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[反推] TKLAB清爽保濕精華液 異質

看板BeautySalon (美容保養/沙龍)作者 (bobibibo)時間4年前 (2022/03/22 00:54), 編輯推噓25(25推 0噓 37→)
留言62則, 33人參與, 最新討論串1/1
是否已讀取發文須知並詳閱版規(Y/N)：Y 沒想到第一次在這發文是獻給我多年購買的TK 先說我真的算死忠的TK粉，從大學用到現在，清爽保濕精華液是我幾乎每天使用的保養品 ，後續出的羊珞素、各種面膜、精油、身體清潔等也都會購買，從他們改名前、創臉書前 、創app前，我就在的老粉絲，還有之前個資外洩被詐騙集團打來之後，依然支持的死忠 粉！ 今天的主角是清爽保濕精華液 今年2月初有即期品五折的活動，直接買兩瓶放著，反正天天用很快就用完了，結果一打 開： https://i.imgur.com/wDtJwIU.jpg
https://i.imgur.com/JcxYfDJ.jpg
我看到真的滿臉問號？？第一個想法：這是嘉明嗎？？滴到手背上馬上散發出一股發酵味 ，再湊近瓶身聞裡面的液體，是會馬上反胃嘔吐的超重發酵味，怎麼想都是壞掉的吧？ 以下是我手邊還有的正常版存貨： https://i.imgur.com/1rzKnv6.jpg
跟客服反應，上面提供的兩張照片也是當時提供給客服的，客服回覆說他們添加了高濃度 的神經醯氨，氣味方面是他們不添加香精，是原物料本身的味道，他們也確認過當批產品 ，是沒問題可以安心使用的。 但就算安全沒問題，這種味道也不是常人可以接受的吧？難道因為是即期品才會有這種現 象？五折買到跟平常不同品質的產品？ 客服堅持氣味是主觀的，不過可以幫我退貨，但因過了7天所以只能退我751購物金，90天 期限，折抵上限為訂單50% 想想雖然不太滿意但還是退了，因為我希望他們看到本體，確定這種東西真的能用嗎？ 後續再問客服是否有聞過，以及他們說這樣正常是代表我以後購買此產品也有可能會收到 嘉明款？ 順便表達個人對購物金期限以及折抵上限的不滿。 客服依然堅持產品沒問題，氣味是個人感受，購物金在90天內沒有用完可以申請延期，或 是直接刷退。 經過這次真的是對TK信任感0，雖然客服態度上還可以，不過收到這種跟平常品質相差甚 遠的產品，客服只會說是個人感受問題，真的很糟。 我嗅覺視覺都很正常，持續買這個產品至少4年以上，彷彿有問題的都是我，不是他們的 產品，心寒哪～ 也不回答我以後會不會買到嘉明款，只是在我提出這個問題後才說可以讓我刷退，更心寒 ～ 以上經驗提供給大家，不知道是不是只有我單一個案，不過有疑慮的產品真的先不要用在 臉上，因為如果出事，客服八成會跟你說是個人問題唷^_^ 以下是死忠證明： 最早轉app 的訂單證明是2018年 https://i.imgur.com/oqPtxFx.jpg
好幾年都是忠誠會員 https://i.imgur.com/uex3hQI.jpg
嘉明款訂單 https://i.imgur.com/3SKEW3D.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.173.7.242 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BeautySalon/M.1647881646.A.2A5.html
推
03/22 01:13, 4年前 , 1F
感覺他們沒在考慮後果的，好好處理才
03/22 01:13, 1F
→
03/22 01:13, 4年前 , 2F
能留住人吧
03/22 01:13, 2F
推
03/22 01:21, 4年前 , 3F
之前很愛買，但一直停產出別的商品有點困
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03/22 01:21, 4年前 , 4F
擾（面膜大宗），所以後來就變心了。畢
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03/22 01:21, 4年前 , 5F
竟沒有常態的商品要一直讓皮膚適應好麻
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03/22 01:21, 4年前 , 6F
煩(￣▽￣)
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03/22 01:35, 4年前 , 7F
這家品質在板上也好幾次了
03/22 01:35, 7F
推
03/22 02:10, 4年前 , 8F
這款我在合購版跟團買過幾次 最後一次
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03/22 02:10, 4年前 , 9F
也是因為質地變稠 開始有味道 我才再也
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03/22 02:10, 4年前 , 10F
不回購
03/22 02:10, 10F
推
03/22 02:19, 4年前 , 11F
我大約三年前買了一罐100ml斷斷續續用了
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03/22 02:19, 4年前 , 12F
半年才用完，也沒有這樣
03/22 02:19, 12F
推
03/22 03:16, 4年前 , 13F
他們家只買過氨基酸洗面乳 看了這篇
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不會再回購了 免得萬一臉出事還要被
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03/22 03:16, 4年前 , 15F
回那是你主觀
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推
03/22 08:31, 4年前 , 16F
天啊好可怕
03/22 08:31, 16F
推
03/22 08:48, 4年前 , 17F
校正回歸時就已經pass此牌
03/22 08:48, 17F
推
03/22 09:16, 4年前 , 18F
這牌居然還有人買
03/22 09:16, 18F
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03/22 09:21, 4年前 , 19F
這家常在改版升級，不知道在升級什麼...
