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[新聞] 找路人填問卷不當銷售 「愛妮雅化妝品」遭公平會重罰2500萬！

看板BeautySalon (美容保養/沙龍)作者 (蛋盒子)時間4年前 (2022/07/08 22:17), 4年前編輯推噓46(46推 0噓 62→)
留言108則, 57人參與, 4年前最新討論串1/1
找路人填問卷不當銷售 「愛妮雅化妝品」遭公平會重罰2500萬！ 公平會今天表示，芸妮公司透過其愛妮雅集團旗下150多家「愛妮雅化妝品」分店，在街 頭找民眾填問卷，再以不當手法銷售美容商品，決議開罰新台幣2500萬元，創下違反公平 交易法第25條規定的最高罰鍰紀錄。 公平會今天發布新聞稿，芸妮有限公司愛妮雅集團各分店，在銷售美容商品過程中隱匿重 要交易資訊，誤導消費者。手法包含在街頭請消費者到店內填寫問卷，強調不占用太多時 間也不推銷，並宣稱可提供免費體驗做臉，再趁消費者做臉不便移動時，集體輪番推銷迫 使消費者答應購買。 公平會指出，推銷時讓消費者誤認是購買商品及做臉服務，且告知正值促銷優惠期間，但 事實上該價格只是常態性售價，且一旦發生消費爭議，公司會拿出經消費者簽名的契約書 主張消費者購買的只有商品，做臉服務是免費贈送的，所以未使用做臉服務或者不滿意服 務都不能退費。 公平會指出，芸妮公司雖然在契約上規定未拆封商品可退貨，但店家一開始就會以檢查商 品為由，誤導消費者把美容產品全數拆封，店員也會盡量在做臉過程中把所有商品開罐使 用，造成商品無法退貨。 另外，店家販售的美容產品多達數十項，須互相搭配使用，公司誘導消費者一再加購商品 ，有消費者在2年半內累計消費高達90幾萬元；消費者如向客服反映或向政府機關申訴要 求退費，店家都會設計一套機制迫使消費者放棄退費或接受和解，不當妨礙消費者的退費 權益。 公平會統計，2019年至2021年9月間向各地方政府申訴的民眾中就有80餘人在店家初次消 費做臉後，因短時間大量使用美容商品出現紅腫、紅疹等不適症狀，甚至必須就醫；也有 300多人反映曾遭店家強迫推銷或長時間疲勞轟炸，最長者甚至達4.5小時之久。 公平會指出，單以近3年曾向政府機關提出申訴、檢舉在案的民眾即達700多人且遍布各縣 市，消費者因不當手法而被迫放棄退費或私下和解者更不在少數。 這種以免費做臉之名遂行一連串銷售目的，設計不公平退貨解約機制的行為，已違反公平 交易法第25條規定。公平會指出，考量公司在全台營業據點達150多家、集團每年度營業 總額高達10億元、近3年有上萬名顧客、違法期間至少達3年以上等因素，開罰最高金額 2500萬元，創下公平會對違反公平交易法第25條規定案件的最高罰鍰紀錄。 公平會表示，近年美容消費申訴案件明顯增加，呼籲業者在銷售過程中應充分揭露重要交 易資訊，勿採取不當行銷手法；另一方面，也提醒民眾如遇美容業者以問卷等街頭招攬方 式進行推銷，務必問清楚銷售內容與計價、退貨標準等事項，以免權益受損。（中央社） https://reurl.cc/1Z6KAX 終於啊!!!!大快人心!!! 可是"每年營業額高達10億"....可見這罰金根本罰不會怕吧... 不過現在百貨公司不是也有很多類似的櫃位.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.30.9.175 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BeautySalon/M.1657289864.A.767.html ※ 編輯: eggbox (110.30.9.175 臺灣), 07/08/2022 22:24:13
推
07/08 22:47, 4年前 , 1F
這真的很誇張 我租屋附近那間愛妮雅至少
07/08 22:47, 1F
→
07/08 22:47, 4年前 , 2F
存在10年多了 都沒倒
07/08 22:47, 2F
推
07/08 22:48, 4年前 , 3F
實在不懂為什麼這種商家還可以存活
07/08 22:48, 3F
推
07/08 22:56, 4年前 , 4F
不僅可以存活還有錢可以買節目冠名廣告
07/08 22:56, 4F
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07/08 22:56, 4年前 , 5F
勒= =
07/08 22:56, 5F
推
07/08 23:05, 4年前 , 6F
這種類型的店一堆 罰2500萬他們還是賺
07/08 23:05, 6F
→
07/08 23:05, 4年前 , 7F
受罪的還是消費者 看到主動找你講話的10
07/08 23:05, 7F
→
07/08 23:05, 4年前 , 8F
個有9個心懷鬼胎 剩下一個可能是你真的
07/08 23:05, 8F
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07/08 23:05, 4年前 , 9F
有東西掉了 人家著急喊你
07/08 23:05, 9F
推
07/08 23:06, 4年前 , 10F
超煩的
07/08 23:06, 10F
→
07/08 23:07, 4年前 , 11F
那個coni也是存在好幾年 我看手法也沒變
07/08 23:07, 11F
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07/08 23:07, 4年前 , 12F
每次路過看到年輕弟弟妹妹被纏住都很想
