[分享] 難道這就是Ferragamo領帶的品質!?

看板Brand (名牌)作者YCLM時間15年前 (2010/08/14 01:51)推噓7(7推 0噓 23→)

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我在六月底的婚禮中，佩帶了一條全新的Ferragamo的領帶。沒想到，經過半天的婚禮後，這條紅底色白色花紋的領帶完全褪色，尤其是頸部的部份！才第一次使用就便成這樣的結果，連白襯衫也變成粉紅色的 Orz 這條領帶當初是親友在桃園二航廈的采盟免稅店所購買的，但是不方便拿過去詢問(要出境才可以到免稅店)。所以就拿到A9的專櫃詢問相關事宜。沒想到他們討論數天後，竟然研判是我沾到紅色液體 @@ 我在聽到這樣的結果後非常的生氣，最好是我沾到東西都是沾在領帶靠身體的部份反而領帶朝外的地方沒有沾到液體！！！吵了半天之後，他們決定送回采盟並請原廠回覆我。 (因為專櫃小姐強調他們和免稅店的系統不一樣，所以得送回去給采盟負責) 終於到了八月初，他們總算有了很好的結論... 是因為我過度使用了領帶 (就因為我結婚那天佩帶領帶八小時，就過度使用@@) 所以造成領帶褪色！！！並非商品品質有問題！！！唉～很抱歉沒有照片可以提供證據，因為把領帶送回去時忘了拍照！現在領帶還沒送回來，因為我實在是不知道該怎麼跟他們說什麼了... 千錯萬錯都是消費者的錯，難道因為這樣的品牌高貴到不可長時間佩帶嗎!？以下先附上采盟誠懇的回信： From: 采盟免稅客服中心 <EC_COUNTER@tasameng.com.tw> Subject: 采盟免稅客服中心-Salvatore Ferragamo領帶相關事宜 Date: August 9, 2010 10:51:27 AM GMT+01:00 To: 親愛的林先生，您好：非常感謝您抽空閱讀本信件以及多日來的耐心等待，在此欲回覆您有關Salvatore Ferragamo領帶染色事宜。我們於七月十五日接到Salvatore Ferragamo市區店來告知此商品問題，因此商品狀況極為罕見，我們積極與Salvatore Ferragamo原廠聯繫，廠商表示該商品目前皆未接到類似反映，且Salvatore Ferragamo領帶屬100％純絲材質，無法水洗及接觸酸性物質。我們同時也仔細確認過商品狀況，其領帶染色部位多位於接觸頸部內側，廠商研判與林先生提及過商品使用情形，係因第一次使用當日流汗造成領帶汗溼所致，而非商品異常。我們非常遺憾，沒能給您一個您滿意的結果跟答覆，對於您造成您的不便，深感抱歉！盼您能提供府上住址，我們將協助寄回您的商品，並附上一份代表采盟心意的小禮物，以示我們誠摯的心。敬祝安康采盟免稅客服中心客服專員 Nxxxx Cxxxx 敬上 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 129.31.82.201 修文原因：馬賽克客服專員的英文名字 ※ 編輯: YCLM 來自: 129.31.82.201 (08/14 01:54)

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philo

08/14 03:18, , 1^F

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推

shockresist

08/14 08:58, , 2^F

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shockresist

08/14 08:59, , 3^F

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