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03/22 09:27, 4年前 , 20F
而且自從在電視上打廣告之後商品售價更
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03/22 09:28, 4年前 , 21F
是離平價更遠，早就沒再買了...
03/22 09:28, 21F
推
03/22 09:40, 4年前 , 22F
台灣保養品牌真的很愛改版升級
03/22 09:40, 22F
推
03/22 09:47, 4年前 , 23F
他家真的超常看到有問題都是客人自己問題
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03/22 09:47, 4年前 , 24F
的例子(然後還會被河蟹)
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推
03/22 10:34, 4年前 , 25F
原po對不起 我看到嘉明笑到不行
03/22 10:34, 25F
推
03/22 11:16, 4年前 , 26F
TKLAB明明配方成分都開得不錯，但不知為何
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03/22 11:16, 4年前 , 27F
用起來感覺都還好
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03/22 11:23, 4年前 , 28F
有發酵保存問題照理講要派專人檢查吧
03/22 11:23, 28F
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03/22 11:23, 4年前 , 29F
堅持味道是個人主觀是怎樣
03/22 11:23, 29F
推
03/22 11:32, 4年前 , 30F
可以請問嘉明款是什麼意思嗎？（好奇）
03/22 11:32, 30F
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03/22 11:37, 4年前 , 31F
樓上可以去google圖片就知道了XD
03/22 11:37, 31F
推
03/22 11:49, 4年前 , 32F
很愛做改版升級的噱頭，每年都有即期品
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03/22 11:49, 4年前 , 33F
出清，雖然說不進實體通路但網路廣告買
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超大的牌子，跟原po一樣曾買到忠誠，但
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現在只買洗面乳了。
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推
03/22 11:59, 4年前 , 36F
以前也是鐵粉，但是校正事情後也默默
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03/22 11:59, 4年前 , 37F
退坑了，產品上太多可以取代
03/22 11:59, 37F
推
03/22 12:17, 4年前 , 38F
買過這牌覺得效果還好，而且越來越貴
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03/22 12:17, 4年前 , 39F
折扣力度也越來越小，這樣我寧願選擇
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大牌子，出了什麼問題也有保障
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推
03/22 12:23, 4年前 , 41F
買一送一的時候買過青春露那款精華，無感Q
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03/22 12:23, 4年前 , 42F
Q 不保濕也沒有讓肌膚平滑的效果
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推
03/22 12:52, 4年前 , 43F
這明顯就是變質啊!!
03/22 12:52, 43F
推
03/22 13:16, 4年前 , 44F
以前超愛還買到變黃金VIP，校正回歸處理
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態度跟一直改版變相漲價，說產品缺點都
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會說是使用方式有問題，價格變兩倍再打
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說是買一送一，行銷方式真的讓人越來越
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反感，積雪草液也常用到一半就發出一開
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始沒有的味道
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03/22 14:20, 4年前 , 50F
客服處理的很爛 至少也把東西收回去確認啊
03/22 14:20, 50F
推
03/22 15:12, 4年前 , 51F
已經因為粉絲團跟客服退坑很久了...
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校正回歸事件後，手邊用完就不回購
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03/22 15:55, 4年前 , 53F
反正又不是無可取代...
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社團只要有稍微反對的聲音就會被刪掉甚
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至踢出去，在校正回歸的時候更是踢了一
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堆人
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推
03/22 20:34, 4年前 , 57F
校正退坑＋1
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推
03/23 20:32, 4年前 , 58F
退款很不乾脆，令人惱怒的店家
03/23 20:32, 58F
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03/24 09:38, 4年前 , 59F
我都用這款和潔面，目前還好
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推
03/27 01:49, , 60F
校正退坑+1
03/27 01:49, 60F
推
03/27 21:30, , 61F
嘉明款笑翻
03/27 21:30, 61F
推
03/28 15:18, , 62F
原來TK那麼久了啊0.0
03/28 15:18, 62F
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