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RE: [討論] 不知道是不是我太多心了 QQ

看板Bilk (詐騙板)作者 (無法使用冏)時間13年前 (2012/02/17 16:36), 編輯推噓0(0推 0噓 0→)
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※ [本文轉錄自 Chat82gether 看板 #1FFS6te4 ] 作者: YangWu (37°2 le matin) 看板: Chat82gether 標題: Re: [討論] 不知道是不是我太多心了 QQ 時間: Fri Feb 17 10:55:48 2012 我對某位說一定要主購提出截圖的版友非常有印象，因為我就跟了當時她質疑的同一團， 那是新手主購開的第一團，批價、運費都沒問題， 還向賣家爭取了小贈品，團務進度也交待的很清楚。 只是新手主購當初匯率是以4.8計算，事後忽略要多退少補的動作。 當時主購認為團務已結束，出國度假期間，該版友便用群組通告發信質疑主購， 很值得稱許的是主購即使於度假期間，也馬上承諾回國後會馬上整理截圖等等資料 匯率部分主購會以與代充的對話記錄證明(是版上很有口碑的一位代充) 我想這個時候，主購既然馬上回應了，等個幾天應該大家都還可以接受吧 但是該版友還是繼續質疑主購為何不處理，口氣相當的....至少我很難接受， 事後主購承認匯率是她疏忽沒做多退少補，也做了退款 (印象中每人退不到5元吧，我信都刪了，只是這件事印象太深刻) 因為該版友每次發信給主購都是用群組通告，所以每封信我這個團員都看的到 從第一封信要求截圖/匯差等，我就覺得語氣充滿...不舒服的感覺。 到主購說要過幾天回國才能處理，主購承認匯差有疏忽向團員道歉， 該版友就是一直拼命追殺(即使是主購仍在國外期間) (真的，我看到最後都覺得煩了，主購都承認錯誤也很快做出處理了，妳到底有完沒完 晚幾天退妳那幾塊錢妳就會餓死嗎) 到最後主購就說這是她開的第一團也是最後一團。 至於主購對於匯差的解釋，主購是說她跟過的團匯率都是依照原合購文的預定匯率計算 都沒有多退少補，所以她以為就是這樣計算，主購的理由我可以接受。 因為我也跟過很多沒多退少補的團，或是退款少於○元的直接捐出， 對於合購新手來說，很容易會以自己跟過團的經驗來套用，我覺得不必苛責。 只要發現自己有錯能馬上承認錯誤並處理就好。(我比較介意謊報批價跟運費的) 說真的，有心營利的主購，你再怎麼質疑他還是裝死到底， 對於新手疏忽也馬上認錯處理了，卻還一直窮追猛打，有這個必要嗎？ 我自己之前也曾質疑過某主購，後來發現根本是我自己算錯="=　 只好趕快道歉，後來我就謹慎多了。 想想我當團員都會算錯了，主購處理團務更複雜，發生疏失也是有可能的事。 有懷疑可以問，但是語氣還是要注意一下，不然傷的只會是熱心開團服務的主購。 營利主購仍然不痛不癢的繼續活躍。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.65.106.8 ※ 編輯: YangWu 來自: 203.65.106.8 (02/17 11:08)
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為什麼要修文?
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推
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因為原文裡面有公布P板友全ID+推文
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推
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題外話:好多篇"ㄑㄧㄥ"楚的 ㄑㄧㄥ出不來?
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推
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是因為有指名吧! ?
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這篇我只贊同可以口氣好點問，其他我覺得
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推跟團或詢問要有禮貌，有禮貌是很基本的
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確實問清楚是有必要的，因為無法預設主購
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是營利或是好主購...
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妳到底有完沒完 晚幾天退款妳會餓死嗎
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晚幾天退妳那幾塊錢妳就會餓死嗎
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↑這樣有口氣比較好嘛?