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07/08 23:07, 4年前 , 13F
幫他們脫身
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07/08 23:18, 4年前 , 14F
我都對他們比中指，超爽的
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07/08 23:19, 4年前 , 15F
愛妮雅還好，外國人的比較機掰
07/08 23:19, 15F
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07/08 23:34, 4年前 , 16F
外國人XD真的超煩
07/08 23:34, 16F
推
07/09 00:36, 4年前 , 17F
這罰金不痛不癢
07/09 00:36, 17F
→
07/09 01:02, 4年前 , 18F
他們很常在路邊攔人
07/09 01:02, 18F
推
07/09 01:33, 4年前 , 19F
爽啦 違反食安的也該罰那麼重
07/09 01:33, 19F
推
07/09 01:38, 4年前 , 20F
外國人真的很煩
07/09 01:38, 20F
推
07/09 07:46, 4年前 , 21F
外國人那個好像罰3000而已…
07/09 07:46, 21F
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07/09 07:46, 4年前 , 22F
不知道這種拉人強迫推銷有沒有辦法入刑法
07/09 07:46, 22F
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07/09 07:46, 4年前 , 23F
，不然都不痛不癢的
07/09 07:46, 23F
推
07/09 07:58, 4年前 , 24F
推備註 這種罰金根本不痛不癢 這種
07/09 07:58, 24F
→
07/09 07:58, 4年前 , 25F
不當銷售還是一堆
07/09 07:58, 25F
推
07/09 09:29, 4年前 , 26F
N年前還是學生時在夜市被拉住半強迫的花了
07/09 09:29, 26F
→
07/09 09:29, 4年前 , 27F
一千元消費才逃離小房間...買到的東西爛
07/09 09:29, 27F
推
07/09 09:30, 4年前 , 28F
至今還是會被拉 希望不要再有年輕人被欺
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07/09 09:30, 4年前 , 29F
負
07/09 09:30, 29F
推
07/09 09:35, 4年前 , 30F
每次走在路上突然被愛妮雅小姐搭話都嚇
07/09 09:35, 30F
→
07/09 09:35, 4年前 , 31F
一跳，沒花錢但心臟不好受
07/09 09:35, 31F
推
07/09 10:10, 4年前 , 32F
我記得愛小姐們很愛在路上誇讚你包包很漂
07/09 10:10, 32F
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07/09 10:10, 4年前 , 33F
亮～藉此搭話
07/09 10:10, 33F
→
07/09 10:11, 4年前 , 34F
然後再說你皮膚不好有認識的皮膚科可以
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07/09 10:11, 4年前 , 35F
介紹這樣
07/09 10:11, 35F
推
07/09 10:29, 4年前 , 36F
大學被騙進去結果推銷小姐滿臉皺紋還批
07/09 10:29, 36F
→
07/09 10:29, 4年前 , 37F
評我的臉皮膚很糟 當下馬上嗆她說你先看
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07/09 10:29, 4年前 , 38F
看你自己吧 才讓對方嚇到得以脫困
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推
07/09 11:12, 4年前 , 39F
發現他們喜歡找單身男性
07/09 11:12, 39F
還有 29 則推文
推
07/09 23:34, 4年前 , 69F
知道這間臭名遠播 上次特別給她帶進去群
07/09 23:34, 69F
→
07/09 23:34, 4年前 , 70F
戰50路阿婆 真的是很特別的體驗XD
07/09 23:34, 70F
推
07/09 23:41, 4年前 , 71F
終於 報應
07/09 23:41, 71F
推
07/09 23:45, 4年前 , 72F
爽
07/09 23:45, 72F
推
07/09 23:59, 4年前 , 73F
每次去買晚餐都看到小姐在外面拉人
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07/09 23:59, 4年前 , 74F
有夠煩
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推
07/10 00:02, 4年前 , 75F
他們纏人功力超強==
07/10 00:02, 75F
推
07/10 00:41, 4年前 , 76F
爽 真夠煩!
