[報案] 蝦皮退錯貨，對方完全不予理會，準備報案

看板Bilk (詐騙板)作者iowndante (染血薔薇)時間6年前 (2018/01/22 19:24)推噓-1(1推 2噓 1→)

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好的，如標題所示，就是一個蠢蠢如我，退貨沒有核對編號，那時候蝦皮好像也沒有黑貓退貨編號，這問司機也問不出個毛= = 所以直接把貨拿給黑貓就.. 賣家蝦皮帳號：smartq 時間：10月左右事發如下： 1.蝦皮上購買洗衣精and眉筆 2.同時間退了這兩筆 3.黑貓先來眉筆的單，但我退成洗衣精，兩天後才發現 4.在app內跟反映過，也有打給蝦皮反映 5.蝦皮說依然追不到貨物，可是他承諾我會把貨品保留住。 6.詢問、打給對方完全不予理會，卻馬上把眉筆的錢退給我(89元) 7.錢退完之後我問他我的洗衣精呢？完全不回應不讀不回復，顯示已被賣家封鎖 8.蝦皮客服介入再派一次黑貓，這次我又把眉筆退回去 9.退成功之後，蝦皮客服似乎忘了這件事又說專案處理(已經過一個月) 10.總之又等了近一個月之後，我實在太不爽了，又打去詢問 11.他們表示眉筆賣家沒有收到(但我查黑貓系統有送達唷) 12.然後蝦皮表示無法介入處理(當初沒先攔截貨物的是...?) 13.準備報案因為不知道要去哪裡抱怨這間賣家，只好先上來這邊丟看看，如有違規煩請告知(我有看過板規了QQ) 另外我知道我自己蠢寄錯是我的問題，這部分我無可反駁。但對方已算侵占，寄錯就寄錯，這洗衣精也好侵占嗎...？即使是500元，為什麼不能好好處理呢？還在蝦皮上封鎖我，我也只能採取法律途徑了，雖然到最後對方可能很不好挖出來，就希望大家也別跟這人購買，這種誠信也能當賣家，我真心醉了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.32.247.105 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bilk/M.1516620258.A.2B3.html