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那幾句話 應該只是他個人的心理os吧?
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推
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先說我沒有要針對原PO，但是P板友說的也
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不無道理(也是現在合購版的一個現象)
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而且事實是，如果沒有像P版友那樣的人
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舉例來說:今天我對某主購有疑問提出，主
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營利主購很可能更猖獗?
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購EQ高的就交代清楚>DONE，主購敏感的就
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變臉了(orz)，然後如果上板的話，有時會
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有一個更深層的問題：主購與團員是
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上與下的關係嘛?我以為是夥伴對夥伴
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有板友(或其他主購)跑出來以各自的立場和
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習慣來發聲(有些事我覺得該一碼歸一碼)
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心裡明明有疑惑/質疑卻不說出來，到底
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問甚麼都要小心翼翼再三小心，那已經脫乎
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禮貌的範圍了。
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是有修養?偽善?還是善柔?鄉愿?
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姑息足以養奸,沒有P版友這樣幫忙監督的人,
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第一封質疑信就算了，但主購都很快處理了
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難怪想趁機牟利的人越來越多
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還一直窮追猛打，我就不懂這樣的心態。
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推
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沒跟到P那團不知道是不是真的口氣這麼糟
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推
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也許 應該要看到當時的信件 才能斷定
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但或許P板有需加強詢問的禮貌，但不影響
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有疑問該發問這一點。
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另外我覺得全體通告信是有必要的
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推
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原po應該沒有不認同疑問就要提出這點
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大概只是 不能理解為什麼要這麼緊追!
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因為很難說主購不會只退有詢問的人的
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還有 77 則推文
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應該會信心全無不再開團
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我有問題去信主購也希望不要造成主購困
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擾 保持禮貌 這不是上與下是人與人
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推
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很贊成原po說的，但語氣的問題每個人理
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解都不相同，所以只針對通告信提出看法
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，我想即時主購真的有錯，有質疑的信也
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不該發通告，尤其又是每一封都發通告，
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如果人人都如此，豈不是通告信滿天飛，
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可以質疑，但是通告信應該在主購全然沒
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推
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團務清楚團員就不會有疑問阿，當然
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回應後再發，不是比較好嗎？又不是上下
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有人口氣很差我也是不會客氣的-..-
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關係，說真的，這好像直接打臉！都說是
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推
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版規本來就有要求合購文要清楚列出代充
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新手，給對方一些寬容，主購有回應，團
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員就真那麼急嗎？
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充來源 匯率數值以及告知主購個人基本資
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包括真實姓名與聯絡電話呀...
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成團前匯率資訊不清 跟成團後沒有基本
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本資料 這些都可以依照板規檢舉跟退單
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另外這篇講的語氣問題同意真的很重要 團
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員跟主購之間的互動 過與不及都不好> <
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今天大家都同意語氣很重要，但也不否
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認語氣的認定很「主觀」對吧?
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AI大的問題不就是她有給資料..但假的
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他有被檢舉，但還是接二連三開了團..
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所以團員要求的是：不只主購單方給的
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資料，還要主購給"那些資料的截圖"
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當然截圖也可能是假的就是Orz
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版規其實不夠保障跟團者，因為沒有強
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02/17 15:33, , 147F
制主購必須給予截圖?或是有其他更完善
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的做法?這才是P大推文的重點吧?
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新手團員填單錯誤/綠單/匯錯款...等
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大家都不會直接刪單而會給他機會嘛?
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只能說人與人相處本來就是門學問
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主購與團員之間又有金錢往來Orz
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02/17 15:52, , 153F
在此偷偷感謝boo../ANN..都是非常熱心
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02/17 15:53, , 154F
願意與團員討論解決問題的好主購！
02/17 15:53, 154F
推
02/17 16:29, , 155F
我也有跟那團，知道原po是說哪位版有
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: whitesnack (114.37.30.39), 時間: 02/17/2012 16:36:44
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