07/10 00:41, 76F
推
07/10 00:52, 4年前 , 77F
終於 手上大包小包也被攔快煩死
07/10 00:52, 77F
推
07/10 02:10, 4年前 , 78F
現在都當沒聽到,遠遠看到小姐站外面就知道
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07/10 02:10, 4年前 , 79F
在攔人推銷都去死啦！用這種手法
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推
07/10 08:50, 4年前 , 80F
我連騎機車速度慢的時候都被攔過，有
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07/10 08:50, 4年前 , 81F
夠恐怖的
07/10 08:50, 81F
推
07/10 10:21, 4年前 , 82F
之前也被騙去填問卷過
07/10 10:21, 82F
推
07/10 13:53, 4年前 , 83F
但有聽說她們很久沒寫問卷了
07/10 13:53, 83F
推
07/10 17:15, 4年前 , 84F
百貨轉角也有啦
07/10 17:15, 84F
推
07/10 19:17, 4年前 , 85F
我也在停紅燈的時候被搭話，撐到綠燈
07/10 19:17, 85F
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07/10 19:17, 4年前 , 86F
趕快騎走
07/10 19:17, 86F
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07/10 21:21, 4年前 , 87F
不要衝動消費比較實際
07/10 21:21, 87F
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07/10 21:45, 4年前 , 88F
西門町路邊推銷也好多 愛妮雅我覺得還好
07/10 21:45, 88F
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07/10 22:27, 4年前 , 89F
Coni 才推銷咧
07/10 22:27, 89F
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07/11 00:32, 4年前 , 90F
一些大賣場也有推銷 其實不是都他們
07/11 00:32, 90F
推
07/11 01:08, 4年前 , 91F
曾經想說好心幫忙填問卷，結果還被嘴說皮
07/11 01:08, 91F
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07/11 01:08, 4年前 , 92F
膚差哈哈哈
07/11 01:08, 92F
推
07/11 01:39, 4年前 , 93F
在不同地方被騙拉住好幾次，看到招牌還
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07/11 01:39, 4年前 , 94F
好有警覺不能進
07/11 01:39, 94F
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07/11 14:02, 4年前 , 95F
發贈品的也很可怕
07/11 14:02, 95F
推
07/11 23:01, 4年前 , 96F
有一次走在路上被攔下來，大熱天的真的很
07/11 23:01, 96F
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07/11 23:01, 4年前 , 97F
熱很不爽，我就說不要煩我，結果小姐還說
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07/11 23:01, 4年前 , 98F
欸你怎麼這樣
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07/12 02:50, 4年前 , 99F
他們現在沒有問卷了吧
07/12 02:50, 99F
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07/12 10:36, 4年前 , 100F
理性看自己需不需要再掏錢包才是正解啦
07/12 10:36, 100F
推
07/12 19:14, 4年前 , 101F
哇終於
07/12 19:14, 101F
推
07/13 11:53, 4年前 , 102F
還強拉過我的機車車頭要我停下 很惡
07/13 11:53, 102F
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07/13 11:54, 4年前 , 103F
劣 大家就是人太好 臉皮薄 怕拒絕難
07/13 11:54, 103F
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07/13 11:54, 4年前 , 104F
看 讓這種手法一再得逞 學生時期栽
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07/13 11:54, 4年前 , 105F
過幾次 後來堅定告訴自己 沒人可以
07/13 11:54, 105F
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07/13 11:54, 4年前 , 106F
強迫你掏錢 要直接拒絕走掉
07/13 11:54, 106F
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07/14 03:06, 4年前 , 107F
他們比較少的吧 之前微風手扶梯轉角也有
07/14 03:06, 107F
推
07/14 15:08, 4年前 , 108F
營業額10億只是檯面上的吧 罰太少了
07/14 15:08, 108F
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