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討論串[請益] 618蘭蔻官網購物至今未收到
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#3
Re: [請益] 618蘭蔻官網購物至今未收到
推噓25(26推 1噓 40→)留言67則，0人參與, 最新作者ShowMow (Mute)時間5年前 (2021/07/15 00:11), 5年前編輯資訊
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看到這，不得不來分享一下我被拖延被氣到去法務局那消費申訴的經驗。. 而且我去申訴了，萊雅只記得要回函給法務局協商成立可結案，對消費者就擺爛了。. 以下是經過：. 5/9 官網下單一瓶 3500 元的化妝水。. 5/10 想要取消訂單，但線上無法取消，必須在上班時間致電客服，歷經千辛萬苦. 終於打通，
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#2
Re: [請益] 618蘭蔻官網購物至今未收到
推噓26(26推 0噓 54→)留言80則，0人參與, 5年前最新作者shibaaaa (shibaaaa)時間5年前 (2021/07/14 10:35), 5年前編輯資訊
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618到現在就要一個月，. 不曉得有沒有板友跟我一樣，訂單到現在還沒出貨QQ. 同時也將這次和蘭蔻客服溝通的時間軸分享出來，. 希望大家未來在檔期購物時三思，. 蘭蔻線上購物的經驗真的太、差、了！！！！！. 6/18（五）. 一大早就下單，購入超未來肌因修護組. 7/5（一）. 已經等待10個工作天
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#1
[請益] 618蘭蔻官網購物至今未收到
推噓111(112推 1噓 109→)留言222則，0人參與, 最新作者irene3388 (irene3388)時間5年前 (2021/07/06 19:55), 編輯資訊
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我在6/18的時候在蘭寇官網下單了極光水特惠組，上面指示7-10天就會出貨，. 一直等到過了10天後還未收到，上網查詢訂單發現顯示"尚未出貨"，想說致電客服，發現開始陷入了一直打不通的輪迴中.... 試圖改用線上客服系統，果然也是一直出現等待中的畫面... 不知道現在該怎麼處理，極光水早已用完，難道
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