的時候對合購價格撒謊 4. 明明面交退款是最快的，面交時卻對多收錢的事隻字不提。以上，雖然版方很體諒主購們經常很忙有時沒辦法即時處理合購事宜，但從本起事件我完全看不到D主購所謂的"想要多退少補"誠意在哪裡。從合購價格確定後，中間D主購與團員不是沒有信件往來，甚至還有進行面交。但是D主購完全都沒提到錢有錯的事，直到4/30代買揭露價差之後，隔天早上才急忙打電話通知退款，因此認定為有營利意圖，處份為水桶終身，連坐分身ID。本公告發出三天後將提報查詢該主購之分身ID。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.218.57.8 ※ 編輯: artdraw 來自: 124.218.57.8 (05/08 11:00)

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maddercat

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neverhave

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wanda